航空公司將航班任意更改, 正值俄鳥戰爭唔緊要,會諒解, 但可唔可以唔好話cancel就cancel,個天空咁大不可以繞道嗎, 加點附加費又有何問題? 你知道安排一次行程背後有多煩? 之後酒店,車全部延期, cancel又唔通知乘客, 我都係入去app度先知cancel 左, 如果冇留意照去機場咪俾你玩死?

芬蘭航空的飛機上面服務非常好、航班取消的時候他們的後期服務也非常好、我非常滿意這個航空公司，下次我還會乘一個航班

晚餐餐牌明明有兩項選擇，但服務員說這個月都沒有了，那為什麼不更改餐牌？晚餐竟然是中式辣雞飯 OMG 難道每個乘客都能吃辣的嗎？！ 然後，長途機竟然沒有提供小食，反面要你付錢買小食？！我現在坐的是廉航嗎？！ 垃圾航空！

第一次乘搭北歐的廉航，價錢合理，因有很多行李，所以要加付加費。而到達機埸後，發現要全程自行在電腦check in和寄出行李，感覺很新鮮。因航程很短，所以在機上沒有甚麼特別。

從柏林到香港，在機場排了個多鐘頭隊，效率很低，已經夠鐘上機，候機室又等，再延誤了個多小時，因為大家都需要在 HEL 轉機，我只有55分鐘轉機時間，延誤時間已超出了，所以很焦急，最後雖然好像所有飛機都延後等候乘客，但大家都虛驚一場。抵港，發覺行李箱的一隻轆撕掉了，去拿損壞報告，香港機場第一句問有否買保險，回覆有，竟然提議我報保險而非芬蘭航空，我說這不是航空公司的責任嗎?職員說旅遊保險便捷一點，但還是替我出了航空公司的報告。原來真的有因，首先要在芬蘭航空的網頁填表格，幾天後才回覆要我找維修公司，假若不能維修便須提交報告原因及提供使用年份及價值，必須英文填寫。由於我的購物單遺失了，所以即使我找了幾家維修公司，他們評估完全不能維修後，也都不肯做報告。最後，我的旅遊保險公司只用了一天便已批出賠償! 而芬蘭航空? 他們竟然若干天後給了我一條限時幾天的問卷說是問我這次的索償感受! 哈哈!