Graduate By Hilton New York
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甚麼是 Travellers' Choice？
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平均每晚 HK$1,394，1/17 - 1/18
HK$1,721
每晚
HK$1,484
每晚
HK$1,246
每晚
1月
2月
1月17日
今天
1月19日
1月21日
1月23日
1月25日
1月27日
1月29日
1月31日
2月2日
2月4日
2月6日
2月8日
2月10日
2月12日
2月14日
2月16日
依照我們合作夥伴報告的最新平均每晚價格顯示，且可能不包含預估的稅金或費用。結帳時價格可能不同。
價格較低
一般
價格較高
位置
22 North Loop Road, 紐約市, NY
交通方式
尚算適合步行
住宿地點將獲評為 0 至 100 分。 分數越高，旅客就越容易在步行距離內找到餐廳和景點活動。
評分： 73/100
73
263 間餐廳
1 公里內
評論
旅客評分
- 348
- 79
- 51
- 24
- 48
一年中的時間
旅客類型
語言
已選篩選條件
- 篩選條件
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虽然过去我和这家酒店有过非常好的体验，但在这种情况下
制造了危险的安全漏洞 而且没有回应我向希尔顿提出的投诉
我已经在网上办理了入住手续，当我们提前到达时，我们两个房间只有一个准备好了，这很好；我们告诉前台人员我们会在几个小时后回来拿第二个房间的钥匙。我们得到了第二个房间的房间号。当我们晚上10点左右回来时，前台人员似乎在寻找我们预订的第二个房间时遇到了问题，于是给了我们另一个房间的钥匙。
当我的同伴试图用发放的钥匙进入第二个房间时，房间里已经住着一对熟睡的夫妇——这是不可接受的安全漏洞。她回到前台，领到了另一间房的钥匙。
这对熟睡的夫妇造成了危险的局面，他们让某人打开房间的门，而我的同伴则被他们视为入侵者。我的同伴回到前台，报告了问题，并得到了另一间房间的钥匙。尽管如此，这不仅不方便，而且很危险，工作人员似乎不承认这一点。我向希尔顿提出了投诉，并且有案号，但酒店没有回复。我还在现场聊天中请求帮助，酒店方面没有人回应。
制造了危险的安全漏洞 而且没有回应我向希尔顿提出的投诉
我已经在网上办理了入住手续，当我们提前到达时，我们两个房间只有一个准备好了，这很好；我们告诉前台人员我们会在几个小时后回来拿第二个房间的钥匙。我们得到了第二个房间的房间号。当我们晚上10点左右回来时，前台人员似乎在寻找我们预订的第二个房间时遇到了问题，于是给了我们另一个房间的钥匙。
当我的同伴试图用发放的钥匙进入第二个房间时，房间里已经住着一对熟睡的夫妇——这是不可接受的安全漏洞。她回到前台，领到了另一间房的钥匙。
这对熟睡的夫妇造成了危险的局面，他们让某人打开房间的门，而我的同伴则被他们视为入侵者。我的同伴回到前台，报告了问题，并得到了另一间房间的钥匙。尽管如此，这不仅不方便，而且很危险，工作人员似乎不承认这一点。我向希尔顿提出了投诉，并且有案号，但酒店没有回复。我还在现场聊天中请求帮助，酒店方面没有人回应。
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住宿日期：2024年10月旅程類型：家庭旅行
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位于罗斯福岛上，拥有曼哈顿和皇后区最华丽的景色之一。这家酒店位于纽约一个安全安静的位置。尽管时装周是疯狂的和过高的价格，这家酒店是一个讨价还价相比，许多其他酒店。酒店很干净，比我们想象的要容易得多，坐电车、地铁和汽车。我们在全景室办了个活动管理层非常专业，非常体贴我们所有的活动以及住宿需求。岛上没有什么可做的，但它是我们活动想要的一切。迄今为止，毕业生是我们为活动所做的最佳选择。它提供了在纽约最好的景色之一，是一个令人难以置信的选择屋顶活动。
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住宿日期：2024年9月旅程類型：商務旅行
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
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这家酒店拥有壮丽的景色和一流的设计，但它没有达到一些基本设施，这是常见的酒店，这个价格等级。我特别错过了两个基本设施：首先，办公桌前没有台灯，这使得在那里工作相当困难。其次，房间里没有咖啡壶或水壶，公共区域只在早上提供免费茶水和咖啡。最后，虽然我得到了在（高价）餐厅消费的15美元折扣，但至少没有立即实施。
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住宿日期：2024年9月旅程類型：商務旅行
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在办理入住手续时，我被告知预订被取消。不太可能，因为企业AMEX旅游门户仍然显示预订有效，酒店是行程的一部分，至少没有航班被取消。有人告诉我她帮不了我：再见。超级不专业，因为女士们也没有试图在所有至少提供一些帮助。本可提供的最基本帮助是查询其他希尔顿酒店的可用性。简直是难以置信的糟糕经历
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住宿日期：2024年9月旅程類型：商務旅行
房間建議： Go somewhere else
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以下是我2024年9月6日周末在The Graduate酒店的全部经历。
背景：我和我丈夫于9月6日在罗斯福岛结婚，并在毕业生酒店为客人预订了一批房间。入住时间是下午4点，我们的婚礼5点开始：30 .
问题1：抵达时，我们所有的客人，包括几个长途跋涉的年长家庭成员，都被告知酒店正在改用新的管理，他们的预订无法找到。他们等待30-90分钟不等的时间才能进入房间。
影响：我们的婚礼被迫晚于预定时间开始，以便有时间让朋友和直系亲属放下行李，在房间里换衣服(幸好场地就在附近 ) 。我们的照片也被延迟了，这大大缩短了我们和客人在一起的时间。
问题2：婚礼后，我们收到多位客人的便条，称他们的信用卡被收取了两次预订费用。我表姐还收到她信用卡的通知，说她的卡被泄露了。
影响：我们的客人仍在努力让酒店撤销收费，所有的人都有问题与任何人谁可以解决问题。我表哥不得不注销和更换她受损的信用卡
问题3：整个周末，前台无人接听电话。
影响：我们的客人在入住期间都未能在任何时间联系前台寻求帮助。
问题4：我们提供礼品袋，在办理入住手续时分发给所有客人。我们的客人在抵达时都没有收到这些包，其中一些人根本就没有收到。
影响：我们花了一百多美元和几个小时的时间来规划、组装和运送袋子。所有这些时间和金钱都被浪费了。
问题5：在1:30日早晨，我们结婚后的那天晚上，酒店的一名工作人员敲了我妹妹房间的门，问她预订的名字。
影响：在什么世界，这是确定？ ? ? ! ! !
问题6：大约在婚礼前一个月，我和丈夫决定在毕业典礼上为自己订一个房间，作为我们婚礼当晚的房间，这样我们可以在婚礼结束后继续和客人在一起，而不必在我们的公寓里度过新婚之夜。毕业生工作人员告诉我们，唯一剩下的房间是一间700美元的小套房，我们没有理由。不久之后，我在AirBNB上找到一间研究生的房间，价格大约是一半(这显然是一些酒店的标准做法 ) , 我预订了。我们结婚那晚我去办理入住手续时，他们找不到我们的预订。前台非常亲切的女人给了我们一个晚上的房间，扣留了我的信用卡，并让我们早上回到前台整理。第二天早上8点，我到前台，等了至少30分钟才跟人聊天，因为几个空姐多次尝试入住他们的房间，每次都发现给他们的房间不干净。当终于轮到我时，前台的女士也找不到我的预订，并试图说服我，我预订了另一个名字。我给她看了我的确认邮件，上面写着我的名字，但她仍然坚持我一定是用另一个名字做的(我只用了一个名字 ! ) 。最终她使用确认号码找到了它，我们整理了一下。
影响：酒店方面显然管理不善，我对此感到恼火，也受到指责。这个在前台工作的可怜女人显然也很恼火，我想这也是由于房间和预订问题造成的混乱早晨的结果。
我丈夫曾四次试图给酒店打电话和经理通话，每次都被切断。我们至少希望有人承认，我们和我们的客人在周末不得不忍受的不便 - 从轻微到严重 - 在一间酒店，收费远远超过每间客房每晚400美元。总的来说，这对我们来说是一个可怕的压力，本来应该是我们一生中最快乐的一天/周末。
背景：我和我丈夫于9月6日在罗斯福岛结婚，并在毕业生酒店为客人预订了一批房间。入住时间是下午4点，我们的婚礼5点开始：30 .
问题1：抵达时，我们所有的客人，包括几个长途跋涉的年长家庭成员，都被告知酒店正在改用新的管理，他们的预订无法找到。他们等待30-90分钟不等的时间才能进入房间。
影响：我们的婚礼被迫晚于预定时间开始，以便有时间让朋友和直系亲属放下行李，在房间里换衣服(幸好场地就在附近 ) 。我们的照片也被延迟了，这大大缩短了我们和客人在一起的时间。
问题2：婚礼后，我们收到多位客人的便条，称他们的信用卡被收取了两次预订费用。我表姐还收到她信用卡的通知，说她的卡被泄露了。
影响：我们的客人仍在努力让酒店撤销收费，所有的人都有问题与任何人谁可以解决问题。我表哥不得不注销和更换她受损的信用卡
问题3：整个周末，前台无人接听电话。
影响：我们的客人在入住期间都未能在任何时间联系前台寻求帮助。
问题4：我们提供礼品袋，在办理入住手续时分发给所有客人。我们的客人在抵达时都没有收到这些包，其中一些人根本就没有收到。
影响：我们花了一百多美元和几个小时的时间来规划、组装和运送袋子。所有这些时间和金钱都被浪费了。
问题5：在1:30日早晨，我们结婚后的那天晚上，酒店的一名工作人员敲了我妹妹房间的门，问她预订的名字。
影响：在什么世界，这是确定？ ? ? ! ! !
问题6：大约在婚礼前一个月，我和丈夫决定在毕业典礼上为自己订一个房间，作为我们婚礼当晚的房间，这样我们可以在婚礼结束后继续和客人在一起，而不必在我们的公寓里度过新婚之夜。毕业生工作人员告诉我们，唯一剩下的房间是一间700美元的小套房，我们没有理由。不久之后，我在AirBNB上找到一间研究生的房间，价格大约是一半(这显然是一些酒店的标准做法 ) , 我预订了。我们结婚那晚我去办理入住手续时，他们找不到我们的预订。前台非常亲切的女人给了我们一个晚上的房间，扣留了我的信用卡，并让我们早上回到前台整理。第二天早上8点，我到前台，等了至少30分钟才跟人聊天，因为几个空姐多次尝试入住他们的房间，每次都发现给他们的房间不干净。当终于轮到我时，前台的女士也找不到我的预订，并试图说服我，我预订了另一个名字。我给她看了我的确认邮件，上面写着我的名字，但她仍然坚持我一定是用另一个名字做的(我只用了一个名字 ! ) 。最终她使用确认号码找到了它，我们整理了一下。
影响：酒店方面显然管理不善，我对此感到恼火，也受到指责。这个在前台工作的可怜女人显然也很恼火，我想这也是由于房间和预订问题造成的混乱早晨的结果。
我丈夫曾四次试图给酒店打电话和经理通话，每次都被切断。我们至少希望有人承认，我们和我们的客人在周末不得不忍受的不便 - 从轻微到严重 - 在一间酒店，收费远远超过每间客房每晚400美元。总的来说，这对我们来说是一个可怕的压力，本来应该是我们一生中最快乐的一天/周末。
閱讀全文
已由機器自動翻譯
住宿日期：2024年9月旅程類型：浪漫雙人遊
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
There is a subway station about 2 blocks away and the tram station is about 1 block away. So it's easy to get into Manhattan. Just depends on where you want to go in Manhattan. Expect most places to be a 20-45 min commute depending on if you need to transfer. But definitely not walking distance to much (just a few restaurants and parks).
It was open when we were there in April so I’d say yes, be careful what you order, 2 cocktails cost me $84 lol
價位
HK$1,822 - HK$2,710 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國紐約州紐約市羅斯福島
價格是由合作夥伴提供的平均每晚價格，且不含任何稅金和費用。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料，請瀏覽我們合作夥伴的網站。
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關於Graduate By Hilton New York的常見問題
Graduate By Hilton New York附近有哪些熱門景點？
附近的景點包括：龍門廣場州立公園 (1.1 公里)、羅斯福島 (0.6 公里) 和Four Freedoms Park (0.7 公里)。
Graduate By Hilton New York附近有哪些餐廳？
設有多間位置便利的餐廳，包括：Club A Steakhouse、Obao Midtown和Crave Fishbar。
Graduate By Hilton New York附近有任何歷史景點嗎？
很多旅客喜歡前往9/11紀念館 (6.9 公里)、World Trade Center Memorial Foundation (6.9 公里) 和聯合國總部 (1.4 公里)。
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