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1 - 6 則評論(共 320 則)
昨天已評論

商務首選! 房間寬敞、 服務人員親切 、地點看似偏避 ,但在捷運完成後其實可以快速進入台北 ,
是台北市外圍的最佳選擇之一。 如果有甚麼缺點, 其實早餐可以再加強 ! 是唯一的美中不足之處。

房間建議: 房間很大布置也很高級 唯獨有點味道 可能是消毒的殘留 可以改進
入住日期:2018年5月;旅遊類型:出差
與這間酒店合作收集的評論
感謝 tonyli2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel_Intredny,麗京棧酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:昨天

親愛的tonyli2018您好
感謝您蒞臨麗京棧酒店,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗!

所有賓客的意見指教都是鼓勵我們追求更高端服務的目標與動力。

感謝您不吝告知敝飯店缺失之處及優點之認可,您的指教對我們來說彌足珍貴。

早餐部分,會告知相關單位主管加強改善,
酒店將會改善我們不足之部份,以提供貴賓更好的住宿體驗。

我們很高興可以提供您一個美好的住宿體驗, 也很榮幸您看到我們在服務、清潔等安排上的用心。
親切的服務及整潔的環境是我們應盡的態度,
未來我們會持續努力,提供更優質的服務
再次感謝您給我們的指教與批評

麗京棧酒店全體員工期待您的再次蒞臨。
祝福平安 順心
麗京棧酒店 敬上

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
5天前已評論 透過行動裝置

入住雅緻套房,櫃枱接待人員很熱情、服務很好,房間乾淨,清潔整理很用心,價格也很親民,CP值高,值得入住的好飯店!

入住日期:2018年5月;旅遊類型:出差
感謝 宗憲 高
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel_Intredny,麗京棧酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:5天前

親愛的高宗憲先生您好
感謝您蒞臨麗京棧酒店,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗!

所有賓客的意見指教都是鼓勵我們追求更高端服務的目標與動力。

我們很高興可以提供您一個美好的住宿體驗,
也很榮幸您看到我們在服務、清潔等安排上的用心。
親切的服務及整潔的環境是我們應盡的態度,
未來我們會持續努力,提供更優質的服務

再次感謝您給我們的指教與批評
麗京棧酒店全體員工期待您的再次蒞臨。

祝福平安 順心
麗京棧酒店 敬上

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1 週前已評論

入住三、四次都還是很喜歡這裡,幾次到來發現服務人員依舊很親切,房間依舊很整潔,真的很值得推薦,雖然可惜臨時要趕回去工作無法享受隔天的早餐,但下次一定還會再來~

房間建議: 覺得挺好地所以想不到有什麼建議XD
入住日期:2018年5月;旅遊類型:情侶旅遊
與這間酒店合作收集的評論
感謝 Xuan W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel_Intredny,麗京棧酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的Xuan W您好

感謝您蒞臨麗京棧酒店,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗!

很榮幸您看到我們在接待及服務還有清潔上的用心及誠意,
您的肯定對所有服務人員來說是莫大的鼓勵,
酒店將持續堅持並加強服務的品質,以期讓所有的客人都能感受到賓至如歸的貼心服務。

再次感謝您給我們的肯定
麗京棧酒店全體員工期待您的再次蒞臨。

祝福平安 順心
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1 週前已評論

這次第三次住了。房間整體一切都很棒,但是這次把我們安排在打開窗戶就看到捷運的房間,真的有夠吵,馬路上的車聲也是,完全沒隔音的感覺,睡到一半一直被吵醒!櫃檯表示 可以提供耳塞給我們⋯⋯⋯⋯⋯傻眼

房間建議: 隔音好好加強 不然下次應該不會去了
入住日期:2018年5月;旅遊類型:情侶旅遊
與這間酒店合作收集的評論
感謝 建田
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel_Intredny,麗京棧酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的建田先生您好
感謝您蒞臨麗京棧酒店,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗!

感謝您不吝告知敝飯店缺失之處及優點之認可,您的意見對我們來說非常珍貴。

缺失部分,已告知相關單位主管務必解決這些問題,服務人員的應變及貼心度,將是我們改善的首要目標。
隔音部分也會跟公司建議,加強改善我們的硬體設施,以期給顧客更完美的住宿體驗。

再次感謝您給我們的指教與批評
麗京棧酒店全體員工期待您的再次蒞臨。

祝福平安 順心
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1 週前已評論 透過行動裝置

2018/5/11 1102
隨機出題
1.信用卡授權刷不過
只有透過booking.com說刷不過,而不是親自打電話向消費者諮詢,缺乏同理心
2.訂房錯誤日期
因5/11要入住,誤訂到5/14,櫃臺隨即幫忙處理入住手續並且升等房型。

但問題是5/11 同原訂房房型金額為1842元,卻向消費者收取5/14 1863元的金額?
那我重新向booking.com訂房不是比較划算?

服務面
1.櫃臺有主動介紹飯店設施
2.有引導至坐電梯上樓
3.飯店人員都笑臉迎人
4.顧客應對及同理心十足
5.顧客特殊要求有再看
6.進房後10分有主動詢問客房是否滿意,光這個舉止,目前只有幾家有作到,其他飯店都要等消費者去櫃臺或打電話到櫃臺反應缺失才處理
7.未主動說明上客房電梯在哪或引導

清潔面
1.窗戶內有蟲
2.浴缸有毛髮
3.馬桶有毛髮
4.馬桶旁地上有毛髮
5.浴缸旁有毛髮
6.冰箱內有前房客留下的飲料漬
7.房內時鐘不準,是否有定期查看?
(11:56拍,鬧鐘顯示12:12)
8.放拖鞋及洗衣袋的盒子一拉開,地上一堆棉絮,是否長期未清潔?

為什麼這麼多缺失,還給滿分,其他飯店都1 2星?
因為我感受到飯店主管的解決誠意
而不像德立莊互推責任,或其他有些飯店只想搪塞呼攏住客。

入住日期:2018年5月;旅遊類型:單獨旅遊
感謝 仁義 新
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel_Intredny,麗京棧酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的仁義先生您好
感謝您蒞臨麗京棧酒店,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗!

所有賓客的意見指教都是鼓勵我們追求更高端服務的目標與動力。

感謝您不吝告知敝飯店缺失之處及優點之認可,您的指教對我們來說彌足珍貴。

缺失部分,已告知相關單位主管務必解決這些問題,酒店將會改善我們不足之部份,以提供貴賓更好的住宿體驗。尤其在清潔度及預訂、接待過程中的服務,將是我們改善的首要目標。

也很榮幸您看到我們在接待及服務上的用心及誠意,您的肯定對所有服務人員來說是莫大的鼓勵,酒店將持續堅持並加強服務的品質,以期讓所有的客人都能感受到賓至如歸的貼心服務。

再次感謝您給我們的指教與批評
麗京棧酒店全體員工期待您的再次蒞臨。

祝福平安 順心
麗京棧酒店 敬上

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1 週前已評論 透過行動裝置

第一次在泰山過夜,早起用完早餐就要趕活動,沒有使用健身房真是太可惜了,沒帶乳液出門,好在樓下有玫瑰乳液試用品,睡飽吃足,出發。

入住日期:2018年5月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 美蕙 李
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel_Intredny,麗京棧酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的貴賓李美蕙小姐您好:
非常感謝您對於麗京棧酒店的愛護與支持,
為您服務是我們的榮幸,未來我們會持續努力,提供更優質的住宿環境,
希望這次旅行能為您帶來賓至如歸的感受。
期待您的再次蒞臨

祝福您有個美好的母親節假期

敬祝
平安順心
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