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1 - 6 則評論(共 399 則)
1 週前的評論 透過行動裝置

這家飯店是非常適合親子的一家飯店,飯店把客房的走道改造成車道,所以小朋友可以盡情地在這裡開車不會有危險,另外這裡的櫻桃鴨也是宜蘭地區出了名的,一定要事先預約。

入住日期:2018年6月;旅遊類型:出差
感謝 Garfieldnk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SPYmarcom,蘭城晶英酒店 的 公關經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear Garfieldnk,

我們很感動閣下深刻體驗敝飯店的各項設施、服務及餐飲,您的支持與鼓勵是我們精進服務最大的原動力。非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務,竭誠歡迎來到宜蘭享受美好時光!

Have a Fantasy Stay with us !

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2 週前的評論 透過行動裝置

我只能說這是ㄧ間服務品質與價格同等的酒店,實在是太讚了,還沒入住就讓我感覺到他們的貼心,不止小孩天堂,更是大人放鬆的地方,要我花稍貴的錢也值得。

入住日期:2018年9月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 Happiness808277
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SPYmarcom,蘭城晶英酒店 的 公關經理,回應了這篇評論回應日期:2 週前

Dear Happiness808277,

感謝您撥冗撰寫評論!蘭城晶英酒店不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,我們很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想,感謝您提供回饋。您入住愉快則是讓我們感到更開心喔!
客房活動並推出獨步全球之歡樂暢影,房客可享至新月豪華影城暢看院線片;設有窩窩樂WOW WOW LAND,希望旅客享有無盡歡樂 !
非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務,竭誠歡迎到宜蘭享受完美假期!

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3 週前的評論

慶祝生日至飯店渡假,兩個小朋友玩得相當過癮,不論是賽車跑道或是兒童劇院,對於親子旅遊都是設想周全,如果有時間,下次仍會希望再帶小朋友入住。

  • 入住日期:2018年9月;旅遊類型:家庭出遊
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
1  感謝 Navigate390358
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SPYmarcom,蘭城晶英酒店 的 公關經理,回應了這篇評論回應日期:3 週前

Dear Navigate390358,

感謝您撥冗撰寫評論!蘭城晶英酒店不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,我們很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想,感謝您提供回饋。另外我們是一間以"Carstel'都是車車飯店概念的渡假酒店,大人也可以擁有大人的車車喔!凡入住3天2夜即可選一台volkswagen享受自駕樂趣 !!

非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務,竭誠歡迎到宜蘭享受完美假期!

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4 週前的評論

優點:
1.房間床舒適,浴室空間適中,DYSON的吹風機好用,有提供小孩的兒童備品牙刷、牙杯、拖鞋等,貼心準備化妝包裝好一套歐舒丹備品相當開心。
2.房間內有多種口味的膠囊咖啡,冰箱內的飲料也全部免費,客房有提供迎賓零食鴨舌餅乾、金棗蜜餞等。
3.飯店娛樂設施豐富,大人的娛樂:豐華會館的游泳池、SPA池、健身房等,小孩的娛樂:8樓芬朵奇堡開汽車、窩窩樂玩遊戲、看電影等,特定時段有活動非常有趣。這次入住遇到夏季水上派對,孩子們玩得很開心。
4.入住期間看電影免費,飯店內窩窩樂提供多樣餅乾、膠囊咖啡、非酒精性飲料也是免費,給人豪氣的感覺,雖然房價很貴,但不用操煩孩子的娛樂零食。
5.提供部分年齡免費托育服務,並提供即時影像功能,讓爸媽放鬆去看電影,真正有渡假放鬆的感覺。
6.早餐多樣化,而且每樣都美味,相當不容易,偶而會出現卡通人物陪伴,孩子們都很開心。
7.風華會館的男女更衣室地面隨時保持乾燥,沖洗間非常乾淨,提供瓶裝水也很豪氣。
8.入住期間服務人員親切,服務人員人手充足,整體感覺很愉快。

缺點:
1.風華會館的吹風機風量偏小(是不是沒有冷風?有點忘了不確定...)。
2.因入住的小孩人數多,8樓芬朵奇堡開汽車場地空間顯得特別狹隘,服務人員努力維持交通秩序,但人數真的太多了,常常撞到別台車,或一台車卡住後面卡一整排車輛,開車不是一種享受。
3.8樓窩窩樂提供的手遊玩具偏6歲以下孩童,希望能增加適合8歲以上的桌遊。

房間建議: 非常豪氣的飯店,入住就是爽。
  • 入住日期:2018年6月;旅遊類型:家庭出遊
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 Yun C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SPYmarcom,蘭城晶英酒店 的 公關經理,回應了這篇評論回應日期:2 週前

Dear Yun C,

感謝您撥冗撰寫評論!蘭城晶英酒店不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,我們很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想,感謝您提供回饋,讓我們得知您滿意住宿及餐飲體驗。
我們很開心家庭出遊選擇敝酒店,我們提供系列活動提供舉世無雙新月豪華影城電影暢影服務,若下榻3天2夜還可以免費選用福斯汽車自駕,未來也將提供gogoro供旅客騎乘。獨家活動讓房客樂不亦乎 !!
同時我們也將您的建議提供相關部門,謝謝您的忠心建言!

非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務,竭誠歡迎到宜蘭享受完美假期!

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2018年9月13日的評論

去年6月有住過2天1夜,發現玩的不過癮
於是今年決定來住3天2夜
9/10入住~9/12退房
整體服務不錯,有在生日當天時提供蛋糕、貼心提供行李寄放服務,增設了4~7歲以上孩童可以托寄在窩窩屋3小時的服務(有指定時段)
但有待加強
需要改善的地方有
1.豐華會,在淋浴間沒有可以放置嬰兒椅,方便母親梳洗
2.泳池的走道,還會踩到碎玻璃刺到而且還流血><
3.在芬朵奇堡,消防車太熱門導致過熱而故障時,沒有立即性的想出替代方案
4.飯店沒有增設哺乳室,還需要客人至3F使用新月百貨的哺乳室
5.住房2晚以上,可以使用"Volkswagen德藝車款自駕遊",但是有嬰兒需要自備嬰兒臥椅;對於搭乘大眾交通工具的住客非常不便,並且也沒有提醒

  • 入住日期:2018年9月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 Navigate814855
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SPYmarcom,蘭城晶英酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:2018年9月14日

Dear Vicky l,

感謝您入住蘭城晶英酒店給予我們鼓勵並提供評論!
相關建議事項會提供相關單位參考,而有關於讓您受傷部分不知道是否有現場反應,我們一定關懷客人並能為您傷口處理。
因為三樓也是我們合體共構的商場,且是嶄新舒適空間,故建議您們可前往使用。
我們提供給福斯自駕旅客是幼兒安全座椅。
芬朵奇堡現場當天同仁有尋找其他警察車給小朋友,希望讓小朋友還是能享受開特殊車的樂趣喔!
再次感謝建言,期待下次再度光臨!

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2018年9月1日的評論 透過行動裝置

和家人包括一個三歲小朋友來。裡面的遊戲很吸引投入,孩子可以自己開小車,還有彈床,滑梯等。孩子開心到不得了。房間清潔。早餐特別豐富。

入住日期:2017年12月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 SteveC4225
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SPYmarcom,蘭城晶英酒店 的 公關經理,回應了這篇評論回應日期:2018年9月3日

Dear Steve C,

感謝您撥冗撰寫評論!蘭城晶英酒店不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,我們很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想,感謝您提供回饋。
酒店樓下是新月豪華影城及新月廣場,鄰近是宜蘭文學館、美術館、幾米廣場,距宜蘭東門夜市則僅5分鐘距離。獨家推出歡樂暢影,房客可享住宿期間不限次至新月豪華影城看電影喔 !!

非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務,竭誠歡迎到宜蘭享受完美假期!

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