紐約金融區雙樹賓館 (紐約市) Doubletree By Hilton New York Downtown
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客房及套房 (322)
用餐 (18)
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平均每晚 HK$1,538，10/3 - 10/4
HK$3,922
每晚
HK$2,614
每晚
HK$1,305
每晚
10月
11月
10月3日
今天
10月5日
10月7日
10月9日
10月11日
10月13日
10月15日
10月17日
10月19日
10月21日
10月23日
10月25日
10月27日
10月29日
10月31日
11月2日
依照我們合作夥伴報告的最新平均每晚價格顯示，且可能不包含預估的稅金或費用。結帳時價格可能不同。
價格較低
一般
價格較高
詳情
3.5
紐約市第 391 間酒店 ，共 505 間地點
清潔與衛生
服務
划算度
尋找紐約市的寧靜酒店一點也不難。紐約金融區雙樹賓館就是旅客的好選擇。
紐約金融區雙樹賓館提供旅客多種設施或服務，例如：平板電視和空調設施，而且無線網路也使旅行時上網變得輕鬆簡單。
酒店提供禮賓服務和客房服務，讓旅客的入住體驗更佳。此外，酒店也有提供健身中心和餐館，非常方便。
入住紐約金融區雙樹賓館，旅客便可以輕鬆到附近參觀紐約市幾個人氣景點，例如：埃利斯島 (2.4 km) 和自由女神像 (3.1 km)。
如果你想找地中海菜，不妨試試 Piccola Cucina Osteria、Via Carota 或 Jack's Wife Freda 等餐廳。這些餐廳皆位於紐約金融區雙樹賓館附近。
在當地旅遊時，一定要撥空參觀幾個著名景點，例如：世貿一號觀景台 (1.1 km)、9/11紀念館 (0.9 km) 和 The Oculus (1.0 km) 等，皆位於酒店步行範圍距離內。
紐約金融區雙樹賓館的地理位置極佳，鄰近紐約市的熱門景點，讓你的旅程輕鬆又有趣。
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物業設施
付費私人停車場 (酒店內)
WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
提供上網服務的商務中心
會議設施
24 小時保安服務
行李寄存服務
泊車設施
付費 WiFi
餐廳
提供早餐
免費即溶咖啡
免費茶水
適合兒童的自助餐
戶外用餐區
小食店
會議室
商務中心設有影印機/傳真機
便利店
禮品店
無煙酒店
共用休息室/電視區
自動櫃員機 (酒店內)
急救箱
24 小時服務台
乾洗服務
洗衣服務
客房特色
遮光窗簾
冷氣
辦公桌
客房清潔服務
客房服務
咖啡壺/茶壺
有線電視/衛星電視
步入式淋浴間
保險箱
電話
衣櫃/壁櫥
衣架
熨斗
手提電腦保險箱
私人浴室
叫醒服務/鬧鐘
平面電視
收音機
免費梳洗用品
風筒
客房類型
市景
無煙客房
套房
實用貼士
酒店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
使用語言
英文, 西班牙文, 德文
位置
8 Stone Street, 紐約市, NY
交通方式
非常適合步行者
住宿地點將獲評為 0 至 100 分。 分數越高，旅客就越容易在步行距離內找到餐廳和景點活動。
評分： 100/100
100
212 間餐廳
0.5 公里內
3,392則評論96 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
- 829
- 1,130
- 764
- 359
- 310
一年中的時間
旅客類型
語言
已選篩選條件
- 篩選條件
来希尔顿入住？确保你的确认条款详细说明了你支付金额所对应的每一个细节，否则他们不会兑现承诺。2019年9月底我入住了这家酒店。那是“最后一刻”的出访，因为我想去督岛参加一个活动。我注意到希尔顿酒店在希尔顿的官网上提供了“延长周日入住时间”的服务，它解释说这意味着你可以在周日晚上6点之前入住。我选择了希尔顿酒店所提供的这项服务。我星期五晚上开车前往了纽约。我到了承诺的代客泊车处，发现周围没有人。最后一个男人出现在楼下，粗鲁地告诉我，我得等侍一会儿。他后来也不见了，最后终于有一个更为彬彬有礼的人来帮我，侍者们终于来了。房间本身还可以。浴室的设计非常糟糕——没有架子可以放任何东西，所以你不得不把所有东西都堆在浴室外面的手提箱上，淋浴间有一个密封条，可以阻止水流出，但水流会停滞在离淋浴底部2英寸的地方，所以地板很湿。没有浴缸，淋浴间也很小。卧室里的空调一直在滴水，滴落在地板上。撇开这些不说，这段入住体验还不算太糟——我们进行了客房服务，服务员也很有礼貌，食物也不错。我之所以想在周日多待一段时间，因为我想在周日活动结束后，开车回家前洗个澡——所以在周日上午，我们去参加活动，中午左右回来了，吃了饭，洗了澡。我洗澡时，清洁工敲了门。我女儿回应了，告诉他们我们买了延长住宿时间的套餐。我洗完澡，我女儿正在洗澡，楼下的工作人员打电话给我——我跟他们说我买了住宿延时套餐——他们告诉我他们需要看一下——他们需要看看条款指的是什么，直到下午6点。当然，确认书上只写了“星期天可以多停留一会儿”（我为这个选择付了更多的钱），但没说到什么具体时间，所以当我去前台把确认书给女服务员看时，她告诉我，这并不能证明这能延迟到下午6点，通常情况下，他们会因为我们没有按时离开而多收一晚的费用。于是我不得不立刻回到楼上，我告诉她我也需要时间收拾行李，这给我和我女儿带来了巨大的压力。她盯得很紧，完全不关心这对我们顾客造成了什么影响，然后她质问我把女儿留在房间里（我女儿12岁），不愉快的话题接踵而至，我回到楼上收拾完了行李。没有给我们进行任何道歉，场面非常尴尬，没有提供客户服务——一点也没有！基本上得“拿出证据来”，由于确认条款上只写了“延长星期日停留时间”，我运气不好。我回到楼上后不久，另一个主管/经理打电话给我，她基本上就重申了他们已经说过的话——他们不打算兑现我所购买的服务，只是说“星期天可以多待一会儿”，但没有说到什么时候，所以我应该在上午11点之前离开那里。我其实不打算一直在酒店停留到下午6点——我得花很长时间开车回去——但我被赶出了房间。我是一个中年的职业女性。我敢肯定我以前从来没有被任何地方这样对待过，这真是一次糟糕的经历。我不仅没有得到任何形式的道歉——他们坚持自己的立场，让我明白我可能会因为额外的时间被收取费用。在回来的几天后，我开始和他们的客户服务人员聊天，并期望他们会联系我并向我道歉。别抱希望！一点迹象也没有。他们有很多机会去进行正确的选择，而不是无动于衷。我知道现在很难找到优秀的员工，但希尔顿在这方面确实需要做得更好。
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文，源自www.tripadvisor.com查看原文
Diogenes C（紐約金融區雙樹賓館 的Front Office Manager）的回應
回覆日期：2019年10月27日
Dear Exploration254393, I apologize for this matter as we uphold Hilton Brand standards and policies and follow our guidelines when specific rates and packages are booked. The Stay Longer Sundays do not require a 6pm checkout and the time of the late checkout is actually based on the Hotel's availability for the day. We are always open to questions and concerns when our guests are unsure of anything, and we put our best effort forward to assist our guests in anyway we can. The confirmation when a guest is staying in our hotels are always helpful, as they state any information needed for the staff to confirm guaranteed aspects of a reservations, so seeing in the confirmation that a specific time is guaranteed, we can then honor it. Never do we have intentions on making our guests feel uncomfortable or hunted, we just try to ensure we provide the service we can within the flow of our hotel. I want to apologize for your discomfort and uneasiness, as this is never our goal. I apologize if you felt we did not uphold our Make It Right campaign and you are more than welcome to contact the hotel directly and speak with anyone from our management team. Sincerely, Domonique Boss Hotel Manager 212.480.9100
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
房间干净，床舒适。有点奇怪的是，登记入住和服务台不在底层，不过这也没有带来问题。这里有40层楼，所以电梯相当忙碌。
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Diogenes C（紐約金融區雙樹賓館 的Supervisor）的回應
回覆日期：2019年8月30日
Dear Traveler, Thank you for review and choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Sincerely, Tina k.
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
这地方简直是个垃圾场。没有可服务的电梯，你需要在想一个热盒子的电梯的里呆20分钟，才可以离开大楼。房间都快像要散架了。在4天的住宿第二天，房间整理员都不露面了。酒店的工作人员根本不在乎。显然，他们只是用来让这个地方得到垃圾评论，所以为什么要尝试来这里！另外，我是通过运通白金卡申请的希尔顿金卡会员，但如果您直接通过希尔顿网站预订，您将得不到我支付时享受的福利。建议不要在这里住宿。
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Diogenes C（紐約金融區雙樹賓館 的Front Office Manager）的回應
回覆日期：2019年8月22日
Dear travelerbiz, I am sorry to hear you did not enjoy your stay. Depending on the volume of rooms to be cleaned, our housekeepers may come to service the room you are in at different times each day. If you have reported that you did not receive service, we send it to you before housekeeping service hours are over, if they are over we accommodate you with anything you need. While we always appreciate our Hilton members, it is in Hilton policy that you book directly through Hilton channels to receive your Honors reward benefits. If there are any benefits that you paid for through any other site, i.e breakfast packages and internet packages through sites like, hotwire, expedia, booking.com, etc., you do receive them. As far as an Honors membership, this service is free and the benefits are usually complimentary if available. We try to be courteous and still give waters and snacks to our guests that show their honors memberships. We love to acknowledge our Honors guests and help them with what we can. I apologize you did not feel appreciated or accommodated. Thank you for your feedback! Sincerely, Domonique Boss Front Office Supervisor Doubletree Financial District
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
酒店很好，很喜欢，下次还会去的，服务员态度也很好，环境也好，非常喜欢，很舒服，很有家的感觉。可否留一个邮箱给我，需要确认一些信息，谢谢
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住宿日期：2019年7月旅程類型：商務旅行
舒適度
清潔與衛生
服務
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
Diogenes C（紐約金融區雙樹賓館 的Front Office Manager）的回應
回覆日期：2019年8月15日
Thank you Roam30602875188, Its pleasing to hear you enjoyed your stay with us, I am happy that everything went well for you. We are always here to welcome you back. I appreciate you sharing your experience with us! Sincerely, Domonique Boss Front Office Supervisor Doubletree Financial District Domonique.Boss2@hilton.com 212.480.9100
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
酒店员工非常友好，乐于助人。无论是客服部员工还是清洁人员都是如此。我经常来市中心出差，公司一般为我们选择这个酒店。这里位置便利，靠近史坦顿岛渡轮码头，华尔街，布鲁克林大桥，911博物馆等景点。酒店交通便利，离地铁站很近。不过晚上这里非常安静。酒店视野很棒，可以看到哈德逊河。附近很多餐厅。这里离东河码头也很近，夜生活非常丰富。
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文，源自www.tripadvisor.com查看原文
Diogenes C（紐約金融區雙樹賓館 的Manager）的回應
回覆日期：2019年8月7日
Dear Jaywee3, Thank you for this amazing review of your stay here at the DoubleTree FiDi. It most definitely pleases us to hear that the staff overall were professional and welcoming throughout your stay. We take so much pride in the team we have put together and it truly brings us joy that they are great representations of what customer service is. Our location is an added bonus and it is a pleasure to hear that it was convenient and near, to the most sought after attractions in NYC. We hope to have made you a loyal guest and that you will be returning in the not so distant future. Kind Regards, Denise S. Assistant Front Office Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
You can send them a message from the app.
Hi, we slept well, because there are high quality windows. Have a nice trip :-)
No. No parking available.
…
價位
HK$1,654 - HK$3,580 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國紐約州紐約市曼哈頓市中心 (市中心) / 金融區 / Manhattan
客房數量
399
價格是由合作夥伴提供的平均每晚價格，且不含任何稅金和費用。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料，請瀏覽我們合作夥伴的網站。
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