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1 - 6 則評論(共 2,871 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
5 天前的評論 透過行動裝置

提前到達也能入住——由於忠誠度計劃,還昇級了房間。當接待的工作人員知道明天是我的生日時,她給我們贈送了早餐和2杯吧飲,讓我有很好的體驗感。所有的工作人員都很友好,酒保在午夜前得知我喜歡百利甜酒後,給我特製了百利甜酒味的雞尾酒。入住的房間很好,大小適中,設備齊全。雖是街景房但很安靜。早餐有很多好吃的供我們選擇。晚餐的菜單看起來也很好吃,只可惜我們很早就預定了走路五分鐘可到達的Coya餐廳。地理位置很便利,靠近地鐵站,很適合觀光客。我們很希望下次再次入住這裏。

住宿日期:2019年4月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 224angier
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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3 週前的評論 透過行動裝置

只有一點是好的,真的,我喜歡浴室還有淋浴出水量也很不錯。我不喜歡朝院子里看,如果我把窗帘打開,感覺其他房間的人也能看到我的房間。我發現工作人員很不友好,甚至瞧不起我。酒店裡正在進行的工作和鑽孔工作非常煩人。我不知道這種沒有任何補償,就房間里有一張總經理道歉的通知的做法,對事情有什麼幫助。

1  感謝 Freedom66984850418
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
cariadkenan,倫敦洲際公園路酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear Freedom66984850418,

Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay.

We are sincerely sorry and disappointed to hear about your stay with us and can assure you that your experience is not indicative of our usually high levels of service,care and attention to details.

The team endeavour to inform all guest upon check in and to minimise the noise as much as possible however we are sorry to hear that your stay was impacted by the noise.

Thank you for your feedback and despite your recent stay we do hope to have the opportunity to welcome you back again soon.

Kind Regards

Cariad Kenan
Quality Manager

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2019年2月20日已評論

我們在洲際度過了愉快的一周。 酒店位置絕佳,前往皮卡迪利和朱比利輕軌非常方便,在酒店門口就能坐19和38路巴士,僅需20分鐘就能到達倫敦西區劇院。 酒店工作人員非常樂於助人,風度翩翩。 洲際俱樂部的員工更是贊得不得了。 Christian,Luis和Sonia每天早上都會十分熱情歡迎我們,在7樓吃美味的早餐,同時看着女王的騎兵穿過惠靈頓拱門,前往白金漢宮。晚上,結束了一整天的博物館和購物之旅后,Christina和工作人員會用香檳和小吃歡迎我們。 我們迫不及待想再住一次。 (PS:很喜歡艾格瑞的洗浴用品。只有失望,但比較失望的是在倫敦到處都是艾格瑞。)

1  感謝 Greg K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
cariadkenan,倫敦洲際公園路酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月22日
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Dear Greg K,

Thank you for taking the time to share your feedback with us following your most recent stay.

We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found the staff to be friendly and helpful, especially in the club InterContinental. I will be sure to share wit the team.

Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.

Kind Regards

Cariad Kenan
Quality Manager

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2019年2月2日已評論 透過行動裝置

我們在這裏住了一晚,被照顧得很好。入住時受到了熱烈歡迎,前台非常專業。我們的套房很美,睡了個好覺。早餐好吃,雖然我最初可能對價格有點困惑,但是食物選擇很多,擺盤都很漂亮。服務員都很友好,撥出時間讓我們體驗更加私人化,感覺很受酒店員工的歡迎。謝謝。總的來說,這次住宿很棒,我們再來倫敦的時候會再來的。這附近區域也是很適合居住。

感謝 MessengerMarshall
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
cariadkenan,倫敦洲際公園路酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月4日
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Dear MessengerMarshall,

Thank you fro taking the time to share your feedback with us following your recent stay.

We are delighted to hear that you had a great stay from arrival through to departure, through the staff and facilities.

Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.

Kind Regards

Caiad Kenan
Quality Manager

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2019年1月22日已評論

11月在這家酒店入住,非常喜歡這裏。酒店的亮點在於門衛,他們記得我們的名字,還幫助過我們幾次。他們很友好,總是樂於回答我們的問題,幫助我們搬運行李,在沒有被要求的情況下幫我們開門。酒店房間和大廳非常漂亮,也很舒服。酒店的地理位置非常便利,如果你想不花費大價錢的情況下,體驗一下當地的風土人情,你可以從一邊做大巴去牛津廣場,然後在另一邊在希爾頓酒店站下車(購物不算在內)。總的來說,該酒店非常舒服,位置也很方便,這裏的員工讓我覺得我在這裏住宿是開心的。

1  感謝 trigger305
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
cariadkenan,倫敦洲際公園路酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月22日
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Dear trigger305,

Thank you for taking the time to share your feedback with us following your stay with us in November.

I am delighted to hear that the team made you feel special and at home through their friendliness and assistance. I am equally happy to hear that you enjoyed your room and found the location convenient,

We are indeed fortunate to be situated so close to places of interest, great restaurants and convenient transport links.

Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.

Kind Regards

Cariad Kenan
Quality Manager

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2019年1月6日已評論 透過行動裝置

周末的時候來到這家酒店住了。這家酒店的地理位置很不錯,在這裏住的話我們去倫敦很多景點玩都非常的方便。這家酒店真的很好,酒店的員工都非常的友好,也很細心。這家酒店看上去很豪華,但是沒有什麼特色。酒店的夜間服務確實不錯,不過員工都忘記拿走我們的濕毛巾。我在酒店點了飲料讓員工給我們送到房間來,然後他們非常的慢。總的來說,在這家酒店有很不錯的居住體驗,不過我還是想選擇住那些更小一點的,更有特色一點的酒店。

感謝 Cucklebum
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
cariadkenan,倫敦洲際公園路酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月7日
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Dear Cucklebum,

We appreciate you taking the time to share your feedback with us following your recent stay.

I am happy to hear that you enjoyed the location and found the staff friendly and attentive.

However I am sorry to hear that you found the service from Housekeeping and Room service slow and the hotel lacking in character. I can assure you that the slow service is not indicative of our usually high levels of service, care and attention to detail.

Thank you once again for your feedback,

Kind Regads

Cariad Kenan
Quality Manager

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