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1 - 6 則評論(共 4,050 則)
2 天前的評論 透過行動裝置

這件飯店已經很多年了,小時候曾經住過一次。這次帶著爸媽入住三人房,因為黎台北車站很近,M3出口上去左轉就是飯店。這次入住的房間位於16樓,樓層有點霉味,但是勉強可以接受,可能是設備老舊,空氣不是很好,對於有過敏體質的人會有點辛苦!但是唯一優點就是位置優越。

住宿日期:2019年1月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Chenjess
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
CosmosGuestRelations,台北天成大飯店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:今天

親愛的貴賓您好:

感謝您撥冗留下您此行住宿的寶貴意見。

目前飯店一直以來均持續地進行各項硬體設備的更新,以提供更舒適的住宿品質給每一位到訪的顧客。對於您此次入住期間硬體設施未能符合您的期望,謹代表台北天成飯店全體員工為您致上最誠摯的歉意並已將您的建議反映給相關主管單位。

我們未來將不斷努力以提升服務品質,誠摯盼望能有再次為您服務的機會。

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前的評論

天成大飯店於上世紀七十年代開業,是一間具有四十多年歷史的四星級飯店。它的房間面積比較細小,標準房約只有百多呎。酒店房間尚算清潔整齊,設備也算齊全,餐飲的選擇也算不錯。它最好的地方是它的位置。飯店位於台北車站附近,步行也只需五至十分鐘。在台北車站可乘台北捷運,台鐵和機場巴士,交通非常方便。

住宿日期:2018年12月
感謝 JamesFok
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
CosmosGuestRelations,台北天成大飯店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:2 週前

親愛的貴賓您好:

感謝您台北之行選擇入住天成飯店並給予寶貴的意見。很高興您對於我們便利的地理位置及高標準的服務品質感到滿意。天成飯店位處於市區的交通樞紐,對於洽公及旅遊的顧客,天成飯店一直以來均是最佳的首選。

敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
4 週前的評論

這個位置無與倫比。離台北站非常近,附近有許多商店、餐廳、麵包店和咖啡館。一樓的Burger Lab供應美味的漢堡。我們的家庭房(有兩張雙人床)寬敞舒適。有浴缸。從登記入住到禮賓,再到退房,服務都很好!有三部電梯,所以在等待電梯時不會有問題。再來台北時一定會回來這裏!

感謝 Travelite7275
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
CosmosGuestRelations,台北天成大飯店 的 經理,回應了這篇評論回應日期:4 週前
Google 翻譯

Thank you for taking your time to share your feedback with us. We are so pleased to learn that you satisfied with our breakfast service. Your particular compliments on our service have been passed along to the entire breakfast team and we are all very proud that we were able to contribute in making your trip to Taipei a pleasant one.

Once again, thank you for staying with us.We look forward to seeing you again in the near future.

Your Sincerely,

Kenny Ho
Assistant Director Of Rooms Division

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2018年12月15日已評論 透過行動裝置

進入天成酒店便看見前台,他們主動問候和看看我們有什麼須要,勤力服務態度,令人十分欣賞他們。他們的笑容可加,每個服務員每時每分都把笑容掛在臉上,像一朵美麗花盛放,令人看起來十分可愛和親切。

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 dicksonhk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
CosmosGuestRelations,台北天成大飯店 的 業者,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月15日

親愛的貴賓 您好

感謝您再次選擇入住台北天成飯店,我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情的享受在台北歡樂旅遊時光,台北天成飯店的每位服務人員會非常熱情提供最貼心的服務,讓每一位入住的旅客都賓至如歸的感覺。
謝謝您給與我們前檯服務人員服務的肯定與鼓勵,同時,我們也非常感謝您分享在天成飯店的住宿體驗,您給予整個團隊的支持與讚美都將讓我們更加精進,期許自身持續提供旅客最舒適最貼心的住宿享受。

我們也衷心企盼您下次來台北,能夠繼續給予我們用心為您服務的機會。
敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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2018年12月6日已評論 透過行動裝置

很久没來天成飯店了,今天再次拜訪很喜歡大廳乾淨高級的歐洲風味,因為這家飯店剛好在台北車站旁,以後會再次來消費。

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 vivicat522
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
CosmosGuestRelations,台北天成大飯店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月6日

親愛的貴賓您好:

感謝您給予寶貴的意見。台北天成大飯店一直以提供客人優質的服務為主要目標。很榮幸同仁的細心服務能深受您的喜愛,我們深感榮幸。誠摯感謝您特地撥空留言,非常榮幸獲得您對飯店的鐘愛,期望有機會能再為您服務,您的滿意就是對我們工作的肯定,天成飯店全體同仁竭誠歡迎您再度光臨。


敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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2018年12月6日已評論 透過行動裝置

今天和媽媽來天成飯店,很喜歡這家飯店溫馨又典雅的妝潢,飯店服務人員很親切又漂亮,以後會再來這裡住宿和消費。

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Getaway586787
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
CosmosGuestRelations,台北天成大飯店 的 經理,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月6日

親愛的貴賓您好:

感謝您給予寶貴的意見。台北天成大飯店一直以提供客人優質的服務為主要目標。很榮幸同仁的細心服務能深受您的喜愛,我們深感榮幸。誠摯感謝您特地撥空留言,非常榮幸獲得您對飯店的鐘愛,期望有機會能再為您服務,您的滿意就是對我們工作的肯定,天成飯店全體同仁竭誠歡迎您再度光臨。


敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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