Hyatt 集團服務態度非常好,第三次入住台北君悅酒店,對比香港君悅,澳門君悅,首爾君悅相比之下,欠缺了一點親切感,不過整體服務在線
無可否認,表面做好服務,並不是真的好服務。 一間在大阪奢華酒店,在2022獲得全日本排行24的大阪洲際酒店,入住後獲得無可比擬服務體驗,酒店除了就近大阪JR站,超級方便! 入住前安排,在奢華店呢講非常之差 辦理入住,正正常常 行政酒廊體驗,完全令我留下深刻印象,深刻到令我完全唔想再踏進28樓行政酒廊 20樓自助早餐,...
每次入住港島香格里拉酒店,他們由入住前的Pre- arrival survey ,及跟進訂枱,跟得好足。 當我辦理入住時,Vicky 及 Hayden 都出嚟打招呼,傾吓偈,了解下我仲有咩需要。 發現港島香格里拉酒店職員的笑容,有別於其他奢華酒店,Vicky好開心同我傾下之前到酒店玩嘅趣事,大家好似識左好耐咁,好開...
酒店給予我一個舒適入住體驗,讓我與好友一個快樂嘅聚會,還給我們影大合照,各人都有相片留念。 多謝Jenny幫我哋影大合照 多謝酒店幫忙裝飾房間,及送上蛋糕香檳,及超級大生日盤 房間真係好大,整間總統套房,應該用5間普通房合併而成,比起海景嘉福總統套房更大。 由於房間太大關係,尋找東西比較花時間 房間內的大餐枱非常大...
完全沒感受到奢華酒店應有的服務,入住前發電郵叫我付款升級套房,好奇怪的是我明明係訂套房的,在Chat room有解答我。 所以與酒店溝通都感受到冷冰冰,與文華東方酒店有好大差異!可以係我係OTA搶優惠價錢啦,我都明白嘅,整體體驗比我去Hyatt Centric 更差,但Hyatt Centric 只係收幾百蚊一晚 不過...
每次來到這酒店,入到房間,都會發出嘩嘩聲,豪華海景房180度海景,就在你身邊伸手可得感覺。 多次造房酒店,感覺冷冰冰,但近期感覺變化,行政酒廊團隊都能一眼認出,非常窩心,像回到家的感覺,亦收到Sharon 的手寫歡迎卡,小小動作,小小改變,非常多謝他們款待。 再提提房務姨姨,話說赤腳在房間地氈走動,突然感到好似針織到,...
想再體驗開心美麗一刻,第一時間就想起在酒店睇奧運香港摘金一刻。 再次造訪仍然服務如一,餐飲比上次更好,加上皇后像廣場景觀,帶出香港動態都市美景。 很開心Wingo Cheung 的安排,多謝你們的服務態度,出色團隊。希望日後再有機會入住貴酒店
每次來到這間酒店,都有賓至如歸感覺,她們服務沒有因為疫情而退步,反而更適時調整,滿足本地staycation 客群。 出色服務來自出色員工對客人一份執著 辦理入住職員細心安排,令我兩晚不用轉房 房間位於11樓,設有露台房間,在露台可以欣賞美麗香港日與夜景色。 除夕當晚,除了無人機表演外,突如其來的煙火表演,真係嘩...
酒店雖然有歴史痕跡,非常有懷舊情意。 入住新裝修海景房間,房間乾淨整潔,空間感好大好舒適 職員服務很好!前台妹妹好友善,另外Eddy服務態度很好,Vicky 與我們傾談了有關酒店裝修歴史等資訊,令我對酒店更了解,謝謝你們的招待
第二年在香港君悅酒店渡過生日 連續兩年都為我帶來驚喜,房間真係好靚好大,好舒服 而今次入住房間備有Apple TV,方便我追劇 房間可以270度望到維多利亞港,日出日落都睇到,在房間待一整天也不會悶 維多利亞景色,日間,黃昏,晚上都不同 酒店行政酒廊餐飲非常出色,無論熱食,cold cut,甜品 賣相好美觀又好味 唯...
第二年生日入住JW 酒店 香港JW 酒店餐飲一直非常優質,無論中餐,西餐都非常出名 暑假旺期加上政府防疫措施,酒店泳池經常爆滿,但他們平日不需預約,亦沒有限時 早餐在5樓JW Cafe,中式點心非常好味,粥就比較糊,賣想一般,但味道係可以 多謝Ice預先準備好房間,蛋糕等 Lobby辦理入住登記職員非常有禮貌 多謝你們...
有幸獲得酒店升級房間,令到假期更完美 房間裡浴室佈局非常好,中間位置放浴缸,兩邊是梳洗盆 浸浴時候可以欣賞美麗維多利亞海景,打卡一流 睡房雖然沒有景觀,床褥被鋪枕頭非常舒適 當天入住7月26日,香港奧運代表奪得第一面金牌,歷史性一刻 多謝酒店出色員工,在暑假繁忙時段都提供好好服務 多謝Wingo Cheung安排
辦理入住手續,前台葉小姐給我一個良好印像,能達到luxury 感覺,滿心期待入住體驗,可惜酒店雖然奢華,美麗海景,華麗裝潢,酒店有一定歴史,歲月痕跡,懷舊體驗,可惜軟件末能配合好! 晚上9點左右回到酒店,到房發現沒有turn down services ,打電話去FD叫了幾支水,送水嘅姐姐才問需唔需要turn down...
疫情期間,各酒店都推出不同優惠,本人8月生日,都挑選了幾間酒店去慶祝一翻。 本人沒有這間酒店會籍,比起其他有高級會籍的入住體驗更好,辦理入住時雖然有很多人,但分流做得很完善,很快就辦理好入住,而房間都安排了38樓,本人喜歡住高樓層。而喜出望外是早餐可在45樓的行政酒廊享用自助早餐,而行政樓層有觀景走廊,可以走出去吹吹海...
雖第一次來杭州,時間不多,只閒晃5天,這裡住了兩晚,然後去千島湖,再回來住一晚。 去千島湖那天,將行李箱寄存在酒店,回來的時候,服務員已經將行李箱送上房間,而那天辦理入住的時候,有位能講粵語的服務員與我閒談,還邀請我去咖啡廳,飲了凍檸檬茶,雖然沒香港的凍檸茶好飲,但心意無限。 入住共三晚,都升級了套房,觀景能看到一點點...
出行杭州,走了一天累死了,晚上回酒店就去了22樓的餐廳,看到美食主題是小龍蝦,那裡有5種口味的小龍蝦,包括蒜味,冬陰功,麻辣,十三香,冰鎮的小龍蝦,除了這些食品外,還有別的美食,例如長腳蟹,三文魚之類的凍吃。而服務員Cinderella 用心服務
每位員工都樂於幫你解決問題,即使不是他負責的工作,也盡能力讓你滿意。 為了找天台泳池,因為找不到指示牌,走了好幾圈,期間在餐廳內工作職員,放下工作,走到我身邊問需要幫手,我就問如果去天台泳池,終於到坐上天台泳池的升降機,出了升降機後,Skybar的職員立即上前打招呼及問有什麼需要幫忙,她指示去泳池方向及加以說明,天台的...
我一直都是萬豪粉,朋友都說希爾頓品牌服務也不錯,打算從今年改入住希爾頓品牌,第一站上海華爾道夫,會員級別是礸石,在查問退房時間,前台竟回答你要從AE FHR訂房,才能享有4點退房,我從未聽過前台服務員這樣的回答,會員的對待如些,如沒會員的住客會如何?真心不推薦這酒店
萬豪新開業的廈門萬豪酒店及會議中心,雖然地區剛開發,附近地方都是剛發展,但來休息渡假是不錯地方 環境清靜,沙灘就在酒店隔壁,酒店也有室外室內的游泳池,也有單車可以使用。 餐飲方面,自助餐好多吃的,咖啡也很好