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1 - 6 則評論(共 665 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2016年4月28日已評論

這家酒店真的很有趣...房間的形狀很奇怪,床很小,但整體來說有你住一夜所需的所有東西。如果奢侈感是你想尋找的,那麼這裏不夠奢侈。我只是感覺牆有點薄了,我能聽到外面走廊里的聲音。酒店的位置也很好。

感謝 Amariew12
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
H0S8PB,美居漢諾威城市酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2016年5月1日
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Dear Amandamw12,

thank you for your recent stay and your review on Tripadvisor. We are glad that your expectations were met and you value the location of the hotel. Sorry that you were disturbed by noise coming from the hallway.

We hope to welcome you back on your next visit to Hannover.

With kind regards

Ulrich Heim
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2016年2月26日已評論 透過行動裝置

我們對這家酒店非常滿意,員工和服務態度都很好,他們都很熱情友好,酒店坐落在河內風景如畫的市中心!酒店乾淨明亮,有你需要的一切,我們住的很舒適,難忘的體驗!wifi很棒!酒店非常安靜,窗外可以看到美麗的景色,還可以看到公園和湖泊!我們對這家酒店非常滿意!感謝員工的熱情招待!期待下次再來!

感謝 Слава Р
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.ru 查看原文
H0S8PB,美居漢諾威城市酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2016年2月27日
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Dear Слава Р,

thank you very much for your positive feedback and kind words. We appreciate your comments and are happy that we were able to exceed your expectations. It is our goal to provide our guests with a warm welcome and ensure that they feel comfortable.

We also look forward welcoming you back again.

With best regards

Ulrich Heim
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2016年2月1日已評論

這個酒店非常簡約,不過水準一流。房間尺寸正好。免費wifi。在我的床邊就有一個電源(我的頭號煩惱)!房間里很安靜,儘管我的房間正對着大街。浴室很好,淋浴的水也很熱。房間里有免費的小冰箱,裏面有水,果汁,啤酒等,真是一個非常棒的主意。電視節目有為說英語的人準備的Sky和BBC,這些人只想聽下新聞。

感謝 Caroline P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H0S8PB,美居漢諾威城市酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2016年2月3日
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Dear Caroline,

thank you very much for your stay at the Mercure Hotel Hannover City. We appreciate your positive feedback and your cooments on Tripadvisor. We are glad that you felt comfortable in one of our Privilege rooms and enjoyed the amenities.

We hope to welcome you back in the future.

With best regards

Ulrich Heim
General Manager

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2015年12月7日已評論

我们在这里住了好几个晚上,还和一个朋友一起在汉诺威商场转了转。我们得到的服务非常棒,所有的工作人员都非常友好,而且很友善。我们订了一个标准间,很宽敞,而且还带了一个非常漂亮的浴室,一般的设施房间里一应俱全,包括免费的wifi。可惜的是我们并没有在这里的餐馆用餐,不过酒吧里的鸡尾酒非常可口。总的来说,我还会再来这家酒店的,特别是因为这儿便利的位置。

1  感謝 AndyC93
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H0S8PB,美居漢諾威城市酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年12月9日
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Dear AndyC93,

thank you very much for your recent stay and your positive review on Tripadvisor. We are glad that you enjoyed your time in Hannover. The Christmas markets are worth a visit and are as well as many other sights in walking distance from our hotel.

We are looking forward welcoming you back in the future.

With best regards

Ulrich Heim
General Manager

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2015年10月25日已評論

我已經回到美居酒店,我以後再也不會回來了。我是晚上11點到達的,我沒有意識到我預定的細節里指出要是晚上6點之後到達我需要保留這個房間提供信用卡號碼,他們可以自由取消我的預定!我覺得至少應該打個電話給我。我請他們再找個房間給我,但是他們自願給我一家酒店的地址,但事實上他們也沒有空房給我:我到了這家酒店前台他們告訴我的。。我告訴美居酒店我沒有空房,我不知道為什麼他們要告訴我有空房!不要了,再也不會來美居酒店了!!!

感謝 LeandroLionora
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.it 查看原文
H0S8PB,美居漢諾威城市酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年11月6日
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Dear LeandroLionora,

we are sorry that you did not get a chance to stay at the Mercure Hotel Hannover City. I am sure that your review would be positive if you actually stayed with us. I understand your disappointment that there was no room available when you arrived at the hotel at 11pm. We confirmed your reservation until 6 pm and that you need to guarantee your booking in case of a late arrival. Since we did not hear from you the reservation was cancelled and the room sold again. We explained the situation to you when you arrived and made reservation at another hotel close by for you. We provided the guaranteed booking confirmation to you and cannot understand why the other hotel seemed not to have a room for you. If you wish, we may provide the correspondence with the reservation at the other hotel.

Again, let me apologize for the inconveniences and I hope I was able to clarify the situation.

With kind regards

Ulrich Heim
General Manager

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