我們不支援您使用這種瀏覽器, 因此 TripAdvisor 可能無法正確顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
附近的酒店
篩選評論
368 個結果
旅客評分
239
104
17
6
2
旅客類型
一年中的時間
語言所有語言
更多語言
239
104
17
6
2
查看旅客們談論的話題:
篩選條件
正在更新清單...
1 - 6 則評論(共 368 則)
4 週前的評論 透過行動裝置

18年前我結婚是在台北老爺屋頂花園辦BBQ派對,所以稱不上極好但差強人意,喜歡的只是那種輕鬆的氣氛

上次去新竹老爺是旅遊住宿,本月份吃平安夜中午的自助餐,感到非常失望,一客將近千元卻只能提供出這樣的菜色,用餐到兩點,看見收拾餐台的服務人員草率、手法粗糙不尊重食物,感官不是很好。

貴酒店正直慶祝20週年,更當加強各方面的管理才有會回頭客

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 Effiecat0210
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:4 週前
Google 翻譯

Dear Effiecat0210,

在此代表新竹老爺,感謝您18年長期對老爺酒店集團的支持,18年後您再回到老爺集團酒店,必定是在老爺充滿美好回憶和對我們有所期待。當您提到18年前結婚在台北老爺屋頂花園辦BBQ派對的美好情景也順提示了我們快逢20歲,服務要越做越好,很遺憾聖誕夜前夕的自助午餐的餐點服務讓您失望了。
咖啡廳的服務和餐點,我們將努力持續與主廚和咖啡廳經理溝通檢討,期能讓顧客滿意,帶著滿足的心情回家。

敬祝您 聖誕佳節 闔家平安 健康 快樂和Happy 2019!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager
Eva Wu

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年12月16日已評論 透過行動裝置

房價比起其他五星飯店便宜,服務也很好,但設施有點不足,泳池小,也沒更衣間,只能去三溫暖更換衣服,早餐稱不上好吃…

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Compass823953
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月17日
Google 翻譯

Dear Compass823953,

Happy Monday!

感謝您在TRIP ADVISOR 分享入住體驗,在此代表本館對於5F健身中心泳池親子更衣室位置(位於5F客用洗衣室內)沒向您說明而造成您和家人的不方便致歉;有關自助早餐的建議,執辦今早與西餐主廚檢討討論,期許我們的早餐餐點能更讓所有長輩、大人、小孩客人喜愛。

期待您常帶家人來新竹走走。

最後 敬祝您 闔家平安 健康 ,聖誕佳節快樂,Happy 2019。

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager
Eva Wu

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年10月29日已評論

很適合去科學園區洽公的商務人士。在交通混亂的新竹,住在離園區門口的老爺酒店可以省去在上下班時進出園區的時間,但是缺點就是附近有點無聊,離市中心有一段距離。

住宿日期:2018年6月
  • 旅遊類型: 公幹
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 ccworker
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月30日
Google 翻譯

Dear ccworker,

謝謝您的來信分享,在繁忙的平日,光復路確實是新竹最繁忙熱鬧的街道。
下次入住,可以試著到附近的關新路、金山街走走吃吃當地小吃或異國美食,如果您喜愛運動,或許可以在早晨或傍晚到附近的靜心湖、交清大慢跑。如果喜歡交朋友,每周三和五晚上我們有Happy Hours and Free Drinks Hours。 如果您很喜愛購物,晚上我們也有提供到市區的來回免費交通車。順便一提的是我們服務中心的同事對週邊的小吃都很在行,期待您未來的入住可以找他們聊聊讓您每次來新竹出差都有不同的驚喜。



在此 敬祝您 事事順心,期待很快就能見到您!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager Eva Wu

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年9月25日已評論

我去新竹出差了。一位好友推薦了這家酒店。我住了一個星期,這是我住過的最好的酒店之一。房間寬敞整潔,有2個落地玻璃窗。我遇到的每個人都很友好。雖然離市中心不遠,但他們提供了1輛往返於市區的班車,確實很有用。我還搭乘了他們免費的周末班車前往皇家台北酒店。可惜的是,由於我公司的旅遊預算,我不能預訂免費早餐的房間,所以不能對此發表評論。但總而言之,這是一個愉快的逗留,我的下一次新竹之旅,我一定會回來的。

感謝 abcde0
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月25日
Google 翻譯

Dear abcde0,

Hope this email found you had a pleasant flight back to home and taking good rest at home.
Many thanks for taking time to share our services with Trip Advisor members on the day of Chinese Moon Festival and let us know you enjoyed your stay with us especially you had mentioned your close friend recommended our hotel to you and you enjoy very much. ^ ^

Once again, we hope to see you back soon and please more than welcome to email our day to day services Customer Center: hotel@hc.hotelroyal.com.tw for your future bookings assistance.

Enjoy beautiful Autumn.

With My best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager
Eva Wu

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年8月11日已評論 透過行動裝置

優點:服務好,泳池乾淨、房間舒服乾淨
早餐滿好的。
缺點:床不是太好睡旁邊的人轉身床就會晃
浴室排水系統不好,網路速度較慢。

住宿日期:2018年8月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 415mandyt
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年8月14日
Google 翻譯

Dear 415mandyt,


感謝您來信提醒需加強的硬體設施服務,我們已立即請相關單位主管全面檢查您提及的問題,
如果有我們能為您在下次來訪時能預先提供的服務,歡迎您於訂房時與我們的客服中心
hotel@hc.hotelroyal.com.tw ( 03-5631122)聯繫。

在此 敬祝您 闔家平安 健康!

謝謝!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager
Eva Wu

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年7月25日已評論

我們已在這家飯店住過好多次了;應該說,只要是來新竹,差不多都是選擇老爺。理由不外乎是環境舒適、餐食美味、服務親切,讓我們每次造訪都十分開心。以後還會繼續前來。

住宿日期:2018年7月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 划算度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 shoywu
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年7月26日
Google 翻譯

Dear shoywu,

早安!

感謝您的鼓勵和長期支持,在此代表本館的全體同事向您說聲" 謝謝,ShoyWu"。

如果有我們能為您在下次來訪時能預先提供的服務,歡迎您於訂房時與我們的客服中心
hotel@hc.hotelroyal.com.tw ( 03-5631122)聯繫。

在此 敬祝您 闔家平安 健康和在暑假期間過個充實又美好的假期並旅途遇到美麗的驚喜!

謝謝!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager
Eva Wu

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
查看更多評論