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1 - 6 則評論(共 979 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年12月12日已評論

我在這裏已經住了幾天了,都不想離開了。酒店工作人員非常友好,食物美味可口,地理位置也很好。我的房間非常大,比我自己住的整個公寓都大,而且布置得很漂亮,帶一個完整的廚房、洗衣機和烘乾機。住在這裏感到了前所未有的放鬆。

感謝 danette793
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年12月5日已評論 透過行動裝置

這個地方看起來令人驚嘆,但對於其服務來說,價格太高了。在我的房間里,網絡两天連不上了,每晚花了我650。不斷投訴后,他們給我提供了免費早餐。當你有問題時,他們的工作人員慢吞吞的,似乎不堪重負。

感謝 JP R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LasTerrazasTeam,梯田度假賓館 的 Director of Sales,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月7日
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We appreciate not only for your recent stay at Las Terrazas Resort but the time you took to post your comments. Comments such as yours are extremely valuable not only to others reading this review site but also for our management and staff. We truly try to use all comments both the good and the not so good in order to continue to strive to exceed guest expectations.

As there are always two sides to every story, I would like to take a moment to provide our comments for others reading this site. We are somewhat confused by your comments here, especially as it was a repeat stay for you within 6 weeks. In regards to the WiFi, unfortunately, it had just went down in the building where you were booked. It took us much longer to re-lay the cable than anticipated. And, even thought there was internet access throughout the rest of the resort, grounds and public areas, we offered to move you to another residence; which you declined. The premium Ocean Front Sea Houses, that you requested, were unavailable. We only have 4 and they were booked by other guests.

We apologize for this unforeseen situation that was out of our control, but remedied as soon as was able, and also regret that your decline of moving to another residence to combat the loss of internet in your room was not agreeable with you and caused you to have a less than stellar stay. We wish you much luck in your real estate endeavors on the island and trust this internet blip gives you a taste of some of the challenges in doing business in a developing country.

Again, we thank you for your recent stay(s) as well as your review here.

Tropical Regards,
Carolyn Stone
Director of Sales

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2018年11月10日已評論 透過行動裝置

我們強烈推薦下次去伯利茲的時候一定要去這個美麗的度假勝地。所有的員工,從我們的司機沃爾特,到總經理史蒂夫,柯爾,萊羅伊,艾利托,羅米,艾洛伊,奈斯特,艾琳和諾琳,都非常出色,樂於助人。小鎮也非常溫暖和熱情。給兩個贊,我們會回來!謝謝你們給的回憶!

感謝 NorthStar41305331460
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LasTerrazasTeam,梯田度假賓館 的 Director of Sales,回應了這篇評論回覆日期:2018年11月14日
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It was our honor to host you at Las Terrazas Resort for your 25th anniversary celebration! We sincerely appreciate that you took the time to recognize many of our valued staff by name. We look forward to welcoming you on a return trip and helping you create more UnBELIZEable memories!

Cheers,

Carolyn Stone
Director of Sales

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2018年10月26日已評論

我們為了兒子的婚禮住在Las Terrazas。從我們來到我們離開,一切都很棒。工作人員很親切,確保一切都是完美的。度假村很漂亮,乾淨,公寓設備齊全,現代化,舒適。海灘很漂亮,有很多休息室,棚架和幾個遊戲場所。泳池區很精緻。從度假村到其他酒店、餐館等需要開車,但這不是問題,因為Las Terrazas的食物很棒。到處都有供出租的高爾夫球車,所以我們到處走走沒有任何問題。關於這場美麗的婚禮,我再怎麼說也不為過。Cindy和其他的工作人員注意每一個細節,使這一天絕對完美。

感謝 pakurbags
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年8月20日已評論 透過行動裝置

本來只是來梯田度假酒店參加婚禮的,然後我們把它變成了一周的度假。酒店房間很棒,還有超贊的泳池。這裏的服務無可挑剔。希望你們能遇到Raul, 他是一名出色的侍者。潜水商店太棒了,服務也很好。這裏所有的員工都很熱情友好和開朗。他們在婚禮上的工作做得很好!

感謝 Yana3022
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LasTerrazasTeam,梯田度假賓館 的 Director of Sales,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月3日
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We appreciate your warm remarks pertaining to your recent stay as well as personal recognition to Raul. We delight in sharing staff praise to any of our team complimented on this review site. If I can help you with a return stay in the future, please do not hesitate to reach out to me personally.

Sunny Regards,
Carolyn Stone
Director of Sales

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2018年8月3日已評論 透過行動裝置

關於我們這一次的旅行我想不到任何我想更改的地方。我們在那住了6個晚上。因為是淡季,所以度假賓館里大概只有30%的住房率。我們在大多數天里都擁有自己的沙灘。房間甚至比我們期待的還要好。所有都離沙灘區域非常近。員工超級有幫助對我們很友好。這次活動的主管Leroy,對我們的孩子(年齡12,13歲)非常好。他帶着我們去捉了一天的海星和龍蝦。他還幫助孩子為我們的午餐抓了魚。潜水商店也非常近,約定安排很容易。毫無疑問我們會計劃再去那玩。

感謝 Ashley P
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