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1 - 6 則評論(共 2,029 則)
3 週前的評論 透過行動裝置

住過很多城市的novotel,馬德里這一家是我最滿意的。房間經過新裝修,廁所設計新穎。另外床鋪舒服,每天有兩瓶礦泉水供應。
距離地鐵站5分鐘路程,附近有大型百貨公司及超市

入住日期:2018年10月;旅遊類型:出差
感謝 CayeT2
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年9月11日已評論

我們的西班牙行程即將結束,两天的馬德里之旅就住在這家酒店。我們的旅遊巴士停在了一條較高的路上,而酒店卻位於下面,運行李就成了一件麻煩事。不過當我們到達酒店大廳的時候,我們都覺得很高興,房間也是相當舒適。浴室乾淨整潔,有新的化妝品和毛巾。酒店離市中心大概8公里,很安靜。早餐種類很多,包括一些西班牙特色菜。早餐區的服務很快,服務員樂於助人。很享受住在這裏的這两天,很舒服,正因為酒店遠離市區,所以晚上很安靜。

感謝 Tim S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ipf20152015,馬德里普恩特德拉帕斯諾富特酒店 的 Departamento de Calidad ,回應了這篇評論回應日期:2017年9月14日
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Dear Tim,
I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
Please note that this incident with the irons was a true exception to our normal practices. There was a congress in the Hotel and the number of requests of irons increase of unusual form. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences.

Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We are going to buy the double of irons that we already had in the Hotel.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

Itziar Payá
Departamento de Calidad

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年9月2日已評論 透過行動裝置

在諾富特住的很愉快。房間乾淨、空調工作良好。工作人員特別友好和專業。位置大概距離市中心10 15分鐘車程,去市中心很容易,出租車15歐元。早餐很好,還有一個小遊泳池。總的來說,很不錯的體驗。

感謝 Pasquale C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
JOSE MARIA P,馬德里普恩特德拉帕斯諾富特酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年9月5日
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Dear Pascale
Thank you!!
We are so happy to know that you had a good stay in the hotel
That is our main goal;
We will be looking forward to welcome you back in the hotel
Best Regards
Elvira FERNANDEZ
FO Manager

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2017年8月14日已評論 透過行動裝置

酒店很乾凈,工作人員很可愛,友好。早餐非常棒。遊泳池很冷但是很漂亮。如果你想要一個日光浴床,需要在10:30前到達!從機場做出租車10分鐘,從公園大街地鐵站到達馬德里市中心25分鐘(從酒店步行10分鐘)。桑格利亞汽酒,啤酒和無糖可樂€13 。推薦。

感謝 Mark H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
JOSE MARIA P,馬德里普恩特德拉帕斯諾富特酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年8月17日
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Dear Customer.
We very much appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Graciela Alonso
Departamento de Calidad

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2017年7月1日已評論 透過行動裝置

非常愉快,工作人員很有幫助,位置也很好,5分鐘到地鐵站和聖地亞哥市中心體育場伯納烏的歡呼之間…附近有很多餐廳,4星級酒店不錯,價格公道!!!喜歡它會再呆在那裡!!!

感謝 Moncef E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
JOSE MARIA P,馬德里普恩特德拉帕斯諾富特酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年7月4日
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Dear Guest
We thank you for your kind comments,
We will forward your comments to our Team
It is sure that they wlll Motivate them
We are looking forward yo welcome you back In the hotel.
Regards
Elvira FERNÁNDEZ
FO Mánager

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