多麼棒的酒店,我在那裡出差,隱藏的酒店沒有讓我失望。大堂寬敞漂亮,房間乾淨現代,床很漂亮。在一樓,他們有一家很棒的餐廳,供應美味的飲料和美味的早餐。總的來說住得很愉快。
我和我的妻子每年都會來匹茲堡幾次,看望她的家人並觀看 Pens 比賽。每次訪問萬豪酒店時,我們都會在城市中穿梭,而這一次,我們住在實業家酒店。這是一家非常不錯的酒店,背後有著很酷的歷史。裝修精美,我們的房間(特大號床)非常寬敞,可以欣賞到河流和華盛頓山的美景。如果您出差或想在 PPG 廣場內享受商店、美食和滑冰,這裡是您的完美下榻之地。步行 15 分鐘即可到達舉辦音樂會或比賽的競技場。我們今年晚些時候返回時將再次訪問此屬性! !
大樓本身很好,但我相信他們在新年前夜超額預訂,導致所有客人都遇到一些問題。無法滿足我們從他們自己的網站預訂酒店時要求的任何房間住宿。要求高層城市景觀得到 5 樓後巷景觀。主要問題:他們給了我們一個房間(顯然是錯誤的房間),當我們在房間裡時,另一位客人能夠用他們的鑰匙卡解鎖並打開我們房間的門,我們都呆住了。至少可以說是不舒服和不可接受的。然後前台暗示這是我們去錯房間的錯,直到我給他們看了我們的鑰匙卡單,上面寫著我們去的房間。他們確實最終捲起尾巴並向我們提供了一些東西,但這首先不應該發生。我期望從應該是一個不錯的酒店體驗中得到更多。我們還要求為我們的周年紀念日提供一些東西,但什麼也沒得到,即使是經濟型酒店也能給我們提供飲料或其他東西。 總而言之,這座建築很好,我認為我們房間的地毯在我們到達那里之前沒有用吸塵器吸塵,但我會把大部分問題歸結為一個繁忙的假期之夜。可能不會回來了。
在匹茲堡市中心的 Industrialist Hotel 與另外 2 對夫婦住了一個星期六。靠近集市廣場活動中心的優越位置。極好的住宿和氛圍。工作人員非常細心。肯定會再次留在這裡。
我真的很想喜歡這家酒店。如果您想住在匹茲堡市中心,位置很好,改造和設計非常好。房間很小,但有我們想要的一切,床很舒服。 我們遇到的問題是我們的 HVAC 風扇非常響亮且存在問題。它會不斷地關閉和打開,但它聽起來就像噴氣發動機在關閉後加速。它一直持續下去,直到最後打開空氣,這時,它會恢復低沉的嗡嗡聲(這本身就很煩人)。凌晨 2 點,我終於給前台打了電話,那個人在大約 15 分鐘的時間內為我們找到了一個新房間。 當我們下去拿新鑰匙時,他承認房間有問題,他很清楚我們在說什麼。所以我不明白為什麼他們會把我們安排在一個有已知問題的房間裡。他只是道歉並給了我們一個新房間。我們終於能夠在凌晨 3 點後入睡,第二天早上退房時,我們重申了我們遇到的問題。不幸的是,沒有提供折扣或信貸的提議,只有道歉。 不幸的是,這是一家不錯的酒店,但由於這種糟糕的客戶服務,我不能推薦這家酒店。
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