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1 - 6 則評論(共 634 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2 週前的評論

酒店離市中心很遠,但乘建南路地鐵10分鐘就能到,去台北其他名勝古迹非常方便。酒店周圍有家樂福,美麗華摩天輪和美麗華購物中心,所以如果你感到疲倦,附近有地方可以吃午餐或晚餐,還有一些娛樂活動。房間和設施都非常寬敞舒適,食物也很好,所以花更多的時間待在酒店放鬆也是一個不錯的選擇。但這裡是台北,你應該去夜市和其他不錯的地方逛逛,儘管如此,這家酒店是個不錯的住宿地。

住宿日期:2018年8月
  • 旅遊類型: 獨自出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 WilsonC1603
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
1 週前的評論

1. 台北萬豪的官網定價始終在七千以上,透過使用之前累積與SPG轉換過來的點數,以25,000入住,當天還升等到Homey Room。

不過check-in時,方得知Homey Room在萬豪的配置中,僅有面東(內湖)和面西(往美福飯店)的二種房型。無奈之餘,只好要求改為以TWIN房為主,同時務必要能看到美麗華摩天輪的房間。

2. 房間設計簡約、空間充裕。廁所備品多元、高質感。乾濕分離的淋浴空間十分適合帶小朋友前往。

3. 服務人員訓練有素。臨時更改房型衍生需要調整的床圍、小板凳,都能盡快提供。

4. 19樓的尊榮貴賓廳的食物因為包括當天晚上過去,都未遇到Happy Hours時段,算是比較可惜的。不過就算是餅乾、小點,尊榮貴賓廳的水準還是有的。尊榮貴賓廳(Executive Lounge)服務人員的卓越水準,更是台北萬豪酒店的王牌。

5. 硬要挑剔的話,恐怕只有落在窗簾腳邊位置疑似被客人打翻了飲料,但缺乏努力清理,以致髒污略顯明顯。第二就是尊榮貴賓廳的兒童座椅,應該也是之前使用後並未擦拭好,略顯髒污。

住宿日期:2019年1月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 ShinChong
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 週前的評論

由於上次九月份入住非常舒適,因此選在跨年前兩天,再次入住

這次入住時,被升等至較新開幕的24樓的Sky View Room,一進房間,從落地窗看出去,整個台北印入眼簾,將近180度高樓層寬闊的視野,景色真的令人驚艷,跟從信義區W Hotel高樓層的景觀,截然不同,雖非跨年夜,但還是非常瑜快,不過,當用完晚餐回到房間,一切都變了樣

坐在靠窗沙發上,準備享受浪漫夜景時,突然聽到隔壁房客講話的聲音,而且聽的非常清楚(他們音量並沒有特別大聲,除了一位小朋友以外);後來竟又發現,透過陽台玻璃的反射,可以清楚的看到隔壁房內的所有情況(當時我們跟隔壁房都未放下窗簾),包括房內的layout 、有幾個人、穿著、在做什麼等等都一清二楚,這其實是蠻嚴重的隱私問題,本來打算退房時再告知前檯這個問題

後來到了12點多就寢後,因為浴室排風機的聲音加上隔壁房非常清楚的打呼聲,造成夫妻兩人一直睡睡醒醒,到半夜四點實在無法入睡,才打電話跟櫃台反應,櫃台派了工程人員來查看,確認排風機聲音無法排除,工程人員通知值班陳經理,陳經理立即致電,提出換房及延後退房的解決方案,所以在半夜四點,臨時更換到低樓層安靜沒有問題的套房。

我住過國內外許許多多大大小小的酒店,說實話,第一次遇到房間幾乎沒有隔音效果的,也是第一次在半夜無法入睡,半夜三更更換房間,就連Marriott Group底下,最低階的Aloft,都不曾遇過這樣的情況,我不知道為什麼會在Category 4的萬豪Sky View room,會發生這樣的情況

但對值班陳經理專業迅速解決客人的問題,迅速幫我們換房並給予late checkout ,讓我們夫妻可以好好補眠,個人給予高度的肯定,符合國際級五星級酒店的服務水平

希望飯店高層能重視隔音、噪音及隱私的問題,盡速改善,讓擁有難得景色的房間,能夠令人放心入住享受美景

房間建議: 入住Sky View Room有玻璃陽台的房型,在晚上開燈未放下窗簾時,要注意可能因陽台玻璃反射,房內狀況會被左右房內的住客看到
住宿日期:2018年12月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
感謝 109yus
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
TaipeiMarriott,台北萬豪酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前

親愛的賓客:感謝您蒞臨台北萬豪酒店,並且在百忙之中抽空與我們分享您的入住經驗。提供旅客熱忱而細膩的服務,一直是我們努力不懈的目標。對於您分享隔音及隱私問題造成您不好的感受,對此我們深感萬分抱歉。我們會立刻進行檢討與改善,希望您不吝隨時提供我們更多的寶貴意見,讓我們的服務品質更佳完善。 而您的讚美與指教是我們最珍貴的前進動力,期待您再次蒞臨台北萬豪酒店!-台北萬豪酒店管理團隊 敬上

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
4 週前的評論 透過行動裝置

雖然這是我第一次入住台北萬豪酒店(和SPG集團合併之後),但是我認為這裏非常適合住宿,體驗格外的棒!酒店對客人的服務,從你抵達之前,入住,和離開一直都熱情為您服務。下次我來台北旅行的時候,一定會再次入住這家酒店。

感謝 nng1122
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TaipeiMarriott,台北萬豪酒店 的 總經理,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear nng1122

Thank you for taking your time to review our hotel. We are incredibly grateful to have your review shared with us, and hope to be your home away from home again in the coming future.

Sincerely yours,
Mark Liu
General Manager

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2018年12月10日已評論

因為是白金會員,所以訂了這裡,升等高摟景觀房,lounge的食物也很滿意,但是離市區肖遠了一些,附近有美麗華摩天輪,和大佳河濱公園.
下次如果來這附近,還是會考慮入住歐

住宿日期:2018年12月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 joanne991978
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
TaipeiMarriott,台北萬豪酒店 的 總經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月13日

敬愛的joanne991978:台北萬豪酒店座落于新興大直區,周邊富有多樣化的生活機能和眾多娛樂設施,附近的美堤河濱公園更是美好假期悠閒放鬆的好去處;除此之外,便利的地理位置也提供了國際旅客絕佳的方便性,更是距離故宮博物院最近的頂級國際酒店。我們誠摯期待您再度蒞臨城市綠洲台北萬豪酒店,體驗旅獲精彩的熱情服務。-台北萬豪酒店管理團隊

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2018年12月8日已評論

偏冷色系的裝潢,樸素的房間擺設。床非常好睡,可以一覺天亮。游泳池是露天式,夏天很適合上去游泳,有陽光照不會太冷。

住宿日期:2018年7月
  • 旅遊類型: 情侶出遊
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
2  感謝 Experience811172
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
TaipeiMarriott,台北萬豪酒店 的 總經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月10日

敬愛的 Experience811172:台北萬豪酒店致力於提供全球旅人旅獲精彩的旅宿體驗,我們很開心您能享受新興大直區帶給您的美好旅入體驗,我們全體同仁期待您再度蒞臨體驗旅獲精彩的熱情服務!-台北萬豪酒店管理團隊

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