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The Zuri Kumarakom (庫瑪拉孔)

1,573 則評論
排名第 8 (共 28 間) 的庫瑪拉孔酒店
旅客 (1647)
客房及套房 (370)
泳池及海灘 (157)
卓越獎

詳情

地點
清潔與衛生
服務
划算度
卓越獎
物業設施
游泳池
免費泊車
有健身房的健身中心
客房服務
餐館
免費高速上網 (WiFi)
Spa
酒吧/高級酒吧
附早餐
乾洗服務
兒童活動 (適合兒童/家庭)
宴會廳
戶外游泳池
提供上網服務的商務中心
會議室
會議設施
殘障通行設施
洗衣服務
浴缸
禮賓服務
精通多國語言服務人員
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客房特色
套房
客房內冰箱
家庭房
小吧台
無障礙客房
禁煙房
空調設施
實用貼士
酒店類型
商務
家庭式度假村
酒店星級
1,573則評論
1,669 張相片
29 條問答
0 則客房貼士
旅客評分
  • 948
  • 415
  • 119
  • 53
  • 38
一年中的時間
旅客類型
語言
  • 更多語言
  • 篩選條件
  • 中文 (香港 [中國] )
我現在正在住着呢。環境很漂亮,氣氛寧靜祥和。但是這裏還是有不足的。1.我們預訂了兩個房間,結果被硬塞進了一個房間,然後等了將近兩個小時才有了另一個房間!2.體育館早上八點才開?但是房間服務小冊子上寫的時間是早上六點半到晚上十點(前台說這是老版本的冊子???不曉得什麼時候才會印發新的冊子呢。)
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sarat_valsraj(The Zuri Kumarakom 的Executive Assistant Manager)的回應
回覆日期:2012年11月15日
Dear Guest, We sincerely apologize for the inconvenience caused. Our check in time is 2:00 PM and Check out time is 12:00 Noon. As is the case with any early arrivals which happen after a overnight cruise or from any other destination, the resort does the level best in accommodating as per availability of rooms. The Maya Spa along with the GYM is open between 8 AM till 8 P.M. and the same is being updated in the guest service directory.
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我們計劃到喀拉拉邦旅行,作為旅行的一部分,我們在Zuri酒店做了預定。因為,我們預定的其他住宿,都讓我們很失望,所以我給Zuri的經理髮了郵件,他人非常好,他答應我們會讓我們的預定不同。 我們在泳池別墅住了10天。這個別墅有客廳,卧房,浴室和衛生間。客廳裡布置了一個很舒適的休息區,還有平面電視,用餐區和衛生間。露台玻璃門是通向泳池區的,而拉門是通向卧室的。卧室里還配備有一台電視機。卧室內的儲物空間很大。卧室里也有一扇露台玻璃門通向泳池區。浴室很寬敞,浴缸和淋浴區很大。浴室用品充足,且經常補充。浴室浴巾和泳池浴巾也很充足。
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sarat_valsraj(The Zuri Kumarakom 的Executive Assistant Manager)的回應
回覆日期:2012年11月12日
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to let us have your comments with regards to your recent stay at The Zuri Kumarakom Resort and Spa. Feedback is an essential tool that we use in our business to ensure that the levels of guest satisfaction we provide maintain and enhance the proud reputation that is synonymous with The Zuri brand. I look forward to welcoming you back to our resort in near future.
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我是2012年的7月末,同我妻子一起住得這家度假村。我們預定的是泳池別墅,住三晚。我們住的很開心,從房間可以看到外面美麗的景色。泳池不錯,是放鬆的好地方,還能俯瞰到大湖。酒店本身維護的很好,工作人員都非常出色,而且總是笑臉迎人。自助很奢華,但食物質量上還有可以改善的地方。另外,因為某些原因,檸檬樹(Lime Tree)所用的餐具又大又沉。他們給我的解釋是這些餐具使用某種東西做成的,不過我覺得,這不是一個可以令人信服的答案。我相信,很快,他們就會將這些餐具換掉。酒店裡無所不有。
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sarat_valsraj(The Zuri Kumarakom 的Executive Assistant Manager)的回應
回覆日期:2012年11月8日
Dear Guest, Thank you for the feedback ans choosing The Zuri Kumarakom as a stay. The cutlery used is 18/10 Silver which is a premium and brand standard set for a resort of this scale. Every service personal contributes to maintain the standards and guest expectations. Welcome Back is the tagline for The Zuri Kumarakom which embodies services far beyond expectations.
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sarat_valsraj(The Zuri Kumarakom 的Executive Assistant Manager)的回應
回覆日期:2012年11月12日
Dear Guest, Thank you posting a feedback on Trip Advisor and choosing The Zuri Kumarakom as stay. We are happy that we met all your expectations, Bobby John and the service team is there to assist at the Dining area. Dr Sunil at the Maya spa will enrich you with the essence and benefits of Ayurveda. Thank you once again for the patronage.
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10月份(淡季)的時候我們在這住了兩晚上。 員工們很機靈,服務態度非常好。 Spa很棒。 從房間看出去是人工湖,很漂亮,房間很乾凈很寬敞。不過地板上有幾個地方已經感覺快壞了。 主餐廳很好,我們是點菜吃的,沒有吃自助餐。 在特色餐廳吃了海鮮,很一般,不怎麼樣,主餐廳的食物還好吃些。 酒吧很不錯,員工服務態度很好,非常安靜。 總的來說這家酒店沒什麼活力。
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sarat_valsraj(The Zuri Kumarakom 的Executive Assistant Manager)的回應
回覆日期:2012年11月8日
Dear Guest, Thank you for choosing and staying at The Zuri Kumarakom Resort and Spa. Happy to know that we met product and service expectation and hope to welcome you back. We have noted the Laguna Bass and Trunk Call Bar enhancement required to make the place more lively with guests patronizing the beautiful ambiance and lake view.
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相簿類別
所有照片旅客客房及套房泳池及海灘用餐 家庭及遊樂區商務中心及活動室
管理層提供的相片The Zuri Kumarakom
Presidential Pool Villa
Bedroom
bathroom
Mobile Snap : Private Pool - View from the room
The open air rain shower
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Hi, your choice is good. You and your family will enjoy it. The children will love the boat house and overnight stay in a boat house. Good time to visit before monsoon rains.
1 個推薦
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I dont remember a kid's zone. Kids were largely having fun in swimming pool. Then there were boating and Yatching. These were main activities for kids.
1 個推薦
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Hi Shweta, We have stayed there in Jun - then situation was bit different - it was wonderful vacation and you can see my review. Now Kochi airport is down till Aug end after which it may become operational. My suggestion is to wait till Aug end and then - check weather forecast for Sep month - check air traffic situation in Kochi airport which provides closest air connectivity - talk to hotel frontdesk regarding occupancy and others. - talk to Kerala helpline regarding flood situation. In summary, defer the decision till Aug end and take a call in early september.
0 個推薦
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價位
US$157 - US$567 (根據標準客房的平均房價)
別名
the zuri kumarakom hotel kumarakomzuri kumarkom hotel kumarakomzuri kumarkom kumarakomradisson kumarakomkumarakom radisson
位置
印度喀拉拉邦Kottayam District庫瑪拉孔
客房數量
72
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