1. 在其中一個飲料服務時，我和鄰座的旅客叫了咖啡，空服員說等一下會送來，結果等了一個半小時沒送來，過了2個小時之後，開水服務空服員來送開水，我問說我們要的咖啡怎麼還沒送來，也沒有一點交代，並且表達說這種做法極其不當，該送水空服員說我現在幫你拿來，我因為聽過空服員不爽會加一些髒東西到飲料的事件，所以就說不用了，鄰座乘客見我不要也沒有要他送咖啡，我就請空服員給我雪碧。
2. 在將要抵達目的前的餐點飲料服務，空服員來問旅客要喝什麼飲料，可能是不爽我在前次表達不滿的言語，就跨過我沒問我要喝什麼飲料直接走人，我當時很想一拳打過去，我忍住沒有揮拳，問他說你好像忘了問我，他一句都不說只是尷尬的望著我，真是天兵過分到極點。

我以前是大陸航空公司的忠實乘客，但從某年前通過合併改為聯航之後，以前大陸航空公司所有新飛機都不見了，全改成殘舊細小的航機，服務員和餐飲更是每況愈下，現在聯航讓我感受到真正的長途苦難旅程，但也讓我比較了另幾家航空公司，結論是在有其它選擇之下，絕不坐聯航的飛機 ☹️

Polaries艙等坐位大可好好躺平，服務備品都算好，
餐還不錯，紅白酒有不錯的加州酒可選，甜點的冰淇淋是我最愛，會加上Ghirardelli巧克力醬和水果，花生…好吃。
持此艙等登機証即可使用United或其他聯盟航空的貴賓室，台北是長榮/新航二選一，美國 SFO的Polaries貴賓室很大很舒hi服。

飛機準時起飛 準時抵達 短程的飛行 該有的服務都有 簡單又不失對旅客的重視 唯一的美中不足就是旁邊靠走道坐了個年約30的大陸女子 居然把登機箱 放在她坐椅前方 就這樣塞在她與前方椅子中間 雖然她夠瘦雙腿還可以塞進去不會碰到我 但空服員來回看了多次卻沒發現 這是影響飛航安全的 我也懶得檢舉了 大陸旅客這種行為並不意外

①11個小時的航班的飛機餐。是兩塊甜的要死的餅乾。
②機務人員態度極度惡劣，空姐是幾個奶奶級別大媽，根本沒有服務的態度，而是把顧客當做眼中釘。需要服務的時候完全找不到人。而且，作為一個客戶，不理解為什麼我在十一個小時里，被一個大媽罵了三四次，比如站起來找廁所，她就說，“你站在工作人員休息區礙事，閃開。”旁邊一個男性工作人員看到過來指引了我廁所的位置。
拿行李之後我身高無法關上行李架的蓋子，好不容易過了半天看到她們走過，我讓她們幫忙，大媽惡狠狠的說，“如果你打開行李架，你就自己關上。”
坐在最後一排，大媽一直在像菜市場一樣大聲聊天。讓我懷疑全飛機的客人都是在免費蹭飛機坐，這是一個給機務人員提供的航班。顧客影響了他們的乘坐體驗被視為眼中釘。
③飛機開的非常不穩，下降時滿飛機的尖叫聲。

估計這家航空公司，特意找的最差的食物，最差的機務人員，最差的飛行員吧。心服口服。此生不坐第二次。