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客房及套房 (167)
用餐 (16)
詳情
4.0
澳門排名第 52 的飯店 (共 129 名)很好
195 則評論地點
清潔與衛生
服務
划算度
受洛杉磯荷里活羅斯福酒店的啟發而得名，澳門羅斯福即將於2017年4月開幕。
澳門羅斯福五星級酒店致力為您帶來非一般的生活體驗，以及新潮的餐廳和酒吧。澳門羅斯福酒店共有368間客房及套房，時尚又舒適的曲線風格設計，為您帶來輕鬆的拉斯維加斯氣氛，絕對是您在澳門的首選。
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物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
賭場與博奕
兒童活動 (適合兒童/家庭)
免費穿梭巴士或的士服務
設有保安的停車場
WiFi
溫水浴缸
泳池/海灘毛巾
景觀泳池
室外泳池
健身室/Spa 儲物櫃室
餐廳
自助式早餐
葡萄酒/香檳
穿梭巴士服務
會議室
Spa
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
外幣兌換服務
無煙酒店
商店
遮陽傘
自動櫃員機 (酒店內)
24 小時服務台
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
顯示更多
客房特色
冷氣
客房清潔服務
客房服務
保險箱
電話
小吧台
浴缸/淋浴間
風筒
樽裝水
顯示更多
客房類型
地標景觀
泳池景觀
無煙客房
套房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
麗景
使用語言
中文, 英文
位置
44建議乘車
評分： 44/100
79410 公里內有 間餐廳
33610 公里內有 個景點
195則評論1 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
- 78
- 56
- 26
- 11
- 24
一年中的時間
旅客類型
語言
更多
已選篩選條件
- 篩選條件
- 中文 (繁體)
本次staycation選擇了貴酒店，已經是很多次了，每次都沒有令我們失望：環境舒適，服務專業，尤其是前枱服務人員Cleo，接待有禮，安排彈性，服務週到。謝謝酒店所有服務人員的照顧。
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住宿日期：2022年10月旅遊類型： 好友出遊
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
有用
此酒店前台員工及值班經理面對過失，客人不滿，不提供合適解決方案，敷衍了事。 泳池儲物櫃已提供給另外付費客人，酒店客人卻不提供，告知貴重物品請放回房間。 另外四時入泳池，毛巾不足，告知六時才可提供，值班經理竟然見議自行到房間取。 晚上八時許，全部電視、WiFi、房間電話故障，到十一時仍未恢復，致電前台了解情況，前台職員告知仍未搶修好，也沒辦法，我們要求與值班經理對話，職員竟然「等等」也沒有說，便將電話轉駁值班經理，最後值班經理亦沒有提供合理解決方案，仍然敷衍了事。 另外此酒店電話訊號極差，上網及對外電話也不能接通。
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住宿日期：2021年8月旅遊類型： 家庭旅行
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
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有用
+1
位於氹仔賽馬會附近的五星級酒店 所謂的五星級指得虛名 設施配套有達到五星級的標準可以接受 但是服務質素簡直可以用垃圾來形容 十分差勁的體驗 跟朋友一同訂了兩晚房間慶祝生日 入住之前還特意親身到酒店詢問可否幫忙佈置 酒店方面承諾了會簡單佈置 結果入住當日什麼都沒有 我們自己帶了生日蛋糕 拿蛋糕到前台時職員很踴躍記下房號 到點時撥了電話下去通知前台可以送蛋糕上房間 同時要求送上8人份的餐具及酒杯和紙巾 誰知竟然是原袋蛋糕而且是人手拎上來[闭嘴] 沒有餐車、袋子蛋糕盒包裝也沒有拆開 所謂的餐具就是給了兩包紙碟放進蛋糕的袋子裏 然後我們再撥電話到前台詢問酒杯 隨後有職員敲門然後遞給我們一袋酒杯 沒錯就是用環保袋裝起來的八隻酒杯 而且每一隻都極度污糟 杯底有污跡不特止而且還是黐立立的[发怒] 再次打去前台詢問 他們解釋說是職員不夠手拿隻酒杯所以要用環保袋裝住 我一再詢問他們酒店是否沒有送餐的餐車？ 他們用肯定的語氣告訴我酒店沒有這個服務[晕] 然後就說會叫職員上來換一批酒杯 直到第四次到房間才送齊我要求的東西 然後到第二天大概中午時候 我們撥了電話到前台詢問泳池會否有餐飲服務 他們說沒有但旁邊有間餐廳 但不能叫送餐服務只能到餐廳用餐 所以我們先到二樓中菜廳用午膳再去三樓泳池 結果泳池旁邊的餐廳是可以送餐到泳池的[鄙视] 然後游完水擦了擦身體毛巾濕透了想說換一條乾的 職員是一萬個不願意給我換 而且強調每位顧客只能拿取一條毛巾 我說我想用濕的毛巾換一條乾的毛巾 說了一大輪她才願意給我 到了晚上我們外出用膳 回酒店房間後竟然見到所謂的簡單佈置出現了 就是有一個切了名字的燈箱 和一張手寫的生日卡 放在了完全沒有整理過的床舖上 差點就看不見了 這次入住的體驗刷新了我對五星級酒店服務的認知 10萬個不推薦這家酒店！！！
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住宿日期：2021年8月旅遊類型： 好友出遊
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1 個實用推薦
有用
酒店的環境、景觀都非常好，辦理入住時前台員工服務態度都幾好，附近餐廳較少但有外賣app唔影響，不過穿梭巴較少，行幾分鐘去搭輕軌都唔會好遠，Nice!
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住宿日期：2020年10月旅遊類型： 好友出遊
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1 個實用推薦
有用
本次入住河景雙床房間，一次性用品齊全，有淋浴和大浴缸，泡了澡，水溫正好。馬桶是日式免治馬桶。房間的河景沒有遮擋，可以坐在窗臺欣質沿岸的景色，還可看到輕軌海洋花園站，窗臺有厚墊，很舒適。本次入住免費提供了4瓶水、1罐可樂和1瓶橙汁。床的旁邊有充電位置，是國際插座，還有USB充電位置，床旁有iphone接頭的音響，可惜我們房間的音響藍牙功能是壞的，我們又正好是android手機，無法連接音響。床墊是軟硬適中的。沒有衣櫃，是在床旁一個掛衣的位置。 房間隔音不太好，能聽到隔壁房間和走廊上的對話。 泳池在三樓，室外，現在游泳稍微有點冷，泳池劃分為幾個小區域，其中一個是無邊際泳池，可看到馬場，風景不錯。泳池和健身房同一個出入口，健身房大，設備齊全，要求穿運動裝和運動鞋。 本次入住含早餐，可能因為疫情，目前提供兩款西式早餐(奄列、煎蛋、火腿、煙肉等)，另一款中式早餐(燒賣點心等)，一杯飲料。但是飲料選冷飲要加五元。 雖然附近沒有超市沒有餐廳(酒店內除外)，有免費接駁車去威尼斯人、星皓廣場、輕軌站等，十分方便。 缺點：1. 服務不令人滿意，感覺各部門間沒有溝通，員工對業務流程不熟悉。早餐選冷飲要加錢，但check out時前臺不知道，雖然是幫我們免去加錢，但是感覺到沒有溝通好。另外check in 時前臺沒有告知退房時間，沒有告知泳池健身房等設施。早餐地點說錯。感覺是靠顧客自動提出問題，才回答。2. 枕頭太軟，但又高，我們都沒睡好。3. 浴室洗手台一開水嚨頭一開，水濺到四周都是，身體也會濺濕。4. 房間冷氣無法調節，時冷時熱。5. 早餐時不提供紙巾，紙巾要另外付錢，這項設定令人不舒服。
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住宿日期：2020年10月
地點
服務
睡眠品質
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有用
價位
US$103 - US$217 (根據標準客房的平均房價)
位置
中國澳門
客房數量
368
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認領您的企業詳情The Macau Roosevelt Hotel (澳門) - 75則旅客評論及格價
關於The Macau Roosevelt Hotel的常見問題
The Macau Roosevelt Hotel是否有提供機場穿梭巴士？
是，The Macau Roosevelt Hotel會為住客提供機場穿梭巴士。 我們建議你提前致電並確認細節。
The Macau Roosevelt Hotel附近有任何歷史景點嗎？
很多旅客喜歡前往主教山 (3.2 公里)、鄭家大屋 (3.8 公里) 和聖保羅大教堂遺址(大三巴牌坊) (4.7 公里)。
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