在過去的六個月里我在這裏住了幾回。我發現它乾淨、整潔、經濟實惠,而且位於市中心。前台是開放的,工作人員友好並樂於助人。這一次有人建議我嘗嘗他們的早餐。我依照安排去了餐廳。早餐超棒,那更有理由讓我再回來了。
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在過去的六個月里我在這裏住了幾回。我發現它乾淨、整潔、經濟實惠,而且位於市中心。前台是開放的,工作人員友好並樂於助人。這一次有人建議我嘗嘗他們的早餐。我依照安排去了餐廳。早餐超棒,那更有理由讓我再回來了。
我們選擇在這家酒店住是因為這家酒店靠近碼頭,而且酒店離“塔斯馬尼亞精神號”渡輪也非常的近。酒店非常的乾淨,裏面住起來很舒服。這家酒店的員工都非常的友好,也很樂於助人。酒店的床躺上去很舒服,酒店的空調在這麼炎熱的天氣里也能為我們帶來一絲涼爽。這家酒店雖然不豪華,但是絕對值得也很合適。
對於家庭來說不安全,再也不會住在這家酒店了。我主要擔心的是,在早上6:15的時候,大約15個騎摩托車的人停在這裏,並且製造了大量的噪音,我們發現他們時他們全部停下來恐嚇我們客人,他們在停車場把摩托車瘋狂加速,吵醒了我們每個人……摩托車還開了40分鐘,顯然這家酒店並沒有保安。我們覺得這家酒店價格比它本身所值的要昂貴。我們的朋友們住在皇後區路不遠的地方,他們的酒店在接待處有24小時的工作人員,更便宜,更安全。這裏沒有客戶服務,你打電話給他們,起先是電話佔線,之後電話直接被擱置了……
Thank you for your time to make a review on our property, any feedback is important to us and we are sorry for you have had a very bad experience. However, to solving the problems properly, we have tried to positioning which room and when you have stayed with us, but it seems we have no records of your staying history. We encourage our guests to contact us directly to discuss about their staying experience and improvements we can make in the future. The comments from someone who has not stayed with us are totally unacceptable. Everyone has the rights to stay at a hotel or a motel even he or she is a rider of a motorbike! The hotel records shows all those guys - the motorbike owners were friendly and gentlemen - they must be respected!
很明顯,酒店的主人並沒有把錢投資到酒店,並且也沒有興趣做這件事情,太令人失望了。酒店和我們的房間都臟兮兮的,牆壁上滿是油污和刮痕,牆壁開裂,牆皮脫落,設施非常陳舊,具體情況請見附上的照片。要打開我房間的門,我必須轉動鑰匙和肩膀,就好像門是有魔力的。真是個太可笑了,毯子上有好多洞,迷你酒吧的冰箱竟然有不知道誰留下來的冰激凌的桶,這一點更加表明了這家酒店差勁的清潔水平。令人更加不敢相信的是,在墨爾本這樣的一個大都市,竟然會有這樣的酒店存在,側面也显示墨爾本市議會的衛生檢查員是多麼懶散。。
Thank you for your feedback.