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    1 - 6 則評論(共 521 則)
    3 天前的評論

    1.原本天井下方,三樓平台已經完整呈現書香的氛圍,與一年前仍施工中的狀態不同。
    2.六樓兒童電動車已經移往B1寬廣的空間,安全的疑慮已經大大的消除。
    3.阿力海餐廳的早餐,相當的棒,物料豐富多樣且都是處於整齊狀態。
    4.如果遇到夜市開張的日期,則飯店前的路口會管制,車輛的進出稍有不便。也看到不少逛夜市的人們就排排坐在飯店大門前享用夜市料理,畫面與飯店內部相當不搭。
    5.因為停車場是露天的,停了一夜發現車上多了許多鳥糞,向飯店大廳櫃臺詢問附近的洗車地點,現場五位人員都表示不清楚附近有何洗車點,對於周邊生活設施的掌握,容有強化的空間。

    房間建議: 客房面積偏小,不過仍有空間加嬰兒床
    • 入住日期:2018年8月;旅遊類型:家庭出遊
      • 地點
      • 清潔與衛生
      • 服務
    感謝 Cote A
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    6 天前的評論

    此次共入住喜來登兩晚,搭乘普悠瑪號從台北至台東,車程約四個小時,從車站到飯店時前台有打電話來詢問接送的時間,也可直接搭計程車,車程約10-15分鐘,飯店門口正氣路就是台東週末觀光夜市的位置,在台東市區中央,到附近的秀泰影城或鐵花村都是散步即可到達。

    白金會員升等到最高樓層19樓豪華套房1910面向山景並且可看到海濱公園以及綠島!景觀最佳,浴缸非常大,客廳佈置優雅,有一整面的裝飾櫃牆,和新竹喜來登套房相比,台東喜來登套房更顯高貴和優雅,這次已訂含早餐方案,迎賓禮可選白金500點或是當地特色牛軋糖,客廳桌上擺放水果、零售和氣泡飲,瓶裝水更是放了應該有八罐!

    #行政貴賓廳
    原先在19樓,後來改至3樓中庭區域,設計優雅,兩面大書櫃都可免費借用,和誠品行旅類似,白金會員可免費享用下午茶點心套餐(依照人數提供)並提供飲料單,服務生會貼心幫您準備好送上,位置不多但白金會員也少,可以安靜地待在這邊看書與休息,Happy Hour有用料紮實的兩款燒賣和其他小點,再搭配紅白酒,晚上若沒在飯店餐廳用餐,附近當地美食也蠻多且距離都不遠,藍蜻蜓炸雞、榕樹下米苔目、豆花冰品店⋯等也都走路可至。

    #租車
    飯店可直接預定租汽車或機車,如果要去太麻里或鹿野、關山等地,建議租車,若在台東市區晃的話,建議租用機車(一日500)就可以囉!

    #游泳池三溫暖和健身房
    住客皆免費使用,游泳池位於一樓櫃台後方,三溫暖、健身房在3樓,晚上10點為最後入場時間,有按摩浴池且比想像中大,可以好好舒緩當日的疲憊。

    #兒童遊戲室與劇院
    6樓有規劃兒童遊戲室,有兒童閱讀區、投影互動區、模擬駕駛區等,都有工作人員陪伴並解說,地下室還有兒童賽車場,週末假日晚上會在劇院播放闔家觀賞的電影,可至前台和工作人員預約。

    #台東一年一次之熱氣球節會再來住這裡

    房間建議: 推薦高樓層面海房型 視野遼闊
    • 入住日期:2018年3月;旅遊類型:家庭出遊
      • 划算度
      • 清潔與衛生
      • 服務
    感謝 NS_恩斯
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    台東桂田喜來登酒店,台東桂田喜來登酒店 的 公關專員,回應了這篇評論回應日期:4 天前

    敬愛的貴賓NS_恩斯您好:
    感謝您撥冗分享您的住宿體驗,很高興您在舘內度過愉悅的時光,您對我們的肯定是我們進步的動力。
    歡迎您再次造訪台東桂田喜來登酒店,讓全體同仁能再度為您服務。敬祝您有美好的一天。

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    此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
    1 週前的評論 透過行動裝置

    我們從下車到進房都有專人服務,還有市區景點解說,裝潢氣派房間乾淨整齊,迎賓的瓦片餅乾很好吃!早餐阿力海自助餐廳,菜色相當豐富多樣,且飯店地理位置位於市中心,相當方便!桂田喜來登是我日後來台東旅遊的首選。

    入住日期:2018年8月;旅遊類型:家庭出遊
    感謝 pinwent2018
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    台東桂田喜來登酒店,台東桂田喜來登酒店 的 公關專員,回應了這篇評論回應日期:1 週前

    敬愛的貴賓pinwent2018 您好:
    感謝您撥冗分享您的住宿體驗,很高興您在舘內度過愉悅的時光,您對我們的肯定是我們進步的動力。
    歡迎您再次造訪台東桂田喜來登酒店,讓全體同仁能再度為您服務。敬祝您有美好的一天。

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    1 週前的評論 透過行動裝置

    大約在8月6日中午抵達大廳check in
    一進門 無任何人員引導
    自己還要找櫃台在哪裡
    Check in 完後
    告知會要稍等一陣子 留下電話
    房間才會準備好
    這部分完全可以接受
    但手機沒電了,改換留下我女朋友的電話
    再次跟櫃台人員確認,說房間好了會電話聯絡
    就在大廳苦等了將近3小時
    最後房間好了 還是沒通知我們
    到2點45分又去櫃台詢問,才說房間已準備好
    那我中間確認跟換留下的電話號碼是等心酸的嗎?
    一定要等自己詢問才會說已經好了
    入住時想拿備品沐浴乳跟衛生紙
    沒想到也等了30分鐘才送來
    最後check out的時候還說agoda無法開發票
    我在入住時也再三確認並留下統編
    最後才跟我說辦理入住時的小姐搞錯了
    我訂agoda無法有發票是我的問題沒錯
    但櫃台還有大廳接待人員跟客房部的服務有非常大的問題
    但房間部分的床跟其他硬體設施都很舒服
    餐廳也很好吃
    希望可以多多加強人員教育

    入住日期:2018年8月;旅遊類型:情侶旅遊
    1  感謝 家葦 林
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    台東桂田喜來登酒店,台東桂田喜來登酒店 的 公關專員,回應了這篇評論回應日期:1 週前

    敬愛的貴賓林家葦 您好:
    您在飯店官網留下訊息時我們已第一時間為您瞭解當日情況,由於飯店入住時間為下午3點,因此有告知您房間若提早好的話會電話通知您,這之間的時間有持續在為您追蹤房況,若是讓您感受不佳實屬飯店的疏失,在此向您致歉,並會針對相關部門立即尋求改善方法及內部教育再訓練,期許您能不吝給予飯店再次機會,讓我們有此榮幸能再為您服務,感謝您。

    敬祝 日安

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    Sheraton Taitung Hotel
    台東桂田喜來登酒店-行銷業務部-公關專員
    Emma 敬上
    台東市正氣路316號
    TEL:(089)611-654 FAX:(089)611-698
    ----------------------------------------------------------

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    1 週前的評論

    飯店的位置很市中心,CI時小升等至次頂樓的客房,及迎賓水果,雖然房間不是很大,但視野無敵好,白天睡醒起來往窗邊看就可以看到海,雖然飯店緊鄰夜市,不過我剛好待的三晚都沒有夜市,沒有影響到開車出入,總算有機會親眼看到台灣的熱氣球嘉年華了。

    • 入住日期:2018年8月;旅遊類型:情侶旅遊
      • 划算度
      • 舒適度
      • 服務
    感謝 pellh2017
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    2 週前的評論 透過行動裝置

    台東喜來登對白金會員非常好,提早入住給帶小孩的我們很大的方便,升等套房,空間比其他房型都大,準備好嬰兒備品,感謝貼心的安排,房間很舒適,飯店有兒童遊戲室,小孩玩的不亦樂乎,非常開心。早餐很棒,選擇種類多,非常豐富,我們都覺得超棒的!提供白金會員整天都可以點三層塔下午茶,精緻豐富,可以悠閒的在飯店度假,享受親子時光。
    這次入住,感謝訂房組童小姐的安排,非常細心貼心,了解我們的需求,盡可能協助安排。另外,客房部王副理在入住期間也是提供一切協助,讓我感到賓至如歸,下次的家庭旅遊一定安排再次到台東喜來登度假!

    入住日期:2018年7月;旅遊類型:和好友旅遊
    感謝 Ida H
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    台東桂田喜來登酒店,台東桂田喜來登酒店 的 公關專員,回應了這篇評論回應日期:2 週前

    敬愛的貴賓Ida H您好:
    感謝您撥冗分享您的住宿體驗,很高興您在舘內度過愉悅的時光,您對我們的肯定是我們進步的動力。
    歡迎您與家人再次造訪台東桂田喜來登酒店,讓全體同仁能再度為您服務。敬祝您有美好的一天。

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