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1 - 6 則評論(共 1,195 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
4 週前的評論 透過行動裝置

一直很喜歡住在這裏。位置很完美,就位於美麗的國家劇院旁邊,房間,遊泳池,食物都很棒,特別是餐廳里的歡迎派對。早餐餐廳前台的女士每天我走進去的時候都知道我的名字。有的時候當要求把咖啡和水送到房間有點挑戰,清潔員工可以提高。除此之外,我推薦這裏因為這裏還有很出色的安保。

感謝 Gerald-GTA
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear Mr Gerald

Thank you very much for selecting our hotel for your stay and for sharing your feedback.

We are delighted to see that you enjoyed your stay with us and appreciated your recognition of our hostess & her services. Your feedback about the coffee & water services is well received and it will be shared with the housekeeping team.

Once again, thank you very much and we are looking forward to welcome you back in the near future.

With kind regards

Nadja

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2019年3月16日已評論 透過行動裝置

必須不斷地要求才能得到等候人員的注意。另外,當我要求把晚餐的沒吃完的部分打包帶走時,服務員15分鐘后回來告訴我肋眼已經賣完了。他以為我要另一份訂單。他扔掉了我剩下的一半牛排。為什麼我要離開家吃一頓那麼奇怪的飯。我必須重複“打包”和“帶走”至少三次。我給酒店發了兩封郵件,可以預見的是,沒有得到回復。我不會再來了。來自我的ipad的評論。

感謝 crashlander8
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear Guest

Thank you very much for dinning in our Sankofa Restaurant and for your feedback, which is very valuable for us.

Please do accept our sincerest apology for the incident you had in the restaurant and the misunderstanding about the take away. In addition, the culinary team would also like to apologize for the slow service and please do rest assured that we will review this with the team and focus our training efforts on it.

We truly hope that we will have another opportunity to welcome you back and show you the quality of service we usually stand for.

With kind regards

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2019年3月3日已評論 透過行動裝置

在這家討人喜歡的酒店度過了非常愉快的時光。酒店裡鎮中心很近,員工熱情,氛圍也很好。如果舉辦大型活動或者長時間工作之後想安靜的讀書,這裡是一個非常好的去處。 早上的自助餐很豐富多樣,食物挑選上有很大的選擇空間。

感謝 ryanubuntu
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Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月4日
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Dear Guest

The entire team would like to thank you for choosing to stay with us and for sharing your experiences with other travelers.

We are excited to see that you enjoyed your stay, thank you for your suggestions and do look forward to welcome you back in the near future.

With kind regards

Nadja

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2019年2月18日已評論 透過行動裝置

酒店位置很棒,酒店、員工、及早餐這些方面也都很贊。自從我的飛機抵達機場,我就用了Movenpock休息室,那裡的Yvonne人很好,樂於助人。我推薦這家酒店。在此過得很愉快。

感謝 Daniell P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月4日
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Dear Daniell P

What a wonderful compliment to the team and in particular to Yvonne.

We are grateful that you have selected our hotel for your stay in Accra and to hope to welcome you back very soon.

With kind regards
Nadja

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2019年2月13日已評論

這是我第一次訪問阿克拉瑞享大使酒店,我是收到了別人的建議,來到了這個地方。酒店從外面看起來不錯,接待也很好,而且很大!但是傢具又舊又臭!這是我不喜歡的。我認為他們需要努力更換或清潔更多的傢具。

感謝 Kasra A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月4日
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Dear Kasra A

Thank you very much for selecting our hotel for your stay and for taking the time to share the feedback and suggestions.

We are grateful for your comments and please do rest assured that we have taken necessary action and all furniture had been washed.

Once again, thank you for your feedback and we sincerely do hope that we have the change to welcome you back one day.

With kind regards

Nadja

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2019年1月24日已評論 透過行動裝置

它融合了非洲和歐洲的風格,房間很大也很舒適,雖然空調的噪音有些無法忍受。我喜歡餐館里的很多食物,早餐和自助晚餐都有很多選擇。

感謝 262gianlucam
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Nadja M,阿克拉瑞享大使酒店 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月4日
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Dear Guest

Thank you very much for selecting our hotel for your stay and for sharing your feedback online.

We value your feedback and would like to apologize for the noise from the air condition, please allow me to ask if you had reported it during your stay and if our team has acted on it?

Once again, we are sorry for this and do sincerely hope that despite this we can welcome you back one.

I remain with best regards

Nadja

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