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澳門JW萬豪飯店
JW Marriott Hotel Macau

999078 中國 澳門 Gallery Macau, Estrada da Baia da Nossa Senhora da Esperanca, s/n Cotai
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旅客 (4560)
客房及套房 (1448)
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詳情

澳門第 17 間酒店 ,共 114 間
地點
清潔與衛生
服務
划算度
Travellers' Choice

澳門JW萬豪飯店是旅客遊覽澳門時的絕佳家庭旅遊住宿選擇,提供多種酒店設施,讓你的住宿體驗更加完美。

澳門JW萬豪飯店客房提供平板電視、空調設施和冰箱,讓你格外舒適與方便。住客亦可使用免費無線網絡輕鬆上網。

客房服務和禮賓服務等都是入住此酒店旅客尊享的方便設施。游泳池和早餐也能令你的住宿體驗更與別不同。如果你開車前往澳門JW萬豪飯店,酒店可提供免費泊車。

對百老匯 (0.4 km) 和氹仔客運碼頭 (2.8 km) 等著名地標有興趣的旅客,澳門JW萬豪飯店就在附近,到澳門旅遊時,可選擇在此住宿方便參觀。

來到澳門,千萬不可錯過在法蘭度餐廳、葡國美食天地或山度士葡式餐廳品嚐當地肋排的機會。

澳門有許多值得一遊的古代遺址,例如:聖保羅大教堂遺址(大三巴牌坊) 和大三巴哪吒廟,而且他們都位於澳門JW萬豪飯店附近。

盡情享受你在澳門的時光吧!

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物業設施
付費公共停車場 (酒店內)
免費互聯網
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
水上樂園
免費兒童住宿
兒童活動 (適合兒童/家庭)
停車場
WiFi
溫水浴缸
泳池/海灘毛巾
景觀泳池
室外泳池
熱水池
健身室/Spa 儲物櫃室
健身課程
桑拿
餐廳
提供早餐
自助式早餐
戶外用餐區
小食店
池畔酒吧
兒童俱樂部
兒童池
機場接送服務
租車服務
的士服務
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
全身裹敷護理
雙人按摩
美容護理服務
足浴服務
全身按摩
頭部按摩
美甲療程
按摩服務
露天浴池
足部護理
沙龍
蒸氣房
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
外幣兌換服務
行政酒廊使用權
報紙
無煙酒店
戶外家具
共用休息室/電視區
商店
日光甲板
戶外躺椅/海灘椅
日光陽台
遮陽傘
24 小時服務台
快速入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
遮光窗簾
浴袍
冷氣
辦公桌
客房清潔服務
咖啡壺/茶壺
有線電視/衛星電視
浴缸/淋浴間
設有相連客房
客房服務
保險箱
梳化
電話
VIP 房間設施
樽裝水
熨斗
叫醒服務/鬧鐘
小吧台
雪櫃
平面電視
點播電影
免費梳洗用品
風筒
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客房類型
市景
泳池景觀
無煙客房
套房
家庭房
設有吸煙客房
實用貼士
酒店星級
酒店類型
園景
現代化
使用語言
中文, 英文, 日文, 韓文
酒店連結
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2514則評論67 條問答0 則客房貼士
旅客評分
  • 2,017
  • 307
  • 79
  • 45
  • 67
一年中的時間
旅客類型
語言
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Odyssey29898849146於 2月11日發表了一則評論
2 篇投稿
+1
今次女兒及朋友為我慶祝生日,安排到澳門遊玩並入住萬豪酒店,感受到非常滿意和體貼的服務,當日在2/F的Executive Club 辦理入住手續,員工笑容和態度很親切😀,經理得知是我的生日,主動為我安排了生日蛋糕🎂,令我感覺到服務很體貼,入住手續辦好後,員工主動問我們須要在Lounge享用些茶點嗎?剛好女兒有點肚餓,那真是最好不過坐下來吃點東西,服務員端來一些精美的三文治和鬆餅🥐,我們幾個都對那鬆餅讚口不絕,溫度微暖,口感鬆化👍😋 這次入住萬豪酒店感受相當好,特別要讚賞一下兩位經理Henry,和Cristina, 他們很專業,了解客人的須要和安排得恰到好處,Executive Club 的Ariel的服務態度很主動,笑容和談吐都令客人很親切,還有Housekeeping的Michael服務都很好,希望下次入住萬豪酒店都能見到他們,keep it up 👍
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住宿日期:2024年2月
划算度
地點
服務
旅遊類型: 好友出遊
房間建議: 萬豪酒店服務及設施都很好,值得推介
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JW Macau澳門JW萬豪飯店Guest Services / Front Office)的回應
回應日期:1 週前
Dear Odyssey29898849146, Thank you so much for sharing your experience with JW Marriott Hotel Macau on Trip Advisor. I appreciate your kind comments in recognition of our team’s service, and nice words for Ariel, Michael, Henry and Cristina. We feel proud to have such an excellent team to deliver memorable experience for you. We definitely look forward to welcoming you back. Best Regards, Henry Chan Director of Operations
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julienfan於 2024年1月發表了一則評論
瑞士洛桑16 篇投稿1 個實用推薦
+1
這次主要來慶生,用了套房卷,在酒廊等房等了一段時間,遺憾不是上次住的長條型套房,但也是不錯。酒廊出品非常好,比大多數內地酒店好吃。酒店可以做的事情非常多,天浪濤園、還有很多餐廳,親子活動也很多,適合全家出行的酒店
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住宿日期:2023年9月旅遊類型: 家庭旅行
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JW Macau澳門JW萬豪飯店Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2024年1月4日
尊敬的 Julien F, 衷心感謝閣下選擇我們的酒店來慶祝生日以及百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店,我會把您的正面意見分享到我們的團隊。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。 Henry Chan 敬上 Director of Operations
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Vincent Lin於 2023年12月發表了一則評論
台灣台北1761 篇投稿410 個實用推薦
+1
來過澳門很多次 真心覺得 這是我心目中最棒的酒店。 以身為萬豪大使會員為榮! 到達澳門機場 有接駁車大概20分鐘一班 可以直達 澳門銀河購物中心的 水晶大堂 走路大概 8分鐘就可以到達一樓JW萬豪的大門 進去辦理入住。 高卡會員 可以到二樓行政酒廊專人辦理入住相關事宜 行政走廊的 Sophia 吳小姐 非常的親切 而且願意聆聽會員的需求 並給予最棒的服務與安排 十分值得肯定。 JW萬豪 最高樓層31樓 最好的景觀 是在面對遊泳池的這一側 就是有人工海浪 天浪淘園的這一邊 看起來非常舒壓與心曠神怡。 行政酒廊 環境特別的寬敞 隨時有咖啡與飲料可供享用 最特別的是下午2點到4點半 有單點式的英式下午茶 漢堡三明治蛋糕跟比思吉。 另外 傍晚5點半到8點 在二樓行政酒廊有非常精緻的歡樂時光 這是我這幾年來 少數看到質感這麼好的行政酒廊 酒廊對於高卡會員十分的禮遇 有專人調製的調酒可以飲用 還幫我們拍了紀念照片加上手寫文字 是很特別的紀念禮物。 早餐在一樓名廚都匯 環境舒適 餐點內容也是豐富。 感謝JW萬豪給我們一個很棒的假期 提早入住 延遲退房 對高卡會員真心服務 而且來這邊入住購物跟用餐都十分方便 還有接駁車可以坐車到 銀河星際酒店 走路到大三巴牌坊只要15分鐘。 喜歡JW萬豪 肯定是 我們下次再來到澳門的第一選擇。 再次感謝 Sophia吳小姐的 殷勤打點 讓我們度過難忘美麗的澳門假期!
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住宿日期:2023年12月旅遊類型: 浪漫雙人遊
房間建議: 行政酒廊餐點跟服務都很好。
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JW Macau澳門JW萬豪飯店Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2023年12月25日
尊敬的drskintw, 衷心感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。 Henry Chan 敬上 Director of Operations
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Claw於 2023年12月發表了一則評論
1 篇投稿
之前跟朋友入住過澳門JW萬豪飯店覺得很舒適, 所以2023年12月14日再次帶同家人入住, 總共訂了2間房, (3人房和2人房). 由於在手機APP預先登記入住, 下午2:00PM經IRIS先拿到三人房CHECK IN, 二人房需要之後回櫃台拿門匙. 下午3PM, 再次到前台辦理第2間房間的入住, 當時的服務員是REX, REX表示原定給我的房間還沒整理好, 要我再等, 擾攘一輪後, 最後在同層安排到另一間房間給我 在我安放好行李後, 我發現REX在給我門匙時, 並沒有交還我的身份證, 於是我又要再次去前台, 約3:30PM 我在RUBY的幫忙下找回REX查詢我的身份證, REX第一句的回應是: 你有在我這裡辦理CHECK IN 嗎?.... 如果沒有我怎知道他名字和懂得去找他?! 這回應是5星酒店職員的對答嗎...首先忘記30分鐘前服務過的客人, 還反問我有出現過在他櫃台前嗎!? 他只目測桌子上沒有就說沒有, 是RUBY很用心在找, 最後RUBY叫他拿起桌上的桌墊看, 他立即就看到我的身份證 究竟REX是正式員工嗎?感覺比普通TRAINEE更差, 絕對不專業!!! 首先, 給客人房卡, 同步要交還客人證件是很基本的事! 他已犯了很低級的錯誤! 然後, 證件對客人來說超級重要, 沒證件不能過海關! 既然客人來說他沒交還, 不是應該仔細找嗎?! 態度已差問客人有來過他櫃台嗎?還要只目測而不是動手找證件, 幸好有RUBY在才找回證件! 不知道是不是因為我跟MANAGER投訴過, CHECK IN時說會給問卷我填意見, 結果我沒收到,另一房間就收到! 另外今次安排的房間枕頭高度和軟硬度都不舒適, 因為是CONNECTING ROOM, 隔壁房間2AM在說話我也一直聽到! 早餐選擇很多, 但質素超級普通, 我要窩夫, 我沒想過廚師不是立即做新的給我, 而是拿保鮮紙內的給我, 然後他再做新的 明明今次付出的房價更貴, 服務比3星更差! 以後絕不考慮澳門JW萬豪!! 圖為 Front Desk Manager Felix 送的道歉果盤, Felix指會跟進事件和翻查CCTV REX到底做錯什麼, 希望Felix 真的會調查!
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住宿日期:2023年12月
舒適度
清潔與衛生
服務
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JW Macau澳門JW萬豪飯店Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2023年12月19日
尊敬的Iky344 感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見,得知閣下的住宿經歷並沒有達到您所預期的,為此,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住本酒店時能為您提供更高質素的服務。我們衷心感激您選擇澳門JW萬豪酒店作為您在澳門的居住所,期待著歡迎您再次回來。 房務總監 Henry Chan 敬上
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Annie L於 2023年12月發表了一則評論
1 篇投稿
+1
我訂的是行政大床房。因早到了,尚未到check in時間,行政層的Nata細心招呼我和老公在Lounge先享用下午茶,再替我安排房間。另外,訂房前也先告知入住當天是我的生辰,Nata也特別安排了蛋糕,小禮物和心意咭,同時也安排遲一小時才check out,真窩心! Lounge的晚餐也不錯,但生日想吃龍蝦和生蠔,所以吃少許沙律便離開,再到酒店的餐廳食自助餐,原來生日的客人是免費的,又是一個驚喜。 Check out當天的Chole Look也很nice,也送了小禮物給我。 我下次亦會再入住行政房的。
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住宿日期:2023年12月
划算度
地點
服務
旅遊類型: 浪漫雙人遊
房間建議: 萬豪也是一個不錯的選擇。
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JW Macau澳門JW萬豪飯店Guest Services / Front Office)的回應
回覆日期:2023年12月25日
尊敬的R5110GEanniel, 衷心感謝閣下選擇我們的酒店來慶祝生日以及百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店,我會把您的正面意見分享到我們的團隊。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。 Henry Chan 敬上 Director of Operations
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價位
HK$1,580 - HK$2,691 (根據標準客房的平均房價)
位置
中國澳門
客房數量
1015
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澳門JW萬豪飯店 - JW Marriott Hotel Macau - 753則旅客評論及格價

關於澳門JW萬豪飯店的常見問題
澳門JW萬豪飯店附近有哪些熱門景點?
附近的景點包括:澳門威尼斯人娛樂場 (0.2 公里)、澳門巴黎鐵塔 (0.4 公里) 和威尼斯人大運河購物中心 (0.3 公里)。
澳門JW萬豪飯店設有哪些物業設施?
酒店的較熱門設施包括:游泳池、餐館和酒吧/高級酒吧。
澳門JW萬豪飯店設有哪些客房設施?
熱門客房設施包括:小吧台、空調設施和平板電視。
澳門JW萬豪飯店設有哪些餐飲選項?
住客可以在入住期間於餐館、酒吧/高級酒吧和游泳池畔酒吧用餐。
澳門JW萬豪飯店設有停車場嗎?
是,住客可使用停車場、付費公共停車場 (酒店內)和設有保安的停車場。
澳門JW萬豪飯店附近有哪些餐廳?
設有多間位置便利的餐廳,包括:翡翠拉麵小籠包(澳門巴黎人店)、巴黎人法式餐廳和巴黎人自助餐。
澳門JW萬豪飯店設有任何運動設施嗎?
是,住客可以在入住期間使用游泳池、健身中心和桑拿。
澳門JW萬豪飯店 是否有機場接送?
有,澳門JW萬豪飯店 為顧客提供機場接送。 我們建議事先撥打電話以確認詳細資料。
澳門JW萬豪飯店設有清潔服務嗎?
是,住客可使用乾洗服務和洗衣服務。
澳門JW萬豪飯店設有商務服務嗎?
是,酒店設有便利的會議室、宴會廳和會議設施。
澳門JW萬豪飯店的員工可以使用哪些語言?
員工會說多種語言,包括:英文、中文、日文和韓文。