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87適合步行者
評分： 87/100
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109則評論7 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
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- 9
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我大部分時間都在路上度過，每年我會帶家人去度假一兩次。今年我犯了天鵝保護區的錯誤。 TOPLINE - 如果您是精英階層，請不要費心留在這裡。這意味著零。在 Ritz Carlton 或 JW Bonnet Springs 或其他任何地方花錢。即使不考慮地位，天鵝保護區與五星級酒店相比也相形見絀。在一個擁有更好選擇的城市，這是不友好、價格高昂、服務低俗的奶酪。 我在一月份在這家酒店預訂了兩個房間，三月份和家人一起住了一周。我以每晚 550 美元以上的價格預訂了一間特大號床套房。另一間是2張床的標間，是用積分訂的。抵達後，我沒有升級任何一個房間。沒有更好的視野，標準間沒有特大號床，什麼都沒有。好的。 . .這是迪斯尼，它總是售罄，我明白了。這是不可原諒的部分。我在下午 4 點登記入住，但我支付的套房還沒有準備好一個小時。標準間直到下午 5 點 15 分才准備好。我提前兩個半月預訂了這間客房，我的狀態應該說明至少有一個房間準備好了。我什至要求準時。兩個月前辦理入住手續，並在當天早些時候的 12 點將行李寄存在行李員那裡，並再次提醒前台。 此外，前台甚至無法回答一個簡單的問題，比如過夜停車費用是多少……。 . “你應該問問門童，他們會更了解具體情況”。這家酒店的總經理需要讓全體員工坐下來，並提醒他們，當人們下飛機或與家人一起長途駕車時，他們並不關心你，而是你應該關心他們……。如果不離開酒店業。你不能讓一群自戀者在前台工作。 此外，在您入住期間不要打擾前台，他們不會接聽電話。如果您不是使用 BONVOY 應用程序上的聊天功能或使用酒店的愚蠢應用程序訂購客房服務的類型，那麼您將非常不走運。如果您甚至考慮與祖父母或技術文盲一起去這家酒店旅行，上帝會憐憫您的靈魂。只是不要這樣做。 他們不會一直打掃你的房間。前兩天下午 4 點 15 分從公園回來時，我的房間沒有打掃。我不得不回到前台。展望未來，我會在離開時打開 BONVOY 應用程序，提醒兩個房間每天的服務。即便如此，房間直到每天下午 4 點 15 點才打掃。到底是怎麼回事？ 另外，入住時房間還沒有完全打掃乾淨。折疊式沙發里面還有床單……。他們很髒。所以這並不是說正在進行過於徹底的清潔工作......這只是廉價的人手不足。這是明顯的管理不善。明顯缺乏對客戶需求和熱情好客的理解。令人震驚。…閱讀全文
住宿日期：2022年3月旅遊類型： 
房間建議： The regular Swan and Dolphin have better service and are cleaner believe it or not.
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3 個實用推薦
有用
天鵝保護區真是太棒了！我和女兒們到處旅行，開始對客戶服務和客人滿意度失去希望，但天鵝保護區的每個人都給了我新的希望！我們的住宿在各方面都很完美。該物業本身絕對是一流的，但員工是 Swan Reserve 與眾不同的地方。代客、禮賓和客房服務員的每個人都令人難以置信，但瑞秋是天鵝保護區的閃亮明星。她竭盡全力確保我們的住宿很特別。我們這週又被預定了，她已經開始再次表演她的魔術了。作為萬豪的長期忠實擁護者（大使精英），我可以輕鬆地說天鵝保護區是最好的！閱讀全文
住宿日期：2022年3月旅遊類型：
1 個實用推薦
有用
+1
很抱歉花了太長時間來寫這篇文章，自從 Covid 以來我一直很少旅行，但是這家酒店真的值得一個很好的評價。我肯定會再住在這裡，過去我們住過四家不同的豪華酒店。我相信，從我到達之前閱讀的那些非常早的評論來看，當酒店剛開業時，客人的體驗有些小問題，但我們自己的體驗非常棒，而且確實比我們在另一個更昂貴的豪華度假村的住宿要好那是同一次旅行的一部分。 酒店很漂亮，位置很適合步行（有點跋涉）到 Epcot 和迪斯尼好萊塢影城。我們乘船往返 Epcot，還步行。我們也步行到國土安全部，但隨後通過其他方式返回。 萬豪旅享家的身份真正提升了我們的旅行。我們很幸運獲得了套房升級，所有精英會員的早餐都享有免費歐陸式早餐，可以在我在 WDW 經歷過的最早時間送到您的房間，及時利用作為入住酒店的特權，您可以使用入口。 我們的入住體驗真的是超越了，因為我沒有意識到天鵝保護區也被考慮在財產上意味著我們可以將行李從另一家酒店轉移給我們，他們能夠幫助我們更輕鬆地安排這件事。解決方案。 感謝天鵝保護區和他們的工作人員讓我們的 WDW 50 之旅真正令人難忘和特別。閱讀全文
住宿日期：2021年12月
清潔與衛生
服務
睡眠品質
2 個實用推薦
有用
我們是來自加州的每 5 年的“迪士尼”人。又是那個時候，所以我在 2 月 22 日參觀了每家酒店，以決定我們應該住在 JW 萬豪酒店還是 Swan Reserve。在我訪問之後，我知道天鵝保護區對我們來說將是一個更好的位置。 我們在 2021 年 10 月為 2022 年 3 月的假期預訂了兩個房間。我還決定在兩個房間都使用萬豪升級證書。是否連接房間並不重要。下午 4 點到達時，兩個房間都沒有準備好。下午 5 點左右，一個可以看到泳池景觀的房間（標準尺寸），而另一個房間要等到晚上 8 點左右才准備好。最終也成為標準大小的房間。我有興趣支付更大的行政房間，因為這些標準房間很小。除了低背桌椅，沒有其他地方可以坐。 浴室 - 不錯的淋浴選擇和充足的櫃檯空間。浴室可以使用更多的“掛鉤”來掛毛巾/衣服等。我們最大的挑戰是穀倉門不能靠得更近，鎖沒有對齊，所以門會打開。此外，不知道為什麼兩個浴室都沒有排氣扇來消除氣味或在“休息”時產生噪音。現在安裝可能為時已晚！ 電視 - 萬豪在電視和選擇方面做得很好 插頭 - 是的。 . . . .有很多！ 游泳池 - 較小但功能齊全的游泳池。從來沒有在下午找到椅子的問題，這是一個獎勵。 泳池酒吧 - 坐下來享用下午雞尾酒或早晨咖啡的好地方。 餐廳 - 從來沒有去過那裡。我們沒有被通知/告知我們的萬豪早餐選項，因此發生了一些小意外。 . . . . . .所以我們在去泳池酒吧享用之前從小咖啡店“購買”了我們所有的食物和咖啡。希望我們能知道早餐的選擇。此外，酒店應在購買時提供免費咖啡補充。在這家小店裡還需要一個微波爐來加熱你的咖啡。 停車 - 方便、方便、靠近。無需代客泊車，因為自助公園效果很好！ 公共汽車 - 交通運行良好，缺陷極少。這不是迪士尼酒店，也沒有迪士尼酒店所提供的“優秀”產品。如果這很重要。 . . .您應該選擇迪士尼酒店以獲得完整的體驗，並“直接”乘坐到每個公園。如果您有孩子並且需要儘早或快速到達公園，這不是一個很好的“第一次”迪斯尼位置！ 客房服務 - 我們在這裡沒有問題。日常打掃得很好，感覺很完整。 15 樓 VUE - 他們當然 人——最重要的！團隊很棒！將“萬豪體驗”與“迪士尼體驗”結合起來還需要大量培訓。萬豪在終身會員方面做得很好，而這家酒店並沒有做到這一點。但我們在那裡是為了迪士尼，所以我們必須記住這一點。直到晚上才准備好酒店房間將是萬豪酒店的“不 - 不”，其他酒店會將您送到酒吧/餐廳並拿起標籤。…閱讀全文
住宿日期：2022年3月
划算度
地點
服務
房間建議： Great Hotel!
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1 個實用推薦
有用
自 1988 年以來，我一直住在海豚或天鵝。從哪裡開始？ 在我打電話之前，房間沒有服務 2 天。 辦理登機手續花了很長時間。 沒有人幫忙拿行李。 這家酒店應該盡快裝修，因為浴室、床等都過時了。 好失望……閱讀全文
住宿日期：2022年3月旅遊類型：
1 個實用推薦
有用
價位
US$392 - US$528 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國佛羅里達州佛羅里達州中部奧蘭多
客房數量
349
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認領您的企業詳情 關於Walt Disney World Swan Reserve的常見問題
Walt Disney World Swan Reserve附近有哪些熱門景點？
附近的景點包括：幻想奇觀 (0.5 公里)、The Twilight Zone Tower of Terror (0.6 公里) 和Rock 'n' Roller Coaster Starring Aerosmith (0.6 公里)。
Walt Disney World Swan Reserve附近有哪些餐廳？
設有多間位置便利的餐廳，包括：L'Artisan des Glaces、Shula's Steak House和Les Halles Boulangerie-Patisserie。
Walt Disney World Swan Reserve是否有提供機場穿梭巴士？
是，Walt Disney World Swan Reserve會為住客提供機場穿梭巴士。 我們建議你提前致電並確認細節。
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