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1 - 6 則評論(共 3,321 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2 週前的評論

我妻子和我都很喜歡這裏。我們會再來。我妻子因為酒店的早餐生病了(我的胃“百毒不侵”,所以我沒有生病)。她整晚都在嘔吐(和腹瀉)。我通知酒店工作人員后,他們很好地解決了這個問題。他們沒有找借口......只是詢問應該幫我們做些什麼。這真的體現了他們的素質。 因此,我不會給這家酒店打3或者4分,我要給他們滿分,因為他們處理事情非常好。我妻子可能不同意給滿分,但是酒店幫我解決了問題,也“挽救”了我的假期。

感謝 410person
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hermes_Cuello,大開曼島麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear focused_06,

We are very happy to learn that you had a fantastic stay at our resort! Thank you for sharing your feedback with us and the TripAdvisor community. We greatly appreciate your time and are delighted to learn that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations. We hope you return soon to our resort and beautiful island.

Sincerely,

Hermes Cuello
Hotel Manager

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4 週前的評論

開曼島七英裏海灘上的麗思卡爾頓酒店是完美的海灘/島嶼/度假目的地。麗思酒店的服務,尤其是在俱樂部級別的服務應該是這樣的,周到並且不讓住客感覺被打擾,舒適而不用處處花錢。房間、餐廳、設施、整體環境都是麗思酒店應該有的樣子,這才是真正的麗思酒店。

感謝 scottagordonsg
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hermes_Cuello,大開曼島麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear scottagordonsg,

We are very happy to learn that you had a wonderful stay at our resort! Thank you for sharing your feedback with us and the TripAdvisor community. We greatly appreciate your time and are delighted to learn that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations.

We look forward to welcoming you again very soon!

Sincerely,

Hermes Cuello
Hotel Manager

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2018年8月9日的評論 透過行動裝置

我住過不同地方的麗思卡爾頓酒店,這裏的是我最喜歡的一家。除了令人驚嘆的服務之外,所有員工都很注重細節,服務非常棒。這裡有點貴,但非常值得,麗思卡爾頓酒店就是這樣的一家酒店。這個酒店太美了,這簡直就是天堂。

1  感謝 ron s
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hermes_Cuello,大開曼島麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年8月9日
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Dear ron s,

We are very happy to learn that you had a fantastic stay at our resort! Thank you for sharing your feedback with us and the TripAdvisor community. We greatly appreciate your time and are delighted to learn that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations. We hope you return soon for another stay in paradise!

Sincerely,

Hermes Cuello
Hotel Manager

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2018年7月31日的評論

總的來說酒店很好,大多數員工都很友好。到達酒店后,我們沒有直接去海灘。我們起先入住的房間對着某個池塘,非常黑暗,讓人失望。幸運的是我們昇級到了一間物有所值的海景房。海灘很漂亮,很容易找到椅子休息,如果你不太介意位置的話。海灘服務略高於平均水平——有些服務員挺友好,有些則不然。餐廳價格昂貴,食物稍稍高於平均水準。最令人失望的是水療中心。我女兒和我都做了面部護理,水平較差;但帕特里夏給我們做了很棒的按摩。桑拿、熱水浴缸很小,而且休息室的裝飾非常俗氣。總的來說,我覺得酒店服務低於標準水平。

2  感謝 nancypK2947CJ
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hermes_Cuello,大開曼島麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear nancypK2947CJ,

Thank you for your time in sharing your feedback with the TripAdvisor community. We are very appreciative of your comments and your input regarding our resort's facilities as they help us to continuously improve our guest's experience.

I would love the opportunity to discuss your visit in more detail and learn more about your experience. You may reach me directly at 345-815-6001.

We hope to have the chance to welcome you back in the near future and provide the exceptional stay you expect and deserve.

Sincerely,

Hermes Cuello
Hotel Manager

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2018年7月29日的評論 透過行動裝置

以任何標準來衡量這家酒店,它都是十分優秀的。海灘很漂亮,房費包含了非電動的水上活動。每天泳池畔和海灘邊都有很多躺椅。泳池和海灘的服務都是一流的。酒店及房間都維護得很好。這是座擁有五星級服務的五星級酒店。每位工作人員都很親切友好。酒店裡的餐廳也超棒的(Taikun, Blue和Seven)

感謝 VincentView
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Hermes_Cuello,大開曼島麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年7月30日
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Dear VincentView,

We are very happy to learn that you had a fantastic stay at our resort! Thank you for sharing your feedback with us and the TripAdvisor community. We greatly appreciate your time and are delighted to learn that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations.

We look forward to welcoming you back very soon!

Sincerely,

Hermes Cuello
Hotel Manager

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2018年7月6日的評論

我們剛從大開曼島回來,在那邊待了7天,慶祝我的四十歲生日。住在大開曼島麗思卡爾頓酒店的這段時間,感覺很不錯。負責招待我們的是Nancy,她非常棒。入住前,就幫我們預訂好了晚餐、水療中心和小木屋。她還有跟我的家人聯繫,幫忙把他們為我準備的生日禮物送來。我們登記入住的時間比較早——是上午11點。由於從昨晚10點(加利福尼亞時間)開始一直在飛,我們到的時候已經精疲力盡了。入住時還好有Nancy在那,給了我們一份紙杯蛋糕和朗姆酒。房間早已準備好,而且是我們要求的高樓層。這個度假村很漂亮,我們的旅行也很愉快。

感謝 Stacy M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hermes_Cuello,大開曼島麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年7月6日
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Dear Stacy M,

We are very happy to learn that you had a fantastic stay and birthday at our resort! Thank you for sharing your feedback with us and the TripAdvisor community. We greatly appreciate your time and are delighted to learn that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations.

We look forward to welcoming you back soon to our resort and beautiful island.

Sincerely,

Hermes Cuello
Hotel Manager

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