房間是比較普通一些，沒有特別大或是設備特別新穎，算是沒有加分。
停車場也是稍舊，跟飯店形象不搭，感覺應該要翻新一下，比較符合飯店的價位。
峽谷房可以坐在外面看峽谷溪流，蠻愜意的，但入住日下午，風大時反而坐不久，太冷了，隔天約中午時，坐外面就還不錯。
飯店活動多，設施也多，不用擔心無聊，晚餐跟早餐都選自助餐，家人對餐點跟服務都是滿意的，尤其早餐如果可以坐外面，感覺會有不一樣的感覺，是難得的體驗。
整體而言，是值得來體驗。
台中高鐵站到台北車站轉搭乘旅行社往花蓮行程（蘇花改道路，台九線），此次入住一泊二食帶著生病母親放鬆渡假入住四人房，飯店有點稍舊，跟飯店形象不搭，感覺應該要翻新一下，但還是有一點缺點， 首先是房間的部分， 寢具個人覺得沒有到很舒適， 床跟枕頭都有點硬，*** 再來是早餐晚餐的自助餐對素食者是很不錯的選擇 。 早上的漫步天祥跟各種手作活動， 還有網球、桌球、撞球、電動玩具等， 覺對不會讓人無聊， 晚上有Live band 跟星空電影也很精彩， 飯店的服務跟活動景色等都很超值， 跟旅行團出團價格是合理。
入住四人房，房間與公共空間的規劃很精緻，硬體除了電視遙控器不太靈光以外，都很不錯，而且還有針對小孩入住提供的兒童牙刷組、拖鞋、浴袍等，確實有五星級的水準。
公共設施有不錯，但游泳池其實感覺是沒有配救生員的，只有一到兩位處理接待與行程的員工，就安全性而言不是很好。
晚餐沒有很驚艷，早餐還不錯。
真要說一個缺點，個人不是很喜歡到處都是拍網美照的人，到哪裡都要躲鏡頭等拍照有點煩。
此次入住一泊二食雙人房型，
飯店最大的賣點當然就是位處太魯閣的絕佳美景，
擁有絕美的景觀泳池跟各種活動，
很適合安排個3天2夜完全待在飯店放鬆，
因為飯店從早到晚都有各種活動可以參加，
早上的漫步天祥跟各種手作活動，
還有網球、桌球、撞球、電動玩具等，
覺對不會讓人無聊，
晚上有Live band 跟星空電影也很精彩，
飯店的服務跟活動景色等都很超值，
但還是有一點缺點，
首先是房間的部分，
寢具個人覺得沒有到很舒適，
床跟枕頭都有點硬，
另外浴室刻意留一點LED燈晚上不能關，
對於我這種一定要全黑的人，覺得很影響睡眠，
導致有點失眠，
再來是早餐晚餐的自助餐，
覺得菜色偏少而且很多菜都是冷的，
這很可惜，希望可以加強，
晚餐最好吃的可能只有現烤牛肉，
下次可能會試試中式晚餐可能還比較精緻，
最後付費的小浴場也很普通可以不用嘗試，
私心覺得飯店應該要有大浴池絕對能更加分，
雖然頂樓有小小的泡澡池，
但還是希望有裸湯大浴池。
這次訂購暑假2泊4食的方案,太魯閣的美景讓飯店加分不少,最喜歡戶外泳池,真的很美很棒;參加飯店自費的半日遊因為剛好暑假參加的人較多,是搭乘遊覽車並有專業的導遊帶領導覽,很值得;房間清潔很OK,床和枕頭很好睡;餐點的部份,晚餐梅園的口味普通,較鹹,buffet早餐和晚餐選擇算多,但口味也都還好;有點客房服務的鹹酥雞偏乾,不像網路上大家說的好吃;飯店內其他設施都不錯,活動也很多,是會想再訪的飯店.
座落在山林水秀的太魯閣中… 是個清肺好地方，房間就有點老舊，但蠻大的…最優的是室外泳池…在雄偉的山林之中…真的是太享受了。室內泳池也不錯…也算大的。 餐點麻…第一天晚上感覺是有點東南亞風味…不太合胃口。第二天晚上就比較正常口味，小朋友就比較開心。 再加上參與半日遊行程，很輕鬆…因為旁邊就是深谷… 司機開車技術很刺激… 但是整理房間不會先知會…我們以為參與半日遊時再告知可以打掃… 沒想到只是外出一下下回來就整理好了…嚇到我們以為走錯房間… 我們重要東西也都沒收… 總是少了一點安全感。
