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1 - 6 則評論(共 2,451 則)
一位來自中國的 Tripadvisor 會員
2019年12月15日已評論 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月27日已評論

我和我丈夫喜歡住在這家大酒店。我們建議酒店在淋浴區安裝扶手,以便更好地接待年長的客人。這裏的浴缸雖然很適合泡澡,但是太深了,不容易進。此外,如果在浴缸的底部放置一張防滑墊會有很大作用。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 ricksclnrs
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BartekZabel,雷克雅未克大酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月6日
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Dear ricksclnrs,

Thank you for your review of our hotel.
I've noted your comments regarding our bathroom and we will definitely think if we can make things better now or during the next renovations or room refreshments.
I hope you will experience the changes!

Best regards,
Bartek Zabel
Front Desk Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月13日已評論

我們是跟旅行團出遊的時候入住了這家酒店,所以不能選擇房間。房間里的通風並不好,所以睡覺的時候一定要開一扇小窗戶。也沒有空調,因為這裏的熱水都是用地熱進行加熱的,冬天的時候有暖氣,但都不是客人進行控制的。外面的街道有時候會非常吵鬧,而且夏日的時候二十四小時都會有光透進來,那會讓人很想把窗帘給關上。接待處的人有時候笨笨的,感覺也沒啥用。水管有點問題,浴室的門也關不上。房間里光線很暗,燈罩是黑色的。

感謝 tourtimer
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hjalti_grand,雷克雅未克大酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月15日
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Hello there,

Thank you for taking the time to give us your feedback. We are sorry to hear that we did not meet your standards but will be taking your suggestions for improvement under consideration as we are always looking to improve our services.

We hope that you enjoyed your time in Iceland despite being disappointed with the accommodation.

Best regards,
Hjalti Freyr
Assistant General Manager at Grand Hotel Reykjavik

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年6月1日已評論 透過行動裝置

在這兒吃了一頓超棒的晚餐。服務員友好又熱情。 工作人員非常熱情友好。 有壁爐,氛圍很好。 東西好吃,吃得很愉快。也提供看上去很漂亮的自助餐,不過我們沒那麼餓就沒點。 酒店住客就餐有15%的折扣券。 大家可以嘗嘗冰島燉魚,應該會蠻驚喜的。

感謝 KMN04
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BartekZabel,雷克雅未克大酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年6月14日
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Dear KMN04,

Thank you so much for your review! I will pass those comments to our staff.
We do have an amazing team in our restaurant and they will be delighted with this review.
I hope you were positively surprised with our fish stew :)

Bets regards,
Bartek Zabel
Front Desk Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年5月12日已評論

有史以來最好的酒店之一。一流的的房間,服務和食物,一切都很完美。下次我來雷克雅未克肯定還會住在那裡。我強烈向大家推薦這裏。謝謝你們帶給我的美好體驗。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 Safari58466553368
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BartekZabel,雷克雅未克大酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年6月24日
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Dear,

Thank you so much for your review!
We are delighted that you enjoyed your stay with us so much and we are looking forward to see you again,

Best regards,
Bartek Zabel
Front Desk Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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