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1 - 6 則評論(共 2,521 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2015年1月13日已評論

房間又大又迷人,工作人員都非常出色。他們都非常友好,樂於助人。他們總是願意幫助你,很樂於給我們一些好的建議。酒店位置非常好,就在鎮中心,但它在晚上是非常安靜的。我們沒有聽到外面或在酒店內的任何噪音。我們會很樂意呆在那裡了。

感謝 zkn774
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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2015年1月6日已評論

我喜愛這個旅館!我們四個有一個巨大的的家居房間,並且裝修的很漂亮!我們真的很喜歡在早上打開百葉窗,看樓下的街道上都發生了什麼事情.這裏的員工很友好,也很樂於助人,早餐也很豐富。此外,我們當然也不能忘了那些受人歡迎的飲料和小吃——一頓飯本身的美味和它所呈現的美好。這裏的地理位置當然是非常棒的,走着很快就能幾個主要的景點,商店和餐館。真的非常難忘,如果我們以後還能再回到弗洛倫撒,我將毫不猶豫的再呆在這個地方,因為它真的非常棒!

感謝 aLandofMarvels
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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2015年1月3日已評論

我們度過了非常美好的時光!酒店雖然舊,但卻十分舒適、古色古香。房間很乾凈。早飯很美味,服務也很周到。前台的女士尤其助人為樂。下次還要住在這裏。

感謝 Donna B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2015年1月1日已評論

這個酒店非常舒服,維護得非常好,離市區只有短短的步行路程。這裡是一個優秀的客戶服務的例子。如果你坐車前來,請確認你提早聯繫酒店,他們可以提前為你的車在當地的警察局註冊。這會使你可以在某些靠近市區道路上的行駛,否則你將會被限制,當然你應該跟酒店確認哪些道路可用。在回到美國后的幾個月,我收到了一張從佛羅倫薩警方寄來的交通單據,我詢問酒店他們是否能給我寄更多的證據證明他們已經為我的車註冊,他們非常迅速高效地做到了這一點,比我回到家中還早。

1  感謝 TedPhilly
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GUELFOMANAGER,Il Guelfo Bianco 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2015年1月2日
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Dear Tedphilly,

Thanks very much for the nice words you had about our customer service and it’s also good to hear you appreciate our hotel.
Let me just write some more details about driving into the city center to avoid misunderstanding with the guests:
Our hotel is located into a Limited Traffic Zone (the city center) but if you have a reservation you can drive till in front of the hotel, park the car here for 10/15 minutes to unload your suitcases. We do work with a garage nearby (daily rate from euro 27 up to euro 33,00 it depends on the car size – including valet service when you arrive and when you leave – of course if you need your car during your stay you can always walk for less than 5 minutes to get the garage) because it’s not possible to park the car on the street into the limited traffic zone (it’s possible only for residents) . The most important thing: do not drive into a street with a yellow line : yellow lines indicate a lane reserved for public transport, taxis, ambulances, police cars; if you drive along those streets you will definitely get a fine and we will be not able to help you. As it’s not easy to drive into the city center of Florence remind that the easiest way to get to our hotel (either if you drive from North or South or east or west) is to get Piazza della Liberta’ where Via Cavour starts and drive straight till number 29black (you will see it on the right side passing third traffic line) . However we do not need to know in advance your plate number as we had to report it AFTER you drive under the camera and NOT BEFORE. However if you get a fine because you drove into the Ztl (not along a line reserved for public transport) to get our hotel you can write us and we will let you know how to proceed .
I wish also to wish an Happy New Year to all the readers and remind we always care a lot about your reviews and we always to our best to guarantee to all of you a fantastic stay here with us.
Best regards.
Antonella Rocchini
(htl mngr)

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2014年12月17日已評論 透過行動裝置

前台人員非常友好非常樂於助人。他們幫我安排行程,預訂出租車。每天早餐都很美味, 而且是新鮮出爐的。我下次來佛羅倫薩玩肯定還來這裏住。

感謝 huiting
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.it 查看原文
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