在塔瑪莎住了七天 ,享受了南部海岸如畫的風景,也確實感受到了酒店良好而人性的服務,尤其是二位中文客服:香港的Zenobia以及青海的Esther .詳細介紹了酒店的種種服務細節.幫我昇級了到了海景房,替我找廚師炒了適合中國胃的炒飯,24小時的跟蹤服務,讓我覺得方便很多,體現了酒店的管理嚴瑾,尤其讓我及我妻子感動的是,當zenobia 聽說我妻子12,16號生日日,跑前跑后的為我們訂製了法餐,審核菜單,找廚師接洽,真是不厭其煩,在16日的晚上,我們過了一個非常愉快而難忘的生日。 在此還特別感謝全部的西餐的員工,給予了我們生日的祝福。感謝酒店餐飲經理。更感謝16日酒店給予的驚喜:生日信箋,香檳,鮮花及小點心。 讓我度過了一個完美的假期,謝謝你們。
帶着媽媽和女兒一起入住了Tamassa酒店,印象最深刻的要數這裏的中文客服Zenobia和Esther,細心周到,入住5天期間,非常貼心的給我們提供幫助,因為定的是half board套餐,客房忘記送每天的兩瓶水,她們還幫我們催了好多次,酒店的玻璃底船比藍灣的好太多,踏板船也非常好玩。遇到兩个中國小姑娘讓我們對酒店的滿意程度大幅提高。
塔瑪莎度假村,餐食和環境都非常好,有很多遊樂設施,泳池也很多很大,小孩玩的非常盡興。特別感謝中文服務小妹Zenoia和Esther,退房時我們落下了一個遊泳圈,她們還是很負責的把東西寄給我,一個遊泳圈雖然沒什麼價值,但是這份心意真的讓我們非常感動。
我們經吾愛旅行社的安排於11月23日入住塔瑪莎度假村,渡過了令人愉快的四天。這個度假村設施齊全,房間,海灘,海上活動,健身房,按摩等等都很不錯,管理井井有條,服務也很到位,特別令人驚嘆的是他們有中文服務!兩位小姑娘小江和小陳把這項工作做的很熱情、很貼心、很到位!無論是白天還是夜間,隨時可以連繫到她們,我因做房間衛生,送飲用水、及茶包咖啡包等事項數次找過小冮或小陳,迅速得到滿意的結果。我去做浮潛也請小陳到場翻譯,她們還幫我們連繫好按摩和海灘法式歺廳。我們一行11人的扺達及離開手續分別有小江或小陳在全程陪同,耐心講解諸項事宜。大家雖在異鄉語言不通但事事方便如意。特別還要感謝客戶經理Leena,這是一位十分注意用戶感受的好領導。總之,這是一家值得推薦的度假村。
非常難忘的蜜月之行 酒店服務特別好,令我們非常滿意。 特別是中文服務生:Zenobia和Esther非常細心的照顧,表示非常感謝。 特別期待下次還能有機會入住酒店
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