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“超差的公司 不是客戶問題 都是客戶要自己承擔”
烏克蘭國際航空的評論


2022年11月4日的評論

他們自己飛機誤點 ,讓我們轉機後會搭不上他們自家回台北的航班,就只是對 可以讓你們退費!?地勤也是要理不理 反正就這樣 也沒有航班了 ,要馬自己等三天,真的超差勁

旅遊日期:2022年11月
感謝 ChiaMaoZhang
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評論 (55,899)
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3 - 7 則評論(共 55,899 則)

2022年9月7日的評論

1. 在其中一個飲料服務時,我和鄰座的旅客叫了咖啡,空服員說等一下會送來,結果等了一個半小時沒送來,過了2個小時之後,開水服務空服員來送開水,我問說我們要的咖啡怎麼還沒送來,也沒有一點交代,並且表達說這種做法極其不當,該送水空服員說我現在幫你拿來,我因為聽過空服員不爽會加一些髒東西到飲料的事件,所以就說不用了,鄰座乘客見我不要也沒有要他送咖啡,我就請空服員給我雪碧。
2. 在將要抵達目的前的餐點飲料服務,空服員來問旅客要喝什麼飲料,可能是不爽我在前次表達不滿的言語,就跨過我沒問我要喝什麼飲料直接走人,我當時很想一拳打過去,我忍住沒有揮拳,問他說你好像忘了問我,他一句都不說只是尷尬的望著我,真是天兵過分到極點。

旅遊日期:2022年9月
    • 座椅舒適度
    • 客戶服務
    • 衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂
    • 物有所值
    • 辦理登機手續和登機
感謝 Leaster_Liu
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2020年6月3日的評論

我以前是大陸航空公司的忠實乘客,但從某年前通過合併改為聯航之後,以前大陸航空公司所有新飛機都不見了,全改成殘舊細小的航機,服務員和餐飲更是每況愈下,現在聯航讓我感受到真正的長途苦難旅程,但也讓我比較了另幾家航空公司,結論是在有其它選擇之下,絕不坐聯航的飛機 ☹️

旅遊日期:2019年10月
3  感謝 SavvyTraveller147
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2020年2月16日的評論 透過行動裝置

Polaries艙等坐位大可好好躺平,服務備品都算好,
餐還不錯,紅白酒有不錯的加州酒可選,甜點的冰淇淋是我最愛,會加上Ghirardelli巧克力醬和水果,花生…好吃。
持此艙等登機証即可使用United或其他聯盟航空的貴賓室,台北是長榮/新航二選一,美國 SFO的Polaries貴賓室很大很舒hi服。

旅遊日期:2020年2月
3  感謝 julia_liu
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2019年9月21日的評論

飛機準時起飛 準時抵達 短程的飛行 該有的服務都有 簡單又不失對旅客的重視 唯一的美中不足就是旁邊靠走道坐了個年約30的大陸女子 居然把登機箱 放在她坐椅前方 就這樣塞在她與前方椅子中間 雖然她夠瘦雙腿還可以塞進去不會碰到我 但空服員來回看了多次卻沒發現 這是影響飛航安全的 我也懶得檢舉了 大陸旅客這種行為並不意外

旅遊日期:2019年9月
    • 座椅舒適度
    • 客戶服務
    • 衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂
    • 物有所值
    • 辦理登機手續和登機
2  感謝 dysen8868
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