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1 - 6 則評論(共 25,050 則)
2020年2月7日已評論 透過行動裝置

這是一間很容易找到及很新的酒店。今次巳經是我第二次入住這間酒店了。今次幫我check in的是一位來自意大利有很好笑容的美麗女孩 Marilena. 經過幾分鐘的交談,覺得這位女孩很享受她的目前工作及不介意去學習不同的工作岗位。值得一贊。

住宿日期:2020年2月
旅遊類型: 公幹
1  感謝 SamuelSWI
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Ross P,公園廣場西敏橋酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2020年2月7日
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来自伦敦的问候

感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的评论。 非常感谢您借此机会特别感谢Marilena的友好服务,她非常喜欢阅读您的评论。 我们希望将来有机会欢迎您。

非常感谢,
Ross Paton
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2019年11月25日已評論

我們到達的那一刻起就感到賓至如歸! 接待員友好而樂於助人, 我們的房間可以看到西敏橋,很棒的早餐, 房費已經包括了.公園廣場西敏橋酒店&度假村位置非常方便到達任何一個名勝景點! 價錢可以接受!

房間建議: 房間可以看到西敏橋. 可以向職員要求
住宿日期:2019年11月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
2  感謝 88enjoytravel
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
John M,公園廣場西敏橋酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年11月27日
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来自伦敦的问候

感谢您与我们分享您的评论。我们很高兴看到您喜欢中心地段,并受到团队的良好照顾。
很高兴照顾您,希望很快能再见到您。

非常感谢

John Murphy
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年10月29日已評論 透過行動裝置

這是我第一次來倫敦,也是我們第一次住在公園廣場酒店。一到達酒店,我們就遇到了一個行李員,當奧利弗帶我們到正確的隊列辦理入住登記時,他幫我們搬運行李。奧利弗非常樂於助人,回答了我們所有關於去哪裡吃飯、遊覽等問題。我們的房間很漂亮,有特大號床,在電視屏幕上有歡迎的問候語,浴室巨大,有可以俯瞰酒店早餐區的窗戶,最重要的是,房間和浴室毫無瑕疵👍。在附近走了一小段路后,我們決定回到酒店,在高級酒吧的酒廊喝一杯。然後咖啡師告訴我們,晚上9點,這會有一個現場樂隊在酒吧旁邊的休息廳表演。表演者全都很棒,我們待在休息廳,一邊小口抿着我們的葡萄酒、小型晚餐以及咖啡,一邊聽着現場樂隊演奏,就這樣結束三個晚上的入住。這是一次令人驚嘆的入住,我們會再次入住他們的酒店!高度推薦!

感謝 judyann627
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
John M,公園廣場西敏橋酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年10月29日
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Dear Guest

Thank you for sharing your great review with us.

I was delighted to read you enjoyed so many aspects of your stay including our warm and efficient welcome from Oliver and the rest of the team and our central location.
We have live music in our Primo bar every evening and it is the perfect way to unwind after a busy day exploring this incredible City.

Thank you again for sharing and we hope to welcome you back again very soon.

With best regards

John Murphy
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年10月21日已評論

這是我和丈夫第一次入住這家酒店,過去10年我們經常住麗笙酒店(Radisson Blu Portman hotel)。雖然這兩家酒店在風格/設計上有天壤之別,但它們的共同點是高水平的客戶服務。公園廣場西敏橋酒店的工作人員非常有禮貌、專業,而且最重要的是,他們會響應客人的要求。在我們9晚的住宿過程中,我們有機會要求一些額外的客房用品,並要求保安打開我們的露台門(我們住在一間帶私人露台的單卧室套房)。員工的反應一次又一次超出了我們的預期。早餐有點嘈雜和混亂,有五個不同的區域為自助餐設置。然而,工作人員把這歸結為一門科學,我們從不等太久就座或端上咖啡和茶。看到他們每天接待這麼多用餐客人,並迅速補充所有早餐,令人印象深刻。為了鼓勵有環保意識地使用客房服務,酒店為同意每隔一天而不是每天為客房提供服務的客人提供獎勵。我們可以從一瓶免費的家庭葡萄酒、7.50英鎊的食品券和2000個Radisson積分中進行選擇。關於我們非常安靜的套房,有幾件事需要注意:舒適的床墊,獨立的浴缸和淋浴,充足的存儲空間,設備齊全的小廚房。套房的兩個缺點是:沒有地方掛濕毛巾,沒有靠近鏡子的電源插座供吹風機使用。每天早上,我們都得拔掉房間電話的電源插頭,把直發鏡旁邊的電吹風插頭插上。我們很感激商務中心允許客人免費打印登機牌。行李員和門房的工作人員都很出色,尤其是在等待機場轉機的時候。關於酒店的位置,接近滑鐵盧車站是最棒的。但是,應該注意的是,在酒店周圍區域,交通交叉口是一個挑戰。我想在威斯敏斯特橋下,酒店正前方的公共汽車站會非常方便。我們原計劃使用它們,但在我們逗留期間,激進的氣候變化活動家組織“滅絕叛亂”關閉了倫敦市中心的許多道路和橋樑,我們的行動受到限制(抗議活動持續了整整14天!)。大多數過河的公共汽車是改道的,所以我們只能依靠地鐵(直到抗議者爬上地鐵)。這絕不是酒店的過錯——只是我們的住宿被這個組織的危險和非法行為破壞了。我和我的丈夫打算再住在這家酒店,我們會毫不猶豫地推薦它。員工都是一流的!

感謝 JoAnn I
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
John M,公園廣場西敏橋酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年10月25日
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Dear Guest

Thank you for sharing your great review with us. I was so pleased to read you enjoyed so many aspects of your stay with us including our central location, prompt, friendly service and delicious and extensive breakfast buffet.

Our efforts to reduce our impact on the environment have proved popular with many of our guests and I was pleased you appreciated the option to support us.

I have shared your comments regarding the suite with the relevant management team for their review and follow up. Such feedback is incredibly useful to us to ensure we are only delivering the highest standards to our valued guests.

It was our pleasure to welcome you and subsequently share your wonderful review with the team recognising their efforts and passion to take care of each and every valued guest.

Thank you again and we look forward to seeing you again very soon.

With best regards

John Murphy
Hotel Manager

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年10月21日已評論

我們在一間可以看到大本鐘和威斯敏斯特大橋的房間里住了3個晚上。我們非常喜歡這個房間——它乾淨、安靜,有足夠的空間容納兩個人,有非常舒適的床和一個迷你“廚房”。總的來說,酒店真的很乾凈,保養得很好,也很有品位。我們甚至還去了遊泳池,那裡很不錯。唯一的缺點就是早餐——真的很糟糕。又臟又濕的盤子,盛麥片和酸奶的熱杯子,冷凍的食物,粗魯的員工。幾乎沒有什麼選擇,更沒有健康的選擇,糟糕的咖啡。退房前也要仔細檢查你的發票。許多客人似乎有錯誤,被收取了額外的費用,我們也是。我們在前台排了很長時間的隊,他們對於錯誤也沒有道歉。如果我們再住在這裏,我們肯定不會付早餐的錢,因為附近有更好的選擇。但除此之外,我們非常喜歡這次住宿,並且很可能會回來。

感謝 FourTravelBirds
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.fi 查看原文
John M,公園廣場西敏橋酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年10月25日
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Dear Guest

Thank you for taking the time to share your review with us.

I was pleased to read you enjoyed our studio room type; the kitchenette and separate living area make it a popular choice for many of our guests.

I have shared your comments regarding breakfast with the relevant members of the senior management team for their review and follow up. I'm sorry you didn't enjoy our usual high standards and please be assured your feedback is welcomed.

All guests have the opportunity to review their bill in full prior to their departure; the team are able to arrange for a copy to be delivered to your room the evening prior to departure and I apologise if you were delayed upon check out.

Thank you again for sharing your valuable feedback with us. We sincerely hope to have the chance of welcoming you back in the near future.

With best regards

John Murphy
Hotel Manager

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月30日已評論

公園廣場是個很棒的地方,很令人放鬆。目光所及之處,能看到泰晤士河和兩個地鐵站。設施非常便利,酒店位於中心位置,很方便。所有的員工都很熱情。我真的很喜歡這裏,謝謝你們!

與 Park Plaza Hotels 合作收集的評論
感謝 Peter F
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
John M,公園廣場西敏橋酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月1日
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Dear Guest

Thank you for taking the time to share your fantastic review with us.

We are lucky to enjoy a central location next to many of London's top attractions and both Waterloo and Westminster stations allow easy access to exploring the wider City.

I was particularly pleased to read the team took such excellent care of you and it was my pleasure to share your review with them.

Thank you again and the team and I look forward to welcoming you back again very soon.

With best regards

John Murphy
Hotel Manager

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