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1 - 6 則評論(共 2,291 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2 週前的評論

這裏的房間很熱,你無法自己控制室溫。食物質量很差,不符合希爾頓酒店的標準。前台工作人員很出眾,但沒有什麼別的東西能配得上希爾頓這個名字。非常失望。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 ellischandlee
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4 週前的評論

我們在這裏住了幾個晚上,這是一家很乾凈的酒店。房間沒什麼特別的,但這正是我們所需要的。很好很乾凈。床很舒適,酒店很安靜。我們每天都去城裡,酒店提供通往有軌電車站的接駁班車。你可以乘坐有軌電車走遍全城,或者你可以打車到市中心,只需要15-20歐元。因為我們是四個人,所以我們選擇打車出行。酒店入住價格也很合適。

感謝 PDXtraveler21
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2018年8月31日的評論 透過行動裝置

我們入住期間,一切都非常完美,商務客房非常不錯,設計精美,房間寬敞。浴室也很寬敞,淋浴屏風不是很好,到處漏水。行政酒廊可以看到優美風景,工作人員非常友好。早餐很棒。進出非常方便,班車去市中心也非常便利。

感謝 Alan R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2018年8月10日的評論

我們在佛羅倫薩待了24個小時。這家酒店有點偏僻,但是很不錯。我們很容易打到車去往市中心。床面朝窗戶,我們能看到城市的美景,對此我們很喜歡。早餐很棒,服務也很好。我還會再來的!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Remy T
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2018年7月19日的評論 透過行動裝置

我和家人在這裏住了3個晚上。推薦這家酒店!房間令人很愉悅,前台工作人員樂於助人,早餐很好,我們所有人都很喜歡這裏的漩渦按摩浴缸。依我來看,這就是一家高標準的希爾頓!是的,我們也承認它的地位置是比較偏遠,可是我們可以乘坐接送班車或選擇有軌電車進入市區,這樣很方便挺好的。我們經常乘出租車回來,從市中心的任何地方到酒店花費差不多20歐元(10分鐘時間)就能回來。每年的這個時候,很多遊客都會到這裏來輕鬆度假。酒店離室外遊泳池相當近。

感謝 James P
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Hilton F,希爾頓佛羅倫斯都會酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年7月20日
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Dear guest,
We are happy to hear that your stay at our hotel was satisfactory. Your comments will be shared among our employees.
We are looking forward to welcoming you again not only at Hilton Florence Metropole but also at any of our other Hilton hotels.
Best regards,
Anna Neri
Web & Marketing

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2018年5月18日的評論 透過行動裝置

這是我住過的最差的商務酒店之一。老舊的房間,我們向他們要了3次吹風機,但他們依舊一直忘記這件事。 非常忙亂,每到晚上坐電梯的話就需要等候15分鐘才可以。 當我們詢問服務人員樓梯的位置時(由於異常高的入住率,所以有人說要使用它們),我被告知我們不能使用樓梯,因為只有工作人員可以用!!!!!! 另外,在我們已經支付了每晚179歐元的費用后,我被告知需要額外支付12歐元的早餐費! 客房非常冷,空調沒有辦法關閉。 如果我有選擇,我決不會再住在這裏。

3  感謝 Bigliz1
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Hilton F,希爾頓佛羅倫斯都會酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年5月24日
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Dear Guest,
It is a pleasure to read your comment you shared with all Tripadvisor users.
Thank you for your positive comments and suggestions.
We apologize for any inconvenience you have encountered.We will investigate in order to avoid any lack of service in the future.
We really hope you will come back to Florence and you will choose the Hilton Florence Metropole for your next stay in our beautiful city.
Best Regards
Anna Neri
Web & Marketing

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