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De Hoek Country Hotel (Magaliesburg)

664 則評論
排名第 1 (共 7 間) 的Magaliesburg酒店
旅客 (225)
用餐 (60)
旅客 (225)
用餐 (60)
客房及套房 (32)
簡介
  • 非常好70%
  • 很好20%
  • 普通7%
  • 2%
  • 糟透了1%
  • 2017年6月30日
    “必须列出一个清单!!”
Portion 7 Zeekoehoek, Magaliesburg 南非 查看地圖
以當地語言顯示的名稱/地址
設施
免費無線網絡
免費泊車
附早餐
游泳池
餐館
機場接送
客房服務
5 星級酒店
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評論(367)
旅客評分
  • 464
  • 136
  • 44
  • 15
  • 5
旅客類型
一年中的時間
語言
  • 更多語言
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翻譯評論:此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
Sunelle H
南非開普敦
60
2017年6月30日的評論
在你的清單上!從到達到出發,服務都很好。員工們設法使你的逗留變得愉快。食物美味!你會被視為國王,服務態度超好-停留的時間太短暫了。我一定會回來的。
與這間酒店合作收集的評論
感謝 Sunelle H
Angelique_at_DeHoek(De Hoek Country Hotel 的Manager)的回應
回應日期:2017年7月4日
Dear Sunelle H, Thank you very much for the kind and postive feedback here on Tripadvisor.co.za It was a pleasure hosting you at De Hoek Country Hotel and we are looking forward to welcoming you back soon! Kind regards Angelique vd Merwe
這些評論為機器翻譯,原文為英文。 要顯示機器翻譯嗎?
Rowan Z
南非約翰尼斯堡
71
2017年8月3日的評論透過行動裝置
之後就選擇了這家酒店作爲我的結婚紀念日2017年2月。 我期望有一個很棒的週末我和我的妻子。

不幸的是不是這樣的因爲我之前就已經安排好了和支付一些額外項目的手放在我的房間裏作爲一個驚喜送給我老婆在夜牀。 當我們回到我們的房間半夜酒店忘了關掉這就意味着我們的房間讓人驚喜的是毀了。

這取決於你如何和他們打交道時可能發生的錯誤並嘗試進行更正這是很重要的。 這家酒店幾乎沒有努力解決問題和當我們參加了他們提供的免費住一晚,我們又一次遇到了不達標準的服務沒有任何道歉或甚至一個電話解釋或道歉。

這裏有許多不錯的酒店可供選擇的地方。 我不會選擇這一家。 這是很容易去誇獎的服務但是就當事情真正的感覺是如何的業務有關其客戶的東西出了問題後顯露出來。
感謝 Rowan Z
GavinFerreira(De Hoek Country Hotel 的General Manager)的回應
回應日期:2017年8月22日
Dear Rowan Z Thank you for your review. I am sorry to hear about you disappointing stay. I have done some investigation into your feedback shared and I am sorry that we didn't rectify the shortfalls from your first visit. In my investigation, I have found that the team on duty, did try and rectify the situation but it was clearly - not what you expected. Please accept my sincere apology for this and that we ruined your return visit. I have already looked into the repeated shortfalls and have implemented change since your stay. We are a service driven team and will always better ourselves when it comes to guest feedback - good and sometime bad. As you mentioned - there are a myriad of other hotels in the area and we are aware of that but will endeavour to be the best choice. I do hope that you will visit again and if you do so, too please ask for me as I would like to share our progress as a hotel and service team with you. Warm Regards Gavin Ferreira General Manager
由 Asia Online Language Studio 翻譯
badbhai
10
2017年7月29日的評論
我肯定還會再來的。 我和我老婆一個驚喜週末一點也沒有讓我失望。 酒店位置很安靜而且風景很好,你可以很容易打發時間的許多活動的站點或馬加利斯堡區域上的。
與這間酒店合作收集的評論
感謝 badbhai
由 Asia Online Language Studio 翻譯
Panagiotis C
Magaliesburg
10
2017年7月28日的評論
我們得到了很好的服務。 這裏地面非常乾淨而且維護得很好。
房間很乾淨和迷你冰箱裏還是挺齊全的。 牀很舒服和地板下的暖氣非常棒!
我們度過了愉快的時光和我們非常放鬆。
與這間酒店合作收集的評論
感謝 Panagiotis C
由 Asia Online Language Studio 翻譯
Venetia H
南非
31
2017年7月28日的評論
這是我們第二次去過重複非認可負債和回來真是棒極了。 一切都很完美,從服務,到酒店的住處和挺拔的食物。 我會推薦這家酒店給任何一個想找一個安靜的浪漫之旅!
與這間酒店合作收集的評論
感謝 Venetia H
由 Asia Online Language Studio 翻譯
往前往後
12345674
詳情
酒店星級
酒店設施
酒店特色
游泳池
免費泊車
餐館
客房服務
酒吧/高級酒吧
免費高速上網 (WiFi)
附早餐
小吧台
戶外游泳池
供應早餐
洗衣服務
宴會廳
乾洗服務
提供上網服務的商務中心
殘障通行設施
會議室
會議設施
精通多國語言服務人員
機場接送
禮賓服務
沙灘
Spa
有健身房的健身中心
獎項與表彰
Travellers' Choice2018 年得獎者
卓越獎
Travellers' Choice2018 年得獎者
卓越獎
酒店星級
獎項與表彰
Travellers' Choice2018 年得獎者
卓越獎
Travellers' Choice2018 年得獎者
卓越獎
房間數
32
價位
US$165 - US$313 (根據標準客房的平均房價)
地點
南非 > 豪登 > 約翰尼斯堡 > Magaliesburg
酒店星級
獎項與表彰
Travellers' Choice2018 年得獎者
卓越獎
Travellers' Choice2018 年得獎者
卓越獎
房間數
32
價位
US$165 - US$313 (根據標準客房的平均房價)
地點
南非 > 豪登 > 約翰尼斯堡 > Magaliesburg
照片
旅客 (225)
用餐 (60)
客房及套房 (32)
泳池及海灘 (3)
商務中心及活動室 (4)
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問題與答案
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