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1 - 6 則評論(共 3,796 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
TripAdvisor會員
1
2018年6月17日的評論

我房間里的馬桶壞了。水箱不好用,我不得不去大堂上廁所。我跟工作人員反應過好幾次,讓他們派人來修理,但是沒用。我的房間號是623,大家小心這個房間。房間里沒有護理套裝,我沒辦法卸妝清洗。但是我喜歡房間的傢具和外面的風景。我能看見聖家族大教堂。

與 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 TripAdvisor會員
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Direccion_B_Sants,巴塞羅三特斯酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年6月18日
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Dear guest,

Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success.
Regarding the incident with your WC, please accept our sincerest apologies for the inconvenience. We will insist on more thorough checkups of the room by our housekeeping staff to make sure everything is in order before the guest arrives.
Regarding your comment on vanity kit, we would like to kindly inform you that all the amenities (including vanity kit) are available on request simply dialing number 9 for the front desk.
On the other hand, we are glad to see you have enjoyed the comfort of our rooms and the beautiful views.
Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.
Kind regards,
The management.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年5月27日的評論

有很多食物,但不好吃。房間很小,而且不方便。我困在電梯里兩次!最糟糕的是停車……3晚90歐元!!!簡直是搶劫。他們不相信我在預定時被告知停車免費!

與 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Alexander R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Direccion_B_Sants,巴塞羅三特斯酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年5月28日
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Dear Alexander,

We appreciate you reaching out on Tripadvisor to notify us of your concerns related to your recent stay at our Barceló Sants hotel and apologize if you experienced any inconsistency in our service, we have read your review with our utmost attention and will take note of your constructive remarks.
We are sorry to hear your discomfort regarding the parking being at extra charge. Apart from it being published on our website, all the rates are also stated at the entrance of the parking as well. We have also checked the website where you have made your reservation and the parking is listed at the services that are with extra charge. Anyhow, please accept our apologies for any misunderstanding.
Once again, thank you for your visit and constructive critics, we hope that you had a nice journey back home and to have the pleasure of serving you again in our hotels worldwide ensuring you in advance of our best intentions at all times.
Kind regards,
The management.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年5月14日的評論 透過行動裝置

酒店就在火車站及地鐵站的上面,站內有十數間商店,包括有快餐店等的輕食商店。房間內乾淨企理,應有儘有,獨欠拖鞋。

感謝 835pcy
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年4月12日的評論

從倫敦回加的斯的途中在這裏住了一夜。就位於火車站上方,有進入火車站的便捷入口,非常方便。設計師腦洞大開,在火車站頂部的住宅設計讓人感覺不安心。但是房間很舒服,床很大,淋浴也很好。早餐物有所值,旅客可以享受到任何想吃的東西。因為我們到的比較晚,所以我們點了兩次咖啡—一次是小吃,一次是飲料。服務人員的工作效率很高,這裏提供了很合理的餐單。(早期客人評價說餐廳沒有酒吧,但現在有了。)這裏真的很適合短暫地休息一下,很舒適,但是要忽略簡潔的白色裝飾以及奇怪宇航員裝飾。

感謝 Marshall04
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年4月1日的評論 透過行動裝置

多好的旅館啊!孩子們喜歡的太空主題的外觀。我們有相鄰的房間。房間不是很大,但傢具齊全,房間很乾凈,床很舒服。窗帘的遮光效果很好。我們在第七層樓,房間視野很好。酒店的早餐真的很好。有很多的選擇和優質的食物。有幾台咖啡機,提供果汁,黃瓜水…吃早餐的地方也很棒。有許多房間和大桌子。我們下次來還會住這兒。

1  感謝 AniaSzt
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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