9月21日當天從高雄小港機場搭乘16:05飛機往金門,因各人因素至立榮櫃檯尋求人員幫助,立榮櫃檯人員不僅耐心為我們解決問題,也詳細為我們解釋,真心要讓大家知道他們真的很棒,非常感謝當天人員的幫助。
9月21日當天從高雄小港機場搭乘16:05飛機往金門,因各人因素至立榮櫃檯尋求人員幫助,立榮櫃檯人員不僅耐心為我們解決問題,也詳細為我們解釋,真心要讓大家知道他們真的很棒,非常感謝當天人員的幫助。
1 - 5 則評論(共 98 則)
這次從台中到澎湖搭立榮航空飛機,疫情期間親友組一小團由旅行社辦理團票經濟艙6人旅行團,比較疫情之前搭過其它家航空公司來說,飛機對我們來說算是舊型款飛機,但是我個人比較注重對旅客服務的重要性,像是這次貼心航站人員幫行動不便老人家升等商務艙讓乘客有被尊重的感覺,家屬有感覺到航空公司的禮遇!
這種小細節與服務是比較不常遇見!
搭乘台北松山飛往台東的早班機,沿途多雲時晴的天氣,可以清楚俯瞰花東海岸、縱谷的景色。這次搭乘的是酷企鵝彩繪機,不只機身上有酷企鵝圖案,機艙內的備品如頭靠、飲料杯、溼紙巾、清潔袋也都是酷企鵝圖案。立榮App可以直接辦理報到,將QR-Code電子登機證存在App內,不過使用電子登機證的人似乎很少。
有夠離譜 APP顯示的時間比起飛的時間還要慢,提早一個多小時去機場,準備報到時客服人員才說你的飛機已經準備要起飛要我們快點登機,有夠扯。