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1 - 6 則評論(共 1,212 則)
昨天的評論 透過行動裝置

這已經是第二次到皇宮住宿了,是來慶祝和另一半週年慶的,ㄧ進門所有的人員都帶著笑容迎接我們,餐廳的食物也讓人津津有味,所有的事物都非常美好,問了關於飯店裡的問題,每個員工都回答的十分專業,看來每個人都訓練的非常好,可惜今年年底就要關門了,希望還是有什麼變數,不然台北就失去一間好的飯店了(;´༎ຶД༎ຶ`)

入住日期:2018年10月;旅遊類型:情侶旅遊
感謝 Voyager789233
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 天前的評論 透過行動裝置

這次來到六福皇宮,因本身有過敏情形,在訂房時即有告知,來之前,房務均已先幫我處理過,讓我住的非常安心,總機服務人員也不時來關心,讓我感覺非常溫馨,謝謝你們!

入住日期:2018年10月;旅遊類型:單獨旅遊
感謝 Navigate746022
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1 週前的評論 透過行動裝置

得知六福皇宮推出買一送一的住房專案後決定再來住一次,免得以後要住都沒機會了... 從一開始協助訂房的總機到辦理入住的櫃檯、行李員,每位皆維持良好的服務,並未因為要結束營業了而怠慢,真的很值得鼓勵!希望六福皇宮未來會在重新出發!

入住日期:2018年10月;旅遊類型:情侶旅遊
感謝 Lulu C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Toni C,台北威斯汀六福皇宮 的 經理,回應了這篇評論回應日期:3 天前

親愛的 Lulu C,您好!
感謝您寶貴時間於TripAdvisor給予本飯店意見反饋。
感謝您選擇入住台北威斯汀六福皇宮,提供全體同仁一個為您竭誠地服務的機會。
我們很開心得知您滿意飯店同仁的服務。謝謝您不吝分享住宿心得, 是令全體員工士氣振奮不斷的精神來源。
我們將持續為您帶來優質的服務,未來仍祈續予本公司愛護與支持,我們非常期待在不久的將來能有再一次服務您的機會。
若有機會能再次服務到您,請不吝與我們聯繫,我們將積極在您到來時給予即時性的協助。
誠摰期待您再次蒞臨,讓我們以更卓越的服務品質滿足您的需求。
Toni Chou
客務部

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1 週前的評論

今天參加花水木科技公司舉辦的上田老師小臉按摩演講會,在地下二樓的大觀殿。場地一般般,因為會場有兩根柱子切割了整體的視野,但是服務跟影視設備還不錯。會後有餐敘,菜餚仍保有一定水準算是不錯的經驗。可惜在年底就要歇業了!!

入住日期:2018年9月
感謝 Sunshine806843
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Toni C,台北威斯汀六福皇宮 的 經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的Sunshine806843,您好!
感謝您寶貴時間於TripAdvisor給予本飯店意見反饋。
感謝您選擇入住台北威斯汀六福皇宮,提供全體同仁一個為您竭誠地服務的機會。
我們很開心得知您滿意飯店同仁的服務。謝謝您不吝分享住宿心得, 是令全體員工士氣振奮不斷的精神來源。
我們將持續為您帶來優質的服務,未來仍祈續予本公司愛護與支持,我們非常期待在不久的將來能有再一次服務您的機會。
若有機會能再次服務到您,請不吝與我們聯繫,我們將積極在您到來時給予即時性的協助。
誠摰期待您再次蒞臨,讓我們以更卓越的服務品質滿足您的需求。
Toni Chou
客務部

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2 週前的評論

這次是參加住一送一的方案,有萬豪白金會員可送早餐,免費使用行政酒㾿,晚餐的happy hour有烤牛排,餐點算豐富,除了前台的服務人員服務差強人意,其餘都很棒,熄燈前的光顧覺得超值。

  • 入住日期:2018年9月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 Sally C
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Toni C,台北威斯汀六福皇宮 的 經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的 Sally C,您好!
感謝您寶貴時間於TripAdvisor給予本飯店意見反饋。
感謝您選擇入住台北威斯汀六福皇宮,提供全體同仁一個為您竭誠地服務的機會。
我們很開心得知您滿意飯店同仁的服務。謝謝您不吝分享住宿心得, 是令全體員工士氣振奮不斷的精神來源。
我們將持續為您帶來優質的服務,未來仍祈續予本公司愛護與支持,我們非常期待在不久的將來能有再一次服務您的機會。
若有機會能再次服務到您,請不吝與我們聯繫,我們將積極在您到來時給予即時性的協助。
誠摰期待您再次蒞臨,讓我們以更卓越的服務品質滿足您的需求。
Toni Chou
客務部

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2 週前的評論

飯店位置佳,交通方便,週遭有許多餐廳與商店,機能便利。飯店設施維持得不錯且乾淨,餐廳美食夠水準,不失五星級的美名。但服務部分就沒那麼到位貼心,言談舉止中,不會讓客人有備受禮遇尊榮的感覺,沒有五星級飯店應有的水準。住宿兩晚期間,最不能接受的是第二晚晚上回房,發現房間完全沒有打掃,很明顯是白天漏打掃,請房務人員處理,竟是質疑我們沒有取消勿打擾的燈號,與事實不符,令人非常不舒服。等清潔人員姍姍來遲打掃之際,沒有服務人員安排我們到其他地方迴避一下,在房間內與其大眼瞪小眼,很尷尬,只好自行離開房間一段時間,這樣的處理方式真的沒有國際五星級的水準。

房間建議: 西側客房未靠大馬路,蠻安靜的
  • 入住日期:2018年9月;旅遊類型:情侶旅遊
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 KangKang
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Toni C,台北威斯汀六福皇宮 的 經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

敬愛的 KangKang 您好:
感謝您對台北威斯汀六福皇宮的支持,同時就您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見表達誠摯的謝意。
很遺憾於您此次住宿對房務清潔與服務人員對應留下了負面的印象和體驗,我們會再加強酒店客房的維護讓我們的賓客們獲得專業良好的服務。很抱歉造成您的失望。
六福皇宮有幸承蒙消費顧客的支持與鼓勵,是我們不斷進步的動力來源。
再次感謝您願意提供寶貴的意見與指教,讓我們爾後在各方面能有更進步的空間。
誠摰期待您再次蒞臨,讓我們以更卓越的服務品質滿足您的需求。
若有機會能再次服務到您,請不吝與我們聯繫,我們將積極在您到來時給予即時性的協助。
再次向您表達十二萬分的歉意還望您海涵。若有任何疑問煩請不吝直接聯繫我。謝謝
敬祝 安祺
Toni Chou
客務部

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