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1 - 6 則評論(共 817 則)
4 天前的評論 透過行動裝置

想著可有改善的心再次入住,希望給一個機會。可惜缺點還是依舊,每天早餐大排長龍,沒有坐位,食物種類變少,補充慢。升降機長期滿客,早餐,check out時間一難求。唯可取的衹有交通方便。

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Gavin W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MidtownRichardson,德立莊酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:4 天前

敬愛的貴賓您好,
感謝您抽出寶貴時間給予我們評論,我們非常重視您對我們服務的反饋意見。
我們會將您的評論轉達給相關部門,以便立即採取行動和改進。
對於您此次入住期間飯店設施及服務未能符合您的期望,在此向您致上最誠摯的歉意。
再次感謝您的寶貴意見,我們真誠地希望未來有機會能再次歡迎您的到來,讓您看到我們
的改變及進步。

敬祝順心

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前的評論

位置佳,近捷運站。但是房間有蟻、隔音差。最糟透是每天都排長龍等位吃早餐,最後一天唯有放棄在酒店吃。服務員態度良好,熱心和有禮。
如果有其他選擇,下次到台北應該不會再入住了。

住宿日期:2018年12月
  • 旅遊類型: 情侶出遊
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
2  感謝 ScottL3527
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MidtownRichardson,德立莊酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的貴賓您好,感謝您抽出寶貴時間給予我們評論,我們非常重視您對我們服務的反饋意見。
關於您對本飯店交通便利之肯定,在此致上最深切的謝意。
我們已經認真審核了您的所有反饋,並採取了一切必要措施來改善自己,特別是您在評論中提到的房間清潔度及隔音。
對於您此次入住期間飯店設施及服務未能符合您的期望,在此向您致上最誠摯的歉意。
再次感謝您的寶貴意見,我們真誠地希望未來有機會能再次歡迎您的到來,讓您看到我們的改變及進步。

敬祝順心

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前的評論 透過行動裝置

這家旅館最好的地方是它的位置。除此之外,其他一切都低於對四星級酒店的期望。早餐餐廳排隊很長,很難找到座位,食物很一般,房間很臟。酒店的毛巾聞起來有味道,感覺不幹凈。

感謝 happyhok
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
MidtownRichardson,德立莊酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前
Google 翻譯

Dear Guest
Thank you for taking the time to convey your comments regarding your recent experience with us. We have already looked through all your feedback seriously and conducted all the necessary actions to improve ourselves, especially the quality of the towels you mentioned in the review.
Thank you again for your comments which give us the chance to improve ourselves and become better. We would like you to give us another chance to see our improvement when you visit Taipei in the near future.

Sincerely, Hotel Midtown Richardson

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3 週前的評論

西門町和地鐵站旁邊的位置非常好。 員工很專業,服務一流。 特別是早上他們的值班經理, Sunne是把笑容放在臉上。 信息櫃檯,Jay,另一位勤奮的員工,他總是對他的客戶有所幫助。 我相信我會回來。

住宿日期:2018年12月
  • 旅遊類型: 獨自出遊
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
1  感謝 FloWY25
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MidtownRichardson,德立莊酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

敬愛的貴賓您好,
非常感謝您蒞臨台北德立莊酒店,謝謝您對本酒店服務人員的肯定,我們已立即轉達分享,很榮幸整體住宿品質的舒適便利性以及同仁的親切服務,能深受您的喜愛。
您寶貴的意見,是我們不斷提升服務品質的最大動力,期待您下一次的到訪,讓我們再次為您服務。

敬祝順心

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4 週前的評論 透過行動裝置

台北是我經常會去的地方,這次朋友推介德立莊,特別推介是酒店地理位置好,買東西方便,而且價錢合理。
所以今次跟朋友到台北三日兩夜的小旅行,選了德立莊。房間舒適、企理,景觀尚算開揚。
感謝工作人員熱情、主動的招待。

住宿日期:2018年11月
旅遊類型: 朋友出遊
1  感謝 Loyeungchi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MidtownRichardson,德立莊酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的貴賓您好,感謝您的支持與蒞臨台北德立莊酒店。
您的肯定是我們所有同仁最好的鼓勵與持續進步的動力來源,希望未來的日子能再次為您服務,期待您的再次蒞臨。

敬祝順心

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4 週前的評論

1. 這酒店地點是好的。
2. 問題出在它房間的毛巾,基本上我住4晚,有2晚的毛巾是破爛的。
3. 另外,設計有問題,他的衣架是太細/太窄,你如要取最入的一件衣服,你需要由最出的取出,才能取到最入的衣服。
4. 另外,外出回來如要掛外套,只有一個在行李架上的掛勾。
5. 洗手間亦是沒有掛勾。沖涼不太方便。
6. Front desk 員工態度,有好有壞!
7. 就算是禁煙房,房內煙味是很重的。

住宿日期:2018年12月
  • 旅遊類型: 朋友出遊
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 chimang
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
MidtownRichardson,德立莊酒店 的 前廳部經理,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的貴賓您好,感謝您抽出寶貴時間給予我們評論,我們非常重視您對我們服務的反饋意見。
我們已經認真審核了您的所有反饋,並採取了一切必要措施來改善自己,特別是您在評論中提到的毛巾質量、房間設備設計及前檯人員的服務品質。
對於您此次入住期間飯店設施及服務未能符合您的期望,在此向您致上最誠摯的歉意。
再次感謝您的寶貴意見,我們真誠地希望未來有機會能再次歡迎您的到來,讓您看到我們的改變及進步。

敬祝順心

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