Tuscany Hotel NYC by LuxUrban (紐約市)
120 East 39th Street, 紐約市, NY
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客房及套房 (17)
詳情
物業設施
附近設有付費公共停車場
免費高速上網 (WiFi)
租車服務
24 小時保安服務
行李寄存服務
24 小時辦理入住手續服務
24 小時服務台
乾洗服務
WiFi
的士服務
無煙酒店
共用休息室/電視區
行李員
急救箱
快速入住/退房服務
洗衣服務
熨燙服務
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客房特色
遮光窗簾
隔音客房
冷氣
辦公桌
洗碗機
平面電視
加長床
步入式淋浴間
壁爐
設有相連客房
保險箱
休息區
梳化
衣櫃/壁櫥
衣架
熨斗
私人浴室
焗爐
雪櫃
煮食爐
梳化床
浴缸/淋浴間
免費梳洗用品
風筒
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客房類型
市景
地標景觀
無煙客房
套房
實用貼士
酒店星級
使用語言
英文, 馬其頓文
位置
100非常適合步行者
評分： 100/100
3890.5 公里內有 間餐廳
710.5 公里內有 個景點
62則評論4 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
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我使用匯豐全球貨幣借記卡支付了 150 美元的房間押金，但尚未收到退款。雖然他們可以向我出示證據證明他們撤銷了指控，但他們無法證明這筆錢已經收回，因為事實並非如此！ 我一直在直接給酒店發電子郵件，幾乎沒有得到任何幫助——唯一需要的是退還我的房間押金！ 我要求提供投訴電子郵件，但仍未收到。
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住宿日期：2023年11月旅遊類型： 家庭旅行
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我在這裡預訂了一個房間，“免費取消，稍後付款”，但我注意到我的卡立即被收取了全額費用。這令人震驚。我在免費取消期限內取消了房間，但一個多月後仍未收到退款。我已透過第三方網站上提供的電子郵件與飯店聯繫，正在等待他們的回覆。
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住宿日期：2023年10月旅遊類型： 浪漫雙人遊
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房間很大，這是一個優點，但毛巾非常少。 家具很舊，房間很暗。 床很舒服，位置也很好。 淋浴和水壓都很棒。 這絕對不是一個溫暖的環境。 我不會再留在這裡。 他們的房間裡沒有冰箱。
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住宿日期：2023年11月旅遊類型： 好友出遊
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我們支付了一間配有一張大床和一張單人床/雙人床的房間。我們的房間有一張大雙人床和一張沙發。顯然是 2 人而不是 3 人組成的。 我們於23年1月11日下午3點辦理入住後，我們在接待處等了半個小時，不得不多次詢問房間的鑰匙。 我們被告知沒有其他房間可用，他們會為我們補沙發。接待處的那位男士非常抱歉，並表示他會安排折扣，並認為在這種情況下這不會成為問題。我們沒有從酒店聽到任何關於任何賠償的消息。 當我們那天晚上晚些時候回到房間時，沙發上沒有枕頭或被子，只有床單和一條毯子。 投訴後，他們給我們拿了枕頭和被套，然後在進一步要求後，他們給了我們一床被子，這樣我們就可以自己在沙發上鋪床了。 每天我們都必須要求額外的毛巾，因為我們只給了 2 位客人而不是 3 位客人的毛巾。 我們房間裡的電話壞了，所以我們無法打電話給接待處，所以每次有要求時都必須去接待處。 接待人員非常混亂。尤其是一位詹達亞（Jendaya）非常粗魯。我們問她是否可以預訂一輛計程車去機場，翻了個白眼，嘆了口氣後，她打電話說要130 美元，我們說這很令人驚訝，因為標準票價通常是70 美元加上通行費。她回電說要 70 美元，然後又說不要 100 美元。我們問哪裡可以搭乘黃色計程車作為替代方案，她聳聳肩說她不知道。 我們還問了Jendaya，她在第一街預訂房間時幫助我們的同事叫什麼名字，因為他非常抱歉，並正在為我們尋求退款，但Jendaya 不記得他的名字，儘管她已經和他一起工作了一周。還有一次，我們向詹達亞要了一條毛巾，她再次非常不樂於助人，並表示她無法提供毛巾。幸運的是，接待處的另一個人介入說他們會帶一個到我們的房間。 這個假期是為了慶祝我即將到來的 60 歲生日和我女兒的 21 歲生日。我們專門根據床的描述預訂了它，因為我們一行有 3 張床。我不想在我這個年紀睡在折疊床或沙發上。我期待一家四星級飯店，但這裡的服務絕對不是這樣的。我透過 Booking 花了很多錢住了 4 晚。 Com 和我對這家酒店的服務如此不專業感到非常失望和震驚。 這是一個遺憾，因為酒店位置優越，房間大小很好，但其他一切都讓人失望。這不是一家四星級酒店，它應該作為一家廉價酒店出售。…
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住宿日期：2023年11月旅遊類型： 家庭旅行
房間建議： If you get a budget price for this hotel and there are only two in a room then I would recommend...
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1 個實用推薦
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首先，工作人員非常樂於助人，樂於助人，並且充滿歉意。不幸的是，前台工作人員面臨著可怕的障礙，這使他們的工作成為真正的挑戰。 我們在這家位置優越的酒店住了六晚。雖然房間很大而且設備齊全，但有一些問題一直困擾著我們的住宿，但這些問題從未解決。 1 - 整個飯店的客房和前台都沒有可用的電話服務。工作人員必須使用個人手機。 2 - 儘管氣溫高達 37 度，但飯店前門無法打開，因此必須保持打開狀態；使大廳不舒服，工作人員態度冷淡。飯店管理層針對這個問題的解決方案是不在大廳和接待處附近放置加熱燈。 3 - 大廳有一台咖啡機，但壞了。 4 - 大廳裡還有一台自動櫃員機，但也壞了。 當我們向接待員詢問這些缺陷時，她所能做的就是聳聳肩。我確信她很沮喪。 我希望為了員工和未來的客人，威斯汀能在他們失去優秀員工和客戶之前解決這些問題。
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住宿日期：2023年10月旅遊類型： 浪漫雙人遊
划算度
地點
服務
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價位
US$130 - US$250 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國紐約州紐約市
客房數量
100
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關於Tuscany Hotel NYC by LuxUrban的常見問題
Tuscany Hotel NYC by LuxUrban附近有哪些熱門景點？
附近的景點包括：大中央車站 (0.3 公里)、紐約公共圖書館 (0.5 公里) 和The Escape Game NYC (0.3 公里)。
Tuscany Hotel NYC by LuxUrban附近有哪些餐廳？
設有多間位置便利的餐廳，包括：Royal 35 Steakhouse、The Capital Grille和Momosan Ramen & Sake。
Tuscany Hotel NYC by LuxUrban附近有任何歷史景點嗎？
很多旅客喜歡前往9/11紀念館 (5.2 公里)、World Trade Center Memorial Foundation (5.2 公里) 和Hamilton Park (4.0 公里)。
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