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1 - 6 則評論(共 705 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2 週前的評論 透過行動裝置

我從未在世界上任何一家酒店體驗過更好的服務!從經理到門衛,每個人都會付出額外的努力讓你覺得自己像皇室成員。酒店本身就坐落在河內所有典型的令人愉快的瘋狂中心的老城區。如果你想體驗地道的越南文化,從湖邊和水上木偶劇院步行7分鐘也是值得一遊的。床很舒服,房間物超所值。早餐的選擇很好,質量也很好。但正是員工讓這家酒店如此與眾不同。即使是最輕微的投訴(房間里的保險箱沒有貼在牆上),工作人員也會匆匆忙忙地去解決問題。不同於其他一些亞洲國家的是,在這裏你可以愉快地自行遊覽旅遊熱點,越南是最好的旅遊景點之一可以進行有組織的旅遊或請導遊一起,巴比倫酒店為我們安排了最好的旅行。我們不知道什麼時候能提供一整天的旅行,包括“豪華小巴”和75美元的“五星”午餐,但我們很高興地發現,這正是我們所能得到的,舒適的躺椅和一家高檔餐廳的5道菜菜單直接從頁面消失。經過4天的旅行,我可以向你保證這並不是普遍現象,我真的很感謝巴比倫酒店的艾倫為我們安排了這件事。做得非常好的巴比倫酒店,你是如何做客戶服務的光輝榜樣!你讓我們在河內過得很愉快!

感謝 penelopew469
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HanoiBabylonGarden,Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa 的 Giám đốc quan hệ khách hàng,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear penelopew469,
Warmest greeting from Babylon Garden Hotel & Spa!
Thank you so much for your satisfactory comments regarding to our team and our services such as great location, friendly staff.…. We appreciate that you shared about how much you enjoyed your staying time with us.
We believe that other travelers throughout the world will find out us and read your comments as good & helpful advises when they look for a good accommodation in the heart of old quarter with best serves. Hopefully, we are looking forwards to seeing you coming back for your next vacation to Hanoi.
Wish you all the best from the bottom of our heart
Customer Services Department & Babylon Garden Team

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3 週前的評論 透過行動裝置

我和我的朋友在河內巴比倫花園酒店度過了完美的3晚。我們受到了歡迎飲料的歡迎,工作人員給我們辦理入住並護送我們到房間,把我們當作貴賓一樣!床和枕頭都很舒服。洗漱用品很好,熱水、空調都很好用。早餐很好,所有的員工都是我見過的最好的。強烈推薦!

感謝 JakkrapunK
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HanoiBabylonGarden,Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa 的 Giám đốc quan hệ khách hàng,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear JakkrapunK,
Warmest greeting from Babylon Garden Hotel & Spa!
Thank you so much for choosing our hotel and our services when you travelled to Hanoi. All of our team was very happy to read your real feeling about: our staff, our cleanliness, our location and our breakfast. That is the very important motivation for us to keep our services up and upper in the future.
Wish you the good health, the success and the happiness.
Customer Services Department & Babylon Garden Team

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5 週前的評論

酒店非常舒適,前台小哥中文非常棒,還提供河內的遊玩和美食建議,在等待辦理入住時還提供了果汁和水果,非常的貼心,酒店還有換錢和寄存行李的服務,簡直不要太貼心!

感謝 chengzhijun
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
HanoiBabylonGarden,Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear chengzhijun ,
Warmest greeting from Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa!
Thanks sooo much for your choosing our hotel among thousands of hotels in Hanoi for your special vacation. By the way, let us show our big thanks for your giving us nice and lovely words about your memorable time in here. We believe that with a sweet heart you have, all the time, everywhere you go, whoever you are, you know how to keep your eyes happily. For the hard working people in hospitality like us, your experiences here are the biggest gift to make us much more spirit to serve the customers better and better.
Wish you the health, the happiness and the success!
Customer Services Department & Babylon Garden Team

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2019年9月25日已評論 透過行動裝置

酒店的性價比很高:靠近湖泊,離市中心很近,離步行街大約只有兩條街的距離。無論什麼時候,工作人員都是細心和友好的。無論是接待人員還是在門口等待我們的男士(我回來晚了!),他們每個人都很棒。早餐不錯,可惜沒有酒吧。我沒有去13樓的吸煙區,那裡視野很好。如果來這裏住宿,那就上去看看吧。

感謝 Andrew P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HanoiBabylonGarden,Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear Andrew P,
Warmest greeting from Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa!
Thank you very much for your recommendation about us on Tripadvisor and giving us the 5 star review to highlight our services, our employees and everything from our property. We are glad to read your lovely words about: the breakfast, the cleanliness, the hotel location and the value for money.
We wish you a nice time in everywhere you go and hope to see you again at Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa.
Take care!
Customer Services Department & Babylon Garden Team

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2019年9月20日已評論 透過行動裝置

這是我們到達河內后入住的第一家酒店,他們用飲料和水果來歡迎我們。薇薇安是一個非常棒的服務員,她對我們非常友好和體貼,向我們解釋河內的事情和介紹當地的景點。之後我們入住了這個房間,感覺就好像我們的家一樣,非常的舒適。這家酒店的位置非常靠近Hoan Kiem湖,你可以從這家酒店的屋頂上看到它。只需步行5分鐘,你就可以到達湖邊,自己去探索美景。早餐有好幾種選擇,儘管那天早上我們很匆忙,但還是很美味。這裡有一些改進的建議。我們住在805房間,開熱水的時候水壓很低。另外,在我們到達的兩周之前,我試圖通過WhatsApp與酒店進行溝通,但是回復得很慢,甚至根本沒有回復。總的來說,我們對那天的服務還是非常滿意的,感謝Vivian的服務。如果有機會再回到河內,我們一定會再次回來這裏的。

1  感謝 Cstar88
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
HanoiBabylonGarden,Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear Cstar88,
Warmest greeting from Babylon Garden Hotel & Spa!
Thank you very much for your very nice review from you to share about our team and our staff. Your true feeling helps us to keep our process now and in the future. We are trying our best to improve our services, better and better day by day.
Wish you the good health, the success and the happiness. If you give us the chance to serve you again, we promise to let you see our effort.
Customer Services Department & Babylon Garden Team

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2019年9月17日已評論 透過行動裝置

必推河內住宿,房間很棒,乾淨,早餐好吃,服務人員親切,地理位置很好,離景點都很近,超級狂推,一定要住這裡,太便宜了,房間裝潢好,很漂亮,人員處理問題快速,很照顧旅客,有家的感覺,推推推推推推推推推推推推推

住宿日期:2019年9月
旅遊類型: 朋友出遊
感謝 NorthStar807073
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HanoiBabylonGarden,Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月18日
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Dear NorthStar807073,
Warmest greeting from Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa!
Thank you very much for your recommendation about us on Tripadvisor and giving us the 5 star review to highlight our services, our employees and everything from our property. We are glad to read your lovely words about: the breakfast, the cleanliness, the hotel location and the value for money.
We wish you a nice time in everywhere you go and hope to see you again at Hanoi Babylon Garden Hotel & Spa.
Take care!
Customer Services Department & Babylon Garden Team

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