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1 - 6 則評論(共 1,589 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年10月28日已評論

我和男朋友今天臨時去了杜文酒店為我過生日。今天不僅是我的生日,而且是幾天前的手術后我第一次出門。這裏的菲洛梅娜絕對是一個讓人感到特別的完美例子。我跟她開玩笑說今天是我的生日,能讓她唱首歌嗎? 不一會她還真的回來了,帶着的盤子里有兩個可愛的小蛋糕,上面用巧克力醬寫着“生日快樂”(有很多草莓)—而且還給我唱着“生日快樂!”!!!多棒的姑娘啊!謝謝你菲爾,讓我第一次體驗杜文酒店,這是一次完美的體驗。

感謝 Kristymolloy
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AndrewT4519,布里斯托杜文酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear Kristymolloy,

I hope your recovery continues and can’t thank you enough for such a stunning review sounds like the BF is a keeper we are a great wedding venue ! . Thank you also for mentioning Philomena by name

Kind Regards

Andrew Thresh

General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年9月29日已評論 透過行動裝置

在過去的五年中,我們每年都要來幾次杜文酒店,但這是迄今為止最糟糕的一次經歷!我們一直很喜歡這裏的地理位置、氛圍和食物,但這次來絕對讓人失望。工作人員根本沒有歡迎我們,也沒有把我們帶到餐桌上。過了好久才有人來拿我們點品單。我們一行七人都點了周日的烤肉,當天的湯據說是辣胡蘿蔔湯,結果上了一個西紅柿辣椒湯!花了很長時間才把湯碗清理走,等來的的是店員告訴我們旁邊才是市場酒吧!這種粗魯實際上還算好的。當我們還在吃我們的開胃菜時,女服務員就要端上我們的主菜!主菜非常非常普通,我吃了烤牛肉,兩片薄薄的肉,還有一個大的約克烤餅。我們點了飲料,但是服務員不明白“Moretti啤酒”和“Amoreti白酒”之間的區別。餐后甜點很小,吃完的菜要花很長時間才能清理乾淨,我要求了好幾次讓他們清理桌子。我們只被問了一次我們的食物是否還好,但不想在被邀請的客人面前抱怨。用餐結束后,我們要求值班經理將服務費從賬單中去掉,因為服務質量下降,但我們沒要求道歉或解釋。這曾經是我們周日去吃午餐好地方,但現在已經日薄西山了。省着錢,去當地的威瑟斯彭(Wetherspoon)買更划算的食物和服務吧

感謝 bluechippm
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AndrewT4519,布里斯托杜文酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月30日
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Dear bluechippm,

Thank you for taking the time to review,I am unaware of any negative feedback from today’s lunch service nor the duty manager removing service charge please do accept my apologies for any shortfalls experienced .I do hope given the generally excellent Sunday feedback contained on this review site that you will consider returning

Regards

Andrew Thresh

General Manager

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2019年9月8日已評論

我和我的同伴在這裏度過了一個愉快的周末。我們想住在一個特別的地方,於是就選擇了布里斯托杜文酒店。我們決定住一間很貴但物有所值的套房。到達時,工作人員熱情好客,沒有遇到什麼問題。我們住的套房(Perrier Jouet)非常豪華,有足夠的空間放鬆。酒吧區和餐廳都很棒,我們在餐廳吃了早餐和晚餐。兩個餐廳的員工都很優秀,值得一提的是埃斯特,我們在那裡的每一天她都在那裡服務,見到她總是很高興的。所以,如果你想在布里斯托享受一次美妙的住宿,我認為杜文酒店是最好的選擇。去試試吧。

感謝 FrankA683
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AndrewT4519,布里斯托杜文酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月24日
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Dear FrankA683,

I cannot thank you enough for such a stunning and detailed review we are all genuinely over the moon especially Esther

Kind Regards

Andrew Thresh

General Manager

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2017年10月31日已評論

和妻子和孫女住在一套漂亮的套房裡。這是一個可愛的的有特色的歷史建築。這裡有很好的餐館和極好的葡萄酒名單。高檔的浴室。一切設備運作都很正常。真的很喜歡這個酒店,但只是覺得它有點貴,有的時候服務可以更好的,
對於一個孩子來說有點缺乏食物/房間服務的。但是,如果你愛酒,那是值得的!

感謝 Ian B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Andrew T,布里斯托杜文酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年11月13日
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Dear Ian B,

Thank you for taking the time to review and for your feedback whilst we do have a childrens menu as well as half portion options please do feel free to ask if we can we will

Kind Regards

Andrew Thresh

General Manager

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2017年10月11日已評論 透過行動裝置

這裏的價格似乎越來越高了,而且質量似乎在下降。當我們去的時候,一半的盤子都不見了,而且肉的品質也明顯的下降了! 肉裏面有這麼多軟骨。從我第一次來這裏以後,這個地方真的走下坡路了!真是太可惜了,但是我看不到使用劣質調料以及提高價格的理由。太失望了 - 我再也不會來了!

感謝 SiestaCat
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Andrew T,布里斯托杜文酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年10月16日
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Dear SiestaCat

Thank you for both taking the time to review and for such an outstanding rating I am delighted you enjoyed your stay

Kind Regards

Andrew Thresh

General Manager

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2017年9月21日已評論

我們去那裡吃商務午餐。食物和服務絕對令人震驚。我建議那些想吃午餐或晚餐的人在那裡吃。另外,工作人員也確保我們把所有的東西都放在桌子上。

感謝 nora2244
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Andrew T,布里斯托杜文酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年9月24日
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Dear Nora P,

I am delighted that you enjoyed your business lunch and Thank you for your recommendation much appreciated

Kind Regards

Andrew Thresh

General Manager

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