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1 - 6 則評論(共 10,276 則)
6 天前的評論 透過行動裝置

這一次入住三天兩夜12/8-12/10。一開始入住前有寄信表示,因為訂房時沒選到河景房,所以看是否有辦法幫忙安排房間,當天約15:00到飯店辦理入住,現場櫃檯人員並沒解釋房間面向哪也沒提到現在街景面在做施工,當然因為我了解河景房是需要額外付費,所以當下只覺得就算沒有也沒關係,可是到了房間迎面而來是施工的大樓跟施工聲,如果飯店有這個施工的問題是不是當初在OTA訂房時可以附註一下,讓要準備訂房的人有心理準備?隨後真的覺得無法接受,便到櫃檯要求換房,最後我自行加價換到河景房。此次入住心得真的覺得對品牌期待太多,唯一比較好的部分是housekeeping有記得我的要求,第二天也跟第一天一樣多給了我幾瓶水,房間也整理得很好。

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 獨自出遊
1  感謝 CasperChou
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SLBK_Shangrilabkk,香格里拉酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:5 天前
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Dear Bobochou,

Thank you for choosing to stay at Shangri-La Hotel, Bangkok and for your review. We are very sorry to hear that some aspects of your Shangri-La experience fell short of expectations during your stay.

We sincerely apologize for the discomfort and noise pollution, during your stay this time. We truly understand your disappointment and we hope to have the opportunity to welcome you back again to provide you with the true Shangri-La experience.

Thank you once again for your honest review

Sincerely,
Jan Kaiser
Hotel Manager

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1 週前的評論

非常好的酒店設施, 酒店員工非常有禮貌。兩棟建築物是香格里拉翼和曼谷翼。酒店位於湄南河旁,住的房間也是望河景,真的很棒

住宿日期:2018年11月
  • 旅遊類型: 情侶出遊
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Gabriel T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
3 週前的評論 透過行動裝置

非常好的酒店設施, 酒店員工非常有禮貌 殷勤 款待 令我每次 去到世界各地都揀選返 香格里拉酒店 穩陣的選擇。 包括 酒店內餐廳 的員工。

住宿日期:2018年11月
旅遊類型: 情侶出遊
1  感謝 redmanwin
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SLBK_Shangrilabkk,香格里拉酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear redmanwin,

Greetings from Shangri-La Hotel, Bangkok

Thank you so much for your delightful compliment and we are very happy to hear that you were enjoyed our hotel and facilities as well as our services that was not disappointed you after hearing about our hotel.

Thank you for spreading your kind words on TripAdvisor and we all look forward to next opportunity to welcoming you back.

Sincerely,
Jan Kaiser
Hotel Manager

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3 週前的評論

這是一間老牌有名氣的五星級飯店 裝潢老派但不失富麗堂皇
兩棟建築物是香格里拉翼和曼谷翼 中間有連結通道
奇怪的是有金屬檢測門 X光機檢查行李
這是我在泰國住了三間五星飯店唯一一次遇到的

說不上很棒的酒店 但也沒什麼缺點 河景真的得天獨厚

住宿日期:2018年11月
  • 旅遊類型: 情侶出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
1  感謝 StoneL46
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SLBK_Shangrilabkk,香格里拉酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear StoneL46,

Greeting from Shangri-La Hotel, Bangkok and thank you for sharing your experience on TripAdvisor for us.

Firstly, I feel sorry for your inconvenience upon your arrival. Regarding to the safety and security reasons especially for valued guests, so that we need to ensure that our hotel is a safe place for everyone. I also grateful to know that you were enjoyed in our mind blowing views by the river.

Thank you for your kind review and we certainly look forward to welcome you back to Shangri-La Hotel, Bangkok once again very soon

Sincerely,
Jan Kaiser
Hotel Manager

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
4 週前的評論 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
SLBK_Shangrilabkk,香格里拉酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年11月11日已評論 透過行動裝置

優秀的教練教會了我很多新技巧。我強烈推薦Ice做您在香格里拉的普拉提運動教練。Pupae非常樂於助人,健康俱樂部團隊服務特別好。健身房非常大。

1  感謝 Monta C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SLBK_Shangrilabkk,香格里拉酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear Monta C,

Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Bangkok for your recent visit in Bangkok.

We are happy that you found that our gym is spacious and providing a massive line of facilities and useful classes as well as our team who have taken care of you very well.

We look forward to welcome you back in Shangri-La Hotel, Bangkok.

Sincerely,
Jan Kaiser
Hotel Manager

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