我們非常滿意這次住宿。房間非常寬敞,孩子們喜歡雙層床。酒店乾淨,工作人員很友好。步行不遠便可抵達火車站和上野公園——動物園和博物館等。市場距離酒店約有10分鐘可以走到。同行的夥伴認為床和枕頭太硬和不舒服,但我沒有問題。更多
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我們非常滿意這次住宿。房間非常寬敞,孩子們喜歡雙層床。酒店乾淨,工作人員很友好。步行不遠便可抵達火車站和上野公園——動物園和博物館等。市場距離酒店約有10分鐘可以走到。同行的夥伴認為床和枕頭太硬和不舒服,但我沒有問題。更多
顯示較少Dear guest,
Thank you for staying with us and taking time for the feedback.
We are glad to hear that you and your family enjoyed our place as well as Ueno.
We are looking forward to welcoming you again soon.
從踏入住宿的第一步,就可感到今晚住宿必是完美的體驗。
接待人員耐心地講解,溫和禮貌地應答,讓人留下溫馨的回憶。
房間乾淨的程度,對比比家中有過之。提供使用之烹調用具,亦整齊清潔。
住宿期間,因不會使用IH爐,以電話詢問前檯,表示使用上的困題;服務人員掛上電話後,約3分鍾後就按電鈴到達房門,耐心溫和地說明如何使用,要注意使用安全。
浴室潔亮如新,盥洗時溫度、水量及舒適度都是水準之上。
從事事上都表現細心的服務,很感激讓我渡過了美好一日。
若有機會再次到日本旅行,MIMARU絕對是首選;必定推薦給要至日本旅遊之朋友。
親愛的Vacation14583217220
感謝您選擇MIMARU東京上野NORTH!
謝謝您的好評。
我們的酒店是公寓式酒店,我們的目標是為客人提供賓至如歸的環境。
我們很高興聽到您對我們的客房和員工服務感到滿意。
希望在東京再次見到您!
MIMARU東京上野NORTH
我們這次連續入住四晚,房間很大也很舒適,廚房物品齊全還不錯使用,但廚房旁沒有多餘插座,要使用其他電器需要拔換插頭,這點比較麻煩,流理台的空間有點小,如果需要同時處理很多食材的話,可能會覺得不太好操作,然後很可惜也沒有附任何瓶裝水,都要自己去扛回來,畢竟一晚的房價也不低,另外飯店距離車站主要入口有點遠,拖著行李跟小孩不是很好走,雖然往返蠻累的,但整體來說還算是很不錯👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻。
Thank you so much for staying with us during your trip to Tokyo!
We are so happy to hear that you have had a comfortable stay at our hotel. Thank you so much for leaving us kind words about the facilities.
We also apologize for the inconvenience made by the sockets. To solve the problem, we have prepared extension cords as rental items at the front desk. However, we are sorry that we couldn't realize your needs during the stay.
We will take your comments into consideration to improve our service in the future.
Thank you so much and we hope to see you again!
Best regards,
Front Desk Team
Hannie
我們住的點離上野車站很近,我們這次的旅遊主要都靠地鐵,因此交通上很方便。附近也有便利店方便購買臨時所缺的物品,很方便。旅館設施也符合短期住宿的需求。服務人員也很親切,每天會換毛巾和清垃圾,這個服務也很重要,相當合適的選擇。下次來日本還會選擇他們家或其他地方的連鎖店,一切體驗都很好,就是入住時由東武日光車站走到住宿點看地圖是很近,但實際走起來因隔了一個上野車站,又拉著行李,走起來比想像來的辛苦。生活設備中吹風機不很理想,風量小
親愛的Daydream19157650925
非常感謝您對我們酒店的評價。
十分榮幸您對我們的清掃服務和服務人員感到滿意、我們會在這方面繼續努力保持為客人帶來乾淨衛生的房間。
對於客房內的設備、十分抱歉為您帶來不便、我們會認真考慮您的建議並作出改善。
感謝您的寶貴意見、希望再次在東京和您相見。
MIMARU東京上野NORTH
房間夠大,乾淨,但洗手位置跟沖涼一齊,廁所卻分開,如果有人在沖涼,去完廁所洗手會比較唔方便,浴缸夠大但水喉好慢,花好多時間先可以用。地點距離鐵路較遠,帶著小孩又買左重野比較辛苦,隔音不好,還好小朋友聲未令人投訴,細心位置係酒店提供埋微波爐保鮮紙及廚房紙。已經把暖氣關掉,但整晚還是好熱,睡不好。職員都算能夠溝通,有日用品提供,有收費咖啡,有電話可以睇到洗衣機有無空閑,洗完亦能看到才落去,整體來說不錯。
親愛的Trail03416803266
感謝您入住MIMARU東京上野NORTH!
十分榮幸您滿意房間的大小和我們提供的日用品。
關於隔音問題為您帶來諸多不便、我們為此感到十分抱歉、同時亦感激您指出問題、好讓我們日後作出改善。
在隔音以外的方面為你帶來不便也感到十分抱歉。
我們以後會為顧客帶來更好入住體驗而努力。
期待在東京再次相遇!
MIMARU東京上野NORTH
離車站很近,家庭住宿的好的地方。員工都非常親切有禮,會說中文的徐先生非常體貼,到的時候是除夕夜因為不用使用酒店提供的IH爐也想辦法協助我們。
非常感謝您在這次的日本之旅中選擇了我們MIMARU東京上野NORTH酒店
您對我們酒店的位置以及前台人員的稱讚真的讓我們特別特別高興。除夕夜那天的IH爐的小故障給您帶來了不便真的不好意思。您有開心地吃上火鍋就好。 。謝謝您的評語!
有了您的鼓舞,我們會加倍努力,給客人提供更好的入住體驗!
我們期待您的再次光臨!
祝您新年快樂!兔年行大運!
MIMARU東京上野NORTH
前台人員
房間很大、位置也很好
距離上野車站只要8分鐘
路程旁還有美麗的櫻花可以看
飯店很新
大廳跟房間的空間設計都很舒服
飯店內還有免費桌游跟鍋具可以租借
而且鍋具竟然都是熱門的產品!
可以開章魚燒派對、自己做大阪燒等等
房間內的廚具也清洗得很乾淨
連續住一周的話也能自己煮飯做早餐
住起非常舒服~
床鋪也軟硬適中
一覺到天亮
浴缸泡澡也舒服
吹風機風力也夠大
還能跟櫃台借捲髮棒
處處可以感受到貼心的小細節
非常感謝您選我們飯店入住。
同時也很榮幸您給我們的好評價!
很開心您喜歡房間和租借鍋具。
我們歡迎您們的再次入住哦!!
Thank you for staying with us and we appreciate for taking time for the review.
We are glad to hear that you have enjoyed our big size room.
We are looking forward to welcoming you on your next visit.
MIMARU UENO NORTH