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1 - 6 則評論(共 53 則)
1 週前的評論

房間舒適,床鋪軟,可一秒入睡,廁所乾濕分離,有浴缸,可以邊洗澡邊看愛河美景,房間內有兩扇大窗可以直接看到愛河景觀,房間內也有附小陽台,這次住在8樓,景色不錯,一覽無遺
早餐在本棟2樓,餐廳食物多樣,中式西式都有,菜色美味齊全,飲料自助bar也很多樣可選擇,餐廳氣氛不錯,空間大小適中,早餐是7-10點,建議過年期間早點出門用餐,避免尖峰時刻人潮用餐過多塞車,
飯店大門入口需要進去後左轉通過小閘門才可到櫃檯check in

住宿日期:2023年1月
感謝 if j
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
2022年6月12日已評論

與家人分別訂了三間河景房

優點
1. 面對愛河,河景很放鬆 這也是唯一的優點

缺點
1. 房間清潔不乾淨,如照片床下有衛生紙,桌下有飲料瓶蓋
2.主打親子飯店,但嬰兒床有斑駁的痕跡,沒有嬰兒床防撞床圍,會翻的小朋友睡會有危險(我兒子撞到好幾次頭),跟飯店反應主管還回我什麼是嬰兒床防撞床圍…….
3.隔音很差,隔壁房間小孩玩樂聲很清楚,還有廁所水流聲
4.冷氣超級大聲,如影片,發現已經太晚(我原本一直以為廁所抽風機的聲音,晚上小孩睡著才發現是冷氣聲…)
5. 飯店車位極少,機械式休旅車的爸媽可能無法停,特約停車場遠(走路約10分鐘)太晚抵達特約滿就要自己想辦法….
6.剛進房每隔五分鐘就斷電一次,與飯店反應也來處理,是差房卡感應盒接觸不良,這不是在入住前就應該處理好的,但飯店算是有處理好
7.超過11點退房會收清潔費,但都沒有告知,提醒退房的電話也沒有告知,這是我們自己疏失沒有看到入住簽署的條件,下次一定看清楚,但比我們晚退房的其他客人沒收….感受不佳
8.小朋友最期待的遊戲區,電動車有五六台,約有一半是壞掉的,有些方向盤用膠帶黏,有些椅子掉,沒有人員管理,爸媽一定要顧好小孩
9.2018開幕,四年的飯店,但維護的不好,房間床角有皮剝落
10.標榜全館禁煙,但陽台卻放煙灰缸,默許訪客在房間抽煙,罔顧為了全面禁煙的旅客權益

住宿日期:2022年6月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Terra0727
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
2021年10月12日已評論 透過行動裝置

10/10入住10樓,房號1503,馬桶堵住⚠️馬桶堵住⚠️超級爛的住宿體驗。大便沖不下去,要自己拿蓮蓬頭沖水,房務說可能人多水壓不夠,根本不是,家人住1505馬桶沖水很正常。花錢住宿,還要被迫看大便,屎沖不掉,房間都是屎味,不能在自己房間如廁,基本服務都沒有。退房反應只說日後住宿提供優惠,超沒誠意,誰還想再來。大廳水溝味也很重。房間裝潢不錯。看煙火地點不錯。但舊大樓改裝、管理維護沒用心。不推薦(枉費為了國慶煙火3月份就訂房,結果一肚子氣)

住宿日期:2021年10月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 279pipil
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
2021年2月25日已評論

受惠國旅,鈞怡又有親子設施,我就很心動,加上臨近愛河,網路評價都還不錯,當然也有不好的,但我認為是自己要住過,體驗過,加上我也認為不少人會用較個人私心的觀感來評論,我立馬作了兩天的功課,帶小朋友出門玩,也是怕踩雷,哈哈,後來入住了四人家庭房 選了看得到愛河的房型,價格又實惠(飯店官網都有活動),住了一晚,真心覺得還不錯,飯店人員很親切,細心提醒遊戲室的規定,整體環境也很乾淨,只是若嚴格來說,早餐真的像商務型式,不是很多的選項,還有停車位,這兩點就不會到滿分了啦,哈,但入住體驗是很不錯的,早上值得一早去愛河散步喔

住宿日期:2020年12月
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
2  感謝 ab69929
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
物業方回應:回覆日期:2021年10月14日

親愛的旅客ab69929,您好:
誠摯地感謝您選擇鈞怡大飯店作為您的首選住宿,非常開心得知您滿意此次的住宿體驗並給予舒適清潔的客房及館內親子娛樂設施的肯定,這是我們的榮幸。未來我們也將持續致力於提供良好的住宿品質與真摯用心的服務來感動每位旅客。期盼在不久的將來,能有榮幸再次為您服務。
敬 祝平安健康!
鈞怡大飯店 敬上

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年2月7日已評論 透過行動裝置

飯店的床不舒服,床墊不是很好。另外使用浴室時,水都有一股硫磺味,導致整晚整個房間都是硫磺味。
睡不好,房間又有異味,真的很不舒服

住宿日期:2021年2月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 candykuan
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
物業方回應:回覆日期:2021年10月14日

親愛的旅客candykuan,您好:
誠摯地感謝您選擇鈞怡大飯店作為您的首選住宿,並與我們分享您的住宿感受。敝飯店致力於提供賓客們舒適溫暖且真切的服務。我們十分重視每位賓客的分享與建議,已將您的寶貴意見呈報至管理團隊,我們會努力改善該賦予旅客優質的住宿空間。期盼您的再次蒞臨,讓我們能持續真誠用心地為您服務。
敬 祝平安健康!
鈞怡大飯店 敬上

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