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1 - 6 則評論(共 2,898 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2 週前的評論

總體上來說很不錯,但是前台的員工沒有認出我是白金大使會員。儘管經過了昇級,但是房間很小。早餐的選擇很少。地段就在倫敦市中心。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 musallamshukairi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
I-Martin_100,倫敦肯辛頓皇冠假日酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear musallamshukairi,

Thank you for your review following your recent stay. We very much appreciate your thoughts. I am sincerely sorry to hear of your disappointment and I am addressing the issue noted with our Front office team.

Should there be an opportunity, we do hope that you will consider returning for a future visit. In the meantime, thank you again for your comments.

Yours sincerely,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年9月5日的評論

典型的早晨登記入住。房間還沒準備好。檢查行李和登記入住輕鬆。房價里包含一頓不錯的自助早晨。Francisco和Roberto,門童/禮賓員都非常樂於助人。酒店位置很好,在一條繁華的街道上,所以搭計程車從來不是問題,即使下着雨。街對面有個地鐵站。酒店背後有一個像綠化帶的公園,可以讓人度過安靜時光,適合孩子們玩耍。

1  感謝 travelsOK
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
I-Martin_100,倫敦肯辛頓皇冠假日酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回應日期:2018年9月8日
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Dear travelsOK,

I was thrilled to read your review of your recent stay with us and I am always pleased to hear such positive feedback on not only the hotel but also about the team who made your time with us so special.

Our aim, always, is to provide our guests with an experience to remember and to know we have achieved this fills me with great pride and joy. I will certainly make sure to pass your kind words on to our teams.

Thank you once again for sharing your glowing feedback with us and I hope to welcome you back to London in the not-too-distant future.

Yours sincerely,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2018年8月20日的評論 透過行動裝置

這酒店位於肯辛頓街區一處很棒的位置,臨近格洛斯特大街地鐵站。在酒店步行距離內就有些很棒的餐館和咖啡館。從酒店這兒坐會地鐵或者公交就可以到所有主要景點了。酒店員工們樂於助人,還幫我們預約了餐館位置。酒店房間乾淨舒適。

感謝 KathieMS
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
I-Martin_100,倫敦肯辛頓皇冠假日酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回應日期:2018年8月22日
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Dear KathieMS,

Thank you very much for taking the time to share your experience, it is always a great pleasure to read feedback such as yours and I am thrilled to hear that you enjoyed your time with us.

I am excited to mention your glowing comment with the entire team. We very much look forward to having you with us again in the near future.

Yours sincerely,

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2018年8月2日的評論

房間小能理解,畢竟是核心位置寸土寸金。設備陳舊也能理解,畢竟時間長了。要吐槽的是1.皇冠居然行李寄存只能1天,從國內到土耳其到美國沒遇到過這種事。結果因為帶着行李去skye多花了200磅行李費,而且一路極不方便。2.早餐種類也比之前去過的皇冠少很多,基本上就是蘇格蘭全餐的種類。3. 周日居然是7點半才開始提供早餐。4. 電梯壞了一個,只剩一個了,一堆人等着排隊,排兩輪不一定能上 5. wifi挺慢的,時斷時續

與這間酒店合作收集的評論
感謝 eva00xun
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
I-Martin_100,倫敦肯辛頓皇冠假日酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回應日期:2018年8月8日


亲爱的evaooxun,

感谢您在最近入住后的评论。我们非常感谢您的想法。听到您的失望,我真诚地感到遗憾,我谨向您致以诚挚的歉意。我们很少收到负面反馈,而且我正在解决我们团队提到的问题。
如果有机会,我们希望您考虑返回以便将来访问。在此期间,再次感谢您的评论。

此致,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2018年6月23日的評論

這家酒店太棒了,價錢合理,十分乾淨,房間很寬敞,很適合一家四口入住。它坐落在地鐵站的對面,乘坐地鐵很容易到達倫敦中心,這裏遠離市中心的喧嘩。我們一定會再次到這裏來!

與這間酒店合作收集的評論
感謝 Jane G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
I-Martin_100,倫敦肯辛頓皇冠假日酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回應日期:2018年6月28日
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Dear Jane G,

Thank you for your review of the Crowne Plaza London Kensington. We were pleased to welcome you. It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us and thank you for noting our relaxed and friendly atmosphere, together with our hotel facilities.

We do hope that there will be an opportunity to see you again soon, in the meantime thank you for your support.

Yours sincerely,

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