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1 - 6 則評論(共 344 則)
1 週前已評論 透過行動裝置

進科學園區、附近有金山商街還有關新特區生活機能非常方便要吃要喝要玩都很便利、飯店內自助餐就普普東西種類不多但還算新鮮

入住日期:2018年5月
感謝 解沛
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear 解沛,

Happy Sunday!

感謝您在Trip Advisor 的介紹。

我們期待很快就能再見到您回來!

敬祝您 闔家平安 健康 快樂!


With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager Eva Wu

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前已評論 透過行動裝置

房間夠大、夠寬敞,棉被輕軟舒適,這次住17樓可以看夜景,而且交通方便,此外,美容總監服務周到,油壓超級舒服,值得再次入住的飯店

入住日期:2018年5月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 麗汝 許
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear 麗汝小姐"

Happy Monday!
感謝您在Trip Advisor 推薦我們,很高興得知您對SPA服務滿意。
我們期待很快就能再見到您回來!

敬祝您 闔家平安 健康 快樂!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager Eva Wu

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
3 週前已評論 透過行動裝置

這家酒店非常靠近竹科園區,所以適合商務出差旅客住宿。位於介壽路出口,臨停比較不方便。價錢適中,以公司簽約價一晚大約4200台幣。算是竹科附近相對不錯的酒店。公司的外國顧客來此出差也都是住這間。

入住日期:2018年3月;旅遊類型:出差
感謝 Sarick J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear Sarick J

Happy May!
感謝您在Trip Advisor 推薦貴公司外國顧客入住本館。在此感謝您體貼體諒本館地理位置和車流量大關係,停車較不便利。
天氣漸漸轉熱,出差在外也記得多喝些水,保持好體力。

敬祝您 事事順心,事業興隆!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager Eva Wu

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年4月13日已評論

作為知名的高級酒店品牌,基礎服務水準、房間規格、餐點品質都在水準之上,或許是腹地較小的關係,整體比較像是高級的商務旅館,並不是度假型的休閒飯店,因此飯店內的休閒設施如游泳池、健身房、撞球室、三溫暖、兒童遊樂區佔地都不大,僅能算是聊備一格。

本次入住令人在意的還有停車的不便,因休旅車車身較高,無法停地下停車場,必須停在飯店後方的空地,此為不便之一;其次是隔天退房時,沒有代客取車的服務,要自己走去後方空地將車開回門口,此為不便之二;前者尚可稱是建築本身侷限不得不妥協,但後者是部分服務較好的商務旅館會提供的服務,身為五星級的老爺飯店卻沒有,讓本次的住宿感受打了折扣。

  • 入住日期:2018年2月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 pc30447
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:2018年4月16日
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Dear pc30447,

Happy Monday!

感謝您在TRIP ADVISOR 分享前來入住的體驗,如您所提本館受限於腹地因素,周末假日熱鬧時,館內停車會有不足之處,故以代客停車和提供戶外平面停車場來取代。

在此代表本館對於館內停車服務未符合您的期待深表致意,我們很期待您能常回來,未來入住時,也期待您能將愛車交由我們大廳服務中心的人員提供代客停車的服務。

最後 敬祝您 闔家平安 健康 快樂!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager Eva Wu

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年4月3日已評論 透過行動裝置

來這吃到飽餐廳覺得普通,因為東西不多,海鮮也很少,可是還蠻多人去吃,可能是我自己個人比較不喜歡吧!

入住日期:2018年4月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 美華 黃
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HotelRoyal_ew,新竹老爺酒店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:2018年4月8日
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Dear 美華小姐,


謝謝您在TRIP ADVISOR分享來咖啡廳聚餐的體驗,很遺憾得知自助餐的料理未符合您的期待,未來有機會來時,如您有特別喜歡的菜餚也可讓我們知道,我的同事將盡可能達到您的期待;另外,近期主廚也設計了一套蔬食定食給茹素客人歡喜享用。

敬祝您 闔家平安 健康 快樂!

With My Best Regards,
Hotel Royal Hsinchu
Executive Office
Sr. Manager Eva Wu

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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