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“員工超級友好!”
優雅酒店5的評論

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優雅酒店5
河內排名第 6酒店 (共 599 間)
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
2016年12月2日已評論 透過行動裝置

我在這裏呆了三天作為十四天之旅的第一站。這裏的員工超出了我和我的朋友!他們知道我們所有的名字和房間號碼。我的一個朋友生病時,員工會定期給她檢查,並給她的帶茶。他們安排運輸,從火車站(他們甚至有一個工作人員把我們放在了火車上),機場和火車票。他們還允許我們旅行期間在一個房間里淋浴,不用額外成本! 實際的酒店房間很好且乾淨。酒店旁邊有一些建築,但員工通過服務做了他們能做的一切來彌補這一點。我被當作家庭成員對待,我不會忘記他們的好意。

1  感謝 knmcintosh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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    26 - 30 則評論(共 575 則)

    2016年10月28日已評論 透過行動裝置

    雖然不想要讓太多人知道這間好飯店,以免我出差訂不到,但覺得不推薦真的有點不好意思,他們的服務等級,以餐廳來說就是鼎泰豐。
    最印象深刻的是,前一兩天我都八點吃早餐,第三天沒有上樓吃,服務人員竟然記得我用餐時間,在八點多打給我說是不是有需要用餐,因為比較晚沒看到我,所以打來關心。這跟家裡的媽媽有什麼兩樣???瞬間被母愛融化。
    飯店人員英文溝通無障礙,入住時會介紹飯店一切,房間整齊整潔沒問題,還每天幫換水果,然後周遭的景點也是一問好幾知, 重點是服務人員都非常親切,每個都努力跟客戶搏感情,我好擔心有旅客不好好珍惜疼惜他們,有幾個常看到的還變成朋友了(感人),他們用笑容跟服務融化國界。
    當然地點在還劍湖旁邊,觀光客去哪都方便,出差回到飯店也不怕附近沒東西吃,最慘最慘在12點後,還是有超商啦;正常走出去就可以看到越南當地的人民生活,很有趣很新鮮也很安全啦!自己感受吧~~~對了,他們超愛吃瓜子XD。
    我下次去出差,還是會住這,就算沒有五星級大飯店的派頭,但軟體實力絕對五星級,真的會讓人安心的飯店。

    入住日期:2016年10月;旅遊類型:出差
    1  感謝 stanleyl453
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    2016年10月26日已評論

    飯店的裝潢非常典雅有味道,迎賓的飲料也很用心,房間還有電腦設備,並提供免費WIFI,驚喜不斷,外加颱風的關係,使下龍灣行程必須改期,飯店櫃檯服務人員Hana也盡心幫我們處理問題,相當感動,除此之外在很多我們沒想到的地方都幫我們設想周到,真的是值得推薦的飯店,CP值也超高的,離環劍湖很近,地點優異!

    房間建議: 高樓層的房間比較大舒服
    查看更多房間建議
    • 入住日期:2016年10月;旅遊類型:情侶旅遊
      • 划算度
      • 清潔與衛生
      • 服務
    2  感謝 grace12140424
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    2016年10月24日已評論

    地點非常好 出入都很方便 有鑑於越南的計程車素質落差很大 工作人員都會幫忙叫車及記車號 入住期間適逢過年期間 飯店更是貼心提供各大景點/餐廳的營業時間整理表 另外我們有帶一位不滿兩歲的baby 房間內主動準備了嬰兒浴盆 非常貼心:)

    入住日期:2016年1月
    1  感謝 shanicechang
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2016年10月7日已評論

    五星級服務,工作人員非常友好。我住在行政套房,房間大小合適,還有漂亮的現代風格。床超級舒服。地理位置很好,很容易步行到老城區景點。總之是個非常好的體驗。

    感謝 John B
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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    優雅酒店5 的其他資訊

    地址: 32 Lo Su Str., Hoan Kiem Dist. | Old Quarter, Hanoi 100000, Vietnam (原名Hanoi Elegance Diamond Hotel)
    電話:
    地點: 越南 > 河內
    設施:
    酒吧/ Lounge 吧 飲料選擇 提供上網服務的商務中心 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 免費泊車 餐廳 客房服務 Spa 套房 機場接送
    酒店類型:
    河內排名第 6 的酒店 (共 599 間)
    價位: HK$546 - HK$1,109 (根據標準客房的平均房價)
    酒店星級:3.5 星級 — 優雅酒店5 3.5*
    房間數: 30
    訂房選項:
    TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Ctrip TA, Expedia, Agoda, WingontravelTA, Booking.com 和 Asiatravel.com Holdings 合作,讓您可以保證預訂 優雅酒店5 的客房。 我們每個月都會協助上千萬位旅客,尋找最適合他們度假和商務旅行的酒店,而且隨時提供最優惠折扣和特別優惠。

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