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1 - 6 則評論(共 1,452 則)
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5 天前的評論

仍然是個不錯的酒店。地理位置優越,食物很棒。和上次入住相比,這次的服務有點懈怠。 但這裏仍然有着全國最好的酒吧和調酒師!酒吧太棒了,服務也特別棒。房間漂亮、寬敞。

感謝 cchriscap
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2 週前的評論

佛羅倫薩聖雷吉斯酒店服務很棒,滿分10分,我們會給12分。不論是門童,還是水療中心和餐廳的員工都很贊,十分專業。早餐非常美味,水療服務無可挑剔。我們的房間帶有陽台,可以俯瞰河流。還會再次入住。

感謝 nirajsomaiya
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear nirajsomaiya,

On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at St. Regis Florence.

It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you ...

Very much looking forward to your return visit, we remain with our best regards.

Ombretta – The Guest Experience Manager

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4 週前的評論

我們在這住了4個晚上享受呆這家酒店的每一刻。送到我們房間的餐前早安咖啡是個溫暖的行為。早餐非常好,強烈推薦他們的水煮蛋!都很新鮮上菜也好。安排給我們的房間很不錯,寬敞舒適。毫無疑問下次我們再來佛羅倫薩,還會再定這家酒店的。我所說評論的都沒有誇大。

感謝 Pamela G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear aston1,

Thank you for your kind words of praise and for rating our property so highly.

We feel honored of the fact that you believed so much in our outstanding service to stay four nights and to know that we went beyond your expectation with our exceptional rooms and delicious breakfast buffet.

We look forward to having you again as our guest in the nearest future.

Sincerely, Ombretta - The Guest Experience Manager

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2018年12月3日已評論

我和丈夫在羅馬租了一套公寓,住了兩個星期,但我們決定去托斯卡納玩幾天。我們在佛羅倫薩度過了第一個晚上,決定把積累下來的酒店積分兌換成現金,到瑞吉酒店(St. Regis)享受一番。我們沒有失望。這是我們住過的最好的酒店之一。酒店地理位置優越,離市中心步行不遠,但在一個安靜的區域。我們被昇級到一個小套房,裝修豪華,設備齊全,安靜。早餐的氛圍、服務和質量絕對是壯觀的。客戶服務非常出色。完全沒有任何不滿。我們簡直不想離開了。

1  感謝 RichardInSantaMonica
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St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear RichardInSantaMonica,

Thank you very much for having taken the time to review The St. Regis Florence and for having expressed your appreciation of both the refined and historic ambiance as well as of the services.

We hope to have the privilege to welcome you soon back to St. Regis Florence

Ombretta - The Guest Experience Manager

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2018年12月2日已評論 透過行動裝置

我們只能在這個美麗的地方住1晚,這是我在意大利旅行中唯一的遺憾。房間非常的莊嚴。天花板很高,還有一個位於河流上方的陽台。我懷疑哪位女王的床會如此的優雅奢華。早餐的地方能看到美麗的舞廳景觀。服務是極好的。開車來的,但我們稍微有點找不到停車的地方。酒店正在重建入口,所以這也是能理解的。但是真的,這個地方真的很棒。

感謝 candlerfam123
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St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月3日
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Dear candlerfam123,

Learning that your stay lived up to your expectations and we made you feel not only welcome but also “royal” is the greatest reward for us.

We will definitely make sure to make you feel like Royalty again should you be able to give us the opportunity.

Ombretta – The Guest Experience Manager

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2018年11月11日已評論

我使用萬豪積分預訂了這家酒店。我們昇級到套房,提供一個私人管家,並且被特殊服務的非常好。至少可以說套房非常豪華,酒店員工友好,高效,樂於助人。我高度推薦這家酒店。

感謝 David J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear David J,

Most of all, please receive our gratitude for choosing our property and recommending it.

Such nice comment, from a loyal Marriott Guest as you are, is invaluable.

We are pleased to hear how much you enjoyed your upgrade to the suite and our signature Butler service. It's rewarding the recognition of our efforts to honor and celebrate our most loyal members

We hope to have an opportunity to welcome you back to The St. Regis New York again soon.

Ombretta - The Guest Experience Manager

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