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1 - 6 則評論(共 1,755 則)
2 週前的評論

房間很少,原訂高級二人房(2張單人床),check-in時獲升級4人房,但厠所漏水,房間清潔廣不足。早餐是自助形式,只提供4-5款中式餐點,麵包,要自行收拾餐具。

住宿日期:2019年11月
旅遊類型: 朋友出遊
感謝 littlesasa
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 週前的評論 透過行動裝置

第二次造訪了。空間設計不錯。也很好睡。平日價格很便宜。離逢甲小小距離。但慢慢走也是可以到。晚上周圍很安靜。

住宿日期:2019年9月
旅遊類型: 公幹
感謝 CasperL232
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2019年9月7日已評論

根據一般飯店評分,滿分五分,這邊個人給出的是2.3顆星
起初為靠近逢甲夜市,因此與許多間的飯店進行比較
而因為當初這家網路的高評,因而選擇了這間
但個人體驗卻完全無法感受到網路給的4.5顆星
首先,第一個評分的是員工素質
一、員工素質(3星):整趟行程是住兩天,首先第一天的櫃檯人員,跟後續第二天、第三天相比,根本是不同飯店的櫃檯人員,第一印象、服務態度都被第一天給扣光,這裡僅給3分
二、設施(3星):這邊提供的設施有1.停車場(4.5顆星,經費都花在這)、2.餐廳(3顆星,餐點少,不符合個人口味)、3.健身中心(需要額外借卡才能使用,個人無使用不評分)、4.酒吧(2.5顆星,酒吧不能喝酒,時間僅到22:00)、5.SPA(2顆星,小,假如有兩組以上同時使用會尷尬),綜合評分3分
三、清潔程度(0星):這邊最離譜,飯店提供的垃圾桶其實算蠻小的,因此垃圾桶常會爆滿,爆滿只能放在垃圾桶旁邊給清潔人員收,但是隔天回來收到的卻是一張紙條-垃圾桶外垃圾無法清潔,請丟垃圾桶裡?????爆滿了是要怎麼丟
四、舒適程度(3星):具有免治馬桶以及乾溼分離的廁所,但是床不知是否太軟,隔壁只有稍有動作,整床都在晃,以及吹風機比我家除濕機風力還小????以及其他旅客提到的隔音問題,這邊就不多敘述了
五、性價比(0.5星):性價比相對附近的Hotel應該算是中間價位,但是近期有看到搭配政府補助的秋冬旅行,因此選擇9月在國內旅遊,但是到達現場卻告知,網路上訂購的房屋是無法配合的,搞笑是不是?到底是政府問題或是飯店問題,去年同樣的冬季補助卻是可以利用網路上訂房現場在抵住宿費,到底是政府或是飯店,這邊對消費者而言都是扣分
六、住宿地點(4星):因為是選擇要逛逢甲夜市,因此這距離是還蠻OK的,但是下次會選擇文華道了

住宿日期:2019年9月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 weiweiio
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
KUN-TOUR-HOTEL,KUN酒店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月10日

親愛的貴賓您好
感謝您不吝的分享住宿資訊給我們,讓我們有可以改進並精進的機會。
一、
櫃檯服務人員的姓名是否可以提供給我們呢?亦或者同仁服務上有具體事證您可以提供給我們,以利我們來了解同仁服務上可以修正並加強之處。我們KUN今年計畫即是在加強各部門同仁的內訓,也期盼全體同仁都可以朝著KUN 品牌精神Know yoUr Need 永遠了解您的需求為目標來做前進。
二、
1. 我們擁有全逢甲最多自有停車位的飯店,一房即享有一車格。2. 餐廳為自助式Buffet,主要以中式為主西式為輔的菜色,早餐菜色每日都做調整,不會有重複性的熱菜出現。廚師群也是力求大眾符合的口味來做烹飪,無法做到符合您都滿意的口味,也望您見諒。3. 健身房為本館住客都可以免費使用,且我們並無使用房卡入健身房的功能。4. KUN吧為本館住客都可以免費使用,時間開放為15:00~22:00,係考量本館周圍街坊居民居住音量品質為規劃。我們也竭誠歡迎住宿的您可以攜帶著您所購買的夜市小吃及酒水至本館KUN吧食用飲用,相關告示有查察標示不清事宜,我們會立即來進行修改,造成您的不便深感抱歉。5. 我們的SPA池為長510cm寬380cm,建議入內遊憩的對象以小孩為主且家長陪同會較適宜。
三、
我們所提供的垃圾桶與目前全臺合法經營的飯店業者們都係相同,並無規劃較小。為了確保住房旅客個人資產保存,我們房務員係不會移動續住客房旅客的物品,但會填寫提醒卡片告知旅客,然您在客房內有較多垃圾需要丟棄,也是可以聯繫我們房務員或櫃檯員來協助您收拾。
四、
每房都有配置簡易型吹風機,如您有需求風量大的吹風機,櫃檯備有功率大的吹風機都可以做借用的!並且於櫃檯有告示牌溫馨提醒旅客櫃檯可需求借用的物品。我們都是採用RC水泥牆結構,主要係因為逢甲區域的飯店,鄰近夜市,取得土地成本都高,因此客房坪數都會較Mini,才會有隔壁客房住客說話或電視音量較大,您會感受到不適感,當然也可以請我們櫃檯同仁協助提醒隔壁房客音量控管的動作。
五、
交通部觀光局於此次秋冬補助專案網頁上即有公告,國外訂房網站平台不適用秋冬補助專案事宜,2019年一月份的暖冬專案也係有公告國外訂房網站平台不適用事宜,相關補助事宜,您也可以上旅宿網平台查詢秋冬補助Q&A。
六、逢甲區域的每一間旅店,都有各自的風格及地利性,我們也建議您可以每一次旅途過程中體驗不一樣的逢甲夜市的旅店。

再次感謝您的意見及建議,我們將力求最好的住宿環境及品質提供給所有KUN的旅客,祝順心。

營運處

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2019年8月26日已評論

不管何時,樓上永遠都有人走來走去的聲音,隔壁洗澡開水的聲音也很明顯,都一直有開門關門的聲音,隔音是我有始以來住過最差的酒店,真的是一家有點踩到了雷的住宿地,怕吵的家庭慎入,晚上11點多即便跟櫃檯反應了,樓上一直吵到12點,仍一直有跑來跑去的聲音持續了一個小時,真的讓人非常不開心

住宿日期:2019年8月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Z00015393
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
KUN-TOUR-HOTEL,KUN酒店 的 禮賓專員,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月28日

謝謝您給予我們寶貴意見,疏失之處,在此為飯店設備上的瑕疵致上萬分歉意,今後會多加留意,誠心的期待您下次再度蒞臨。 祝您有個美好的一天:)

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2019年7月11日已評論

隨時都有人在走來走去的聲音,隔音好差

反映櫃檯後

似乎更吵了

很可惜

本來以為鬧中取靜,結果錯了

此為一次店

有想要好好睡一放鬆的旅客,請三思考慮

住宿日期:2019年7月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Hotmailpp
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
KUN-TOUR-HOTEL,KUN酒店 的 禮賓專員,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月12日

感謝您入住並給予我們寶貴的意見。
也在此為飯店設備上的不足致上歉意,希望下次還有機會能替您服務,也期待您再次蒞臨看見我們的成長及改進。
祝您有個美好的一天!!!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2019年7月9日已評論 透過行動裝置

這一家旅店二年前住過一次,那時侯只有一棟,而這次去往發現它變成二棟樓房,外觀比上次看起來氣派多了。房間的整理很乾淨,隔音不錯,冷氣冷得很舒服,不會覺得太熱或太冷,床有點偏軟。
早餐是自助式的,中西式都有,這裡的服務人員非常的親切,看到客人都會主動打招呼,最主要是距離逢甲夜市也蠻近的,是很值得推薦的旅店.

住宿日期:2019年7月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 kevin980418
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
KUN-TOUR-HOTEL,KUN酒店 的 禮賓專員,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月10日

謝謝您給予我們好評與肯定,希望能讓您有一個美好的住宿經驗,誠心的期待您下次再度蒞臨。
祝您有個美好的一天:)

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