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1 - 6 則評論(共 465 則)
2 週前的評論 透過行動裝置

1晚七千多元含早餐,雖然訂4人房只有兩人入住,但是活動跟早餐券都只給2人份,早餐餐點普普,只有歐姆蛋現做的很好吃,訂房時看的房型介紹照片有浴缸但是實際入住沒有浴缸,CP值不高

住宿日期:2021年1月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Amber0903
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2020年12月11日已評論 透過行動裝置

客服服務態度極差,無故取消訂房,致電多次無人處理。這個價格還有更多好的選擇,不推薦做為出差旅遊的飯店。

住宿日期:2020年10月
感謝 hanhan79
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2020年10月29日已評論

欲使用平日招待券入住,加價周末使用,卻被告知取消附贈早餐.但票面可使用房型面額+假日補的價差等同假日入住價格,為何取消早餐權益,非常不合理.客服Ms.Wan態度很差.

住宿日期:2020年10月
3  感謝 hankli11
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2020年10月29日已評論 透過行動裝置

持有平日住宿券,原告知可加價假日使用並報價2000,完成預定行程都安排好後,入住前兩天才又反悔不能使用,每個服務員說法不一,訓練與交接很有問題。

住宿日期:2020年10月
2  感謝 Hannkk12
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2020年6月7日已評論 透過行動裝置

並不是第一次入住夏都,是第一次,如此不愉快經驗。這次訂了一間雙人房、一間四人房,三點半左右入住,進房感到有點悶熱就先調整冷氣強調和溫度,接著就持續插著房卡後先外出玩水,直到七點,房間溫度沒有改變的悶,打電話到服務台請工程人員來檢查,結果,服務人員先過來邊檢查,邊流汗,後來工程人員來檢查後說:這不是我安裝的,所以只檢查風頁、是否有出風。後來就搬了電風扇來,直到九點半坐著聊天都流汗,才又打電話到服務台詢問一下他們所說的,因為西曬才會熱的房間,怎麼還是尚未改善。後來輾轉到後來,他們說詢問主管後讓我們換房,但那時已經十點多,家人表示並不想換,直到後來冷氣前方感受到是溫溫的風,才決定那好吧!不然真的流汗睡覺會不好,櫃檯這時服務人員就開始接起電話,我確認一下,然後就直接掛我們電話,這樣重複兩三次,總於有人來帶我們去另一間房,一來就態度很差對著我家人表示新的房間有什麼,是特殊城堡房,給我家人感覺受辱了,搞得好像是我們為了想升等感覺,隔天早上,退房,資料遞給櫃檯小姐後,是真的感覺又再次被羞辱了,看到房號,頭也沒抬,我們才詢問這樣可以嗎?櫃檯小姐才說:可以了!我們才又詢問,請問統編呢?櫃檯小姐才不耐煩,合對一下資料,才開統編,記得入住時,我們有和你們說到,需要開統編。
夏都沙灘酒店,入住超過十次,第一次遇到這樣問題,卻遇到這樣的處理方式,真的非常失望。

住宿日期:2020年6月
旅遊類型: 家庭出遊
2  感謝 economy69670
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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