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1 - 6 則評論(共 2,704 則)
2 天前的評論

本次是入住行政房,房間十分舒適, 設備也都很整潔, 客服人員很貼希的準備了小小孩的備品, 很喜歡這裡的住宿環境與空間, 已經超過三次入住的體驗, 下次去台北也會是我們的首選飯店

房間建議: 沒有什麼特別的建議,已經是很好的住宿環境了,但因為有攜帶小朋友,如果有些小朋友的遊戲空間會更棒!
住宿日期:2019年12月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 3c2020
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PalaisdeChinehotel,君品酒店 的 業者,回應了這篇評論回應日期:2 天前

親愛的3c2020您好:

謝謝您長期以來的支持選擇蒞臨下榻君品酒店。很開心得知您滿意我們的房間環境及小朋友備品,能夠提供您完善的服務並在君品度過了美好的時光,是我們最大的榮幸,再次謝謝您給與我們回饋,我們十分誠心期待您再次的到來,讓我們再度為您提供不一樣的住宿體驗。敬祝美好的一天!

君品酒店副總經理 陳冠雅 敬上

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
3 天前的評論

我是上月中入住酒店,check out當天到達機場發現自己忘記拆除房內的Apple USB缐,即通知酒店。翌日酒店答覆已通知相關部門處理,並請留意郵件。但差不多一個月沒消息,我再次查詢時,酒店表示找不到並已回覆,但我根本沒收過任何回覆,之後洒店才補回有關回覆。我對此感失望。執房的员工有疏忽以致我遺留的東西被取去,並且再三追問才給予回覆。另沐浴間只適合夫婦情侶,對於我和朋友感尷尬,長者更為危險難跨越

住宿日期:2019年12月
  • 旅遊類型: 朋友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 lavenderlau
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PalaisdeChinehotel,君品酒店 的 業者,回應了這篇評論回應日期:2 天前

親愛的lavenderlau您好,

歡迎您蒞臨下榻君品酒店。謝謝您給予我們的意見回饋,關於您提及服務不符期待之處,我們十分重視您的意見,已於第一時間轉予相關單位主管知悉,並將作內部討論如何調整改善若您願意的話可提供您的聯繫方式至此E-mail:palais.de.chine@gmail.com,也歡迎您私訊我們的Facebook粉絲專頁(搜尋君品酒店),提供您的聯繫電話或e-mail,讓我們至上最大地歉意盡快與您聯繫並且進一步了解當天服務人員向您解釋的狀況,以維護五星的服務品質。再次謝謝您的寶貴意見,讓我們有機會做得更好。誠心期待您往後的台北之旅能夠再次選擇君品酒店,讓我們再度為您提供不一樣的住宿體驗。敬祝美好的一天!

君品酒店副總經理 陳冠雅 敬上

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
3 天前的評論 透過行動裝置

住宿日期:2020年1月
旅遊類型: 獨自出遊
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PalaisdeChinehotel,君品酒店 的 業者,回應了這篇評論回應日期:2 天前

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4 週前的評論

本人和朋友分開時間到逹酒店,朋友說地下有服務員主動為他提行李,充滿期待的本人卻沒有此待遇,其次,本人有兩個包裹運送到酒店,酒店也非常友善的答應為我先收取,本人就留下金錢給前枱,但早上前台稱包裹已到逹,傍晚時去拿的時候,前枱稱友人為本人收下,但友人整天與本人一起,其後再問前枱稱收包裹為甚麼運送或收取部門負責,並不與他們有關,所以若然大家自覺幸運度不錯可入住此酒店

住宿日期:2019年12月
  • 旅遊類型: 朋友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 zoechan1010
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PalaisdeChinehotel,君品酒店 的 業者,回應了這篇評論回應日期:3 週前

親愛的zoechan1010您好:

謝謝您選擇蒞臨下榻君品酒店,並撥冗留下意見回饋。關於您提及服務不符期待之處,我們在此致上最深的歉意,我們十分重視您的意見,因此已於第一時間將此您的回饋轉予現場單位知悉,將作內部討論如何調整改善,謝謝您寶貴的意見,讓我們有機會做得更好。若您願意的話可提供您的聯繫方式(聯繫電話或e-mail)至此E-mail:palais.de.chine@gmail.com,也歡迎您在Facebook搜尋"君品酒店"粉絲專頁私訊我們,讓我們至上最大地歉意盡快與您聯繫並且進一步了解當天服務人員向您解釋的狀況,以維護五星的服務品質。再次謝謝您的寶貴意見,誠心期待您往後的台北之旅能夠再次選擇君品酒店,讓我們再度為您提供不一樣的住宿體驗。敬祝美好的一天!
 
君品酒店副總經理 陳冠雅 敬上

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4 週前的評論

食物(我試過早晚餐) 都很好.
酒店職員很有禮貌和積極幫助我找出行地點.

雖然我這次入住目的是公幹, 但我發覺這浪漫的房間讓情侶入住也很適合.

房間的預設燈光是有點暗, 最後我發現所有燈光和空調都在電視機介面內設定得到的. 有點像智能家居. 電視機介面內還有一些音樂和電影. 我試點了一些音樂, 加上房間的格調設計, 的確有讓我工作回來輕鬆很多.

我的房間有陽台, 可以望到台北車站. 還好台灣的空氣比中國的好很多, 洗澡過後穿上浴衣在陽台享受涼風是一件寫意的事

房間建議: 用電視機內的程式調控房間燈光和房間溫度 Use the TV to adjust room light and room temperature.
住宿日期:2019年12月
  • 旅遊類型: 公幹
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 netringo
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PalaisdeChinehotel,君品酒店 的 業者,回應了這篇評論回應日期:4 週前

親愛的netringo您好,

謝謝您選擇蒞臨下榻君品酒店。很高興得知您滿意我們的服務及早餐餐點,並給予我們早餐餐點肯定與讚賞,使我們備感榮幸。另因飯店整體設計以歐式古堡打造氛圍,使得光線造成您此趟旅程的不便,我們深感歉意。待您下次入住前,我們可為您加立立燈以增加房內光線。再次謝謝您的寶貴意見,誠心期待您往後的台北之旅能夠再次選擇君品酒店,讓我們再度為您提供不一樣的住宿體驗。敬祝美好的一天!

君品酒店副總經理 陳冠雅 敬上

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4 週前的評論 透過行動裝置

酒店的位置很好就在台北車站和京站商場的旁邊,提早預訂了大床房的房型,去到房間是將兩張單人床併在一起,其實很多酒店大床房也會如此安排,但這間五星級酒店的兩張單人床墊高低不依,中間併在一起的地方很明顯突出,實在是無法當成大床來睡,這樣還能算大床房嗎...無法認同這是五星級的服務。而且整間房間都黑沉沉的,就算白天拉開窗簾採光也欠佳。值得入住也只是因爲它的位置而已...

住宿日期:2019年12月
感謝 ly_580
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PalaisdeChinehotel,君品酒店 的 業者,回應了這篇評論回應日期:4 週前

親愛的ly_580您好:

謝謝您選擇蒞臨下榻君品酒店,並撥冗留下意見回饋。很高興得知我們的交通位置有為您的旅程帶來便利性,關於您提及房間設備不符期待之處,我們在此致上最深的歉意,將作內部討論如何調整改善,謝謝您寶貴的意見,讓我們有機會做得更好。另因飯店整體設計以歐式古堡打造氛圍,使得光線造成您此趟旅程的不便,我們深感歉意。待您下次入住前,我們可為您加立立燈以增加房內光線。

若您願意的話可提供您的聯繫方式(聯繫電話或e-mail)至此E-mail:palais.de.chine@gmail.com,也歡迎您在Facebook搜尋"君品酒店"粉絲專頁私訊我們,,讓我們至上最大地歉意盡快與您聯繫並且進一步了解當天服務人員向您解釋的狀況,以維護五星的服務品質。再次謝謝您的寶貴意見,誠心期待您往後的台北之旅能夠再次選擇君品酒店,讓我們再度為您提供不一樣的住宿體驗。敬祝美好的一天!
 
君品酒店副總經理 陳冠雅 敬上

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