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1 - 6 則評論(共 1,813 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
4 天前的評論

在過去的幾年裡,我在新羅酒店住過幾次。在這裏,你將獲得一流的服務體驗。工作人員彬彬有禮,辦事很有效率。健身房和桑拿棒極了——儘管你需要支付額外的費用來使用桑拿。水療中心很適合按摩——儘管與我住過的亞洲其他頂級酒店相比,它並不出眾。這裏的自助早餐很不錯,但與亞洲其他的酒店相比,它並不是最好的。我住過的所有房間的景色都很壯觀,因為酒店有不受限制的開放視野,可以看到每個方向的景色。

住宿日期:2018年10月
感謝 rcjdd148
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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1 週前的評論 透過行動裝置

房間非常漂亮,但是我從來沒去過桑拿還要額外付費的酒店。我住過首爾的四季酒店,一樣的價格,極力推薦住在那裡。當你為酒店付了一大筆錢后,就應該能夠免費使用所有便利設施。

感謝 Robinloo1234
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
MarketingDivision,首爾新羅酒店 的 호텔신라,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear Robinloo1234,

Thank you so much for taking the time to review our hotel.

We appreciate your sincere feedback and regret to hear that
your recent experience at The Shilla Seoul was not entirely satisfactory.

Your valuable comments will be shared with our staff members
and moving forward in the future we will do our best to improve our service.

We hope to have the opportunity to welcome you back to The Shilla Seoul.

Warmest regards,

JeongHo Lee
Vice President
Marketing Division

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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5 週前的評論 透過行動裝置

我想說的是,當我和媽媽忙的一團糟,跑去趕我們的機場巴士的時候,整個前台工作人員和出租車司機都在一起努力,確保把我們送到那裡。他們迅速給我們辦理了離店手續,還幫忙帶着我們的行李和夾克,和我們一起跑,甚至是和我們一起等在巴士車站,以確定我們是成功上了車。他們的服務水平給我們留下了深刻的印象。

感謝 Jennifer L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MarketingDivision,首爾新羅酒店 的 호텔신라,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear Jennifer L,

Thank you for choosing the The Shilla Seoul on your recent trip.

We truly appreciate the time you took to write and share your recent experience with us.

I am very glad to hear that you were satisfied with our service.

I hope it will not be long before we have the pleasure of welcoming you back again.

Warmest regards,

JeongHo Lee
Vice President
Marketing Division

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2018年12月4日已評論 透過行動裝置

我在這家酒店預訂了兩個晚上,度過了一個很棒的周末。總之,房間寬敞乾淨,還可以欣賞到美麗的南山景色。不管怎樣,前台和酒店的工作人員都非常友好。出國旅行時,我通常每兩三天就會住到不同的酒店(只是為了嘗試不同的房間,換換不同的風景),但這是我第一次在同一家酒店住四個晚上(在新羅酒店又訂了兩個晚上)。所以,我必須承認我在那裡住得很愉快。當我結賬時,友好的工作人員甚至把我送到機場巴士站前。這是這段時間以來我體驗到的最喜歡的酒店之一。

感謝 dkim3
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MarketingDivision,首爾新羅酒店 的 호텔신라,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear dkim3,

Thank you so much for taking the time to share your experiences

regarding your recent stay with The Shilla Seoul.

I am delighted that you satisfied with our friendly service.

Your kind comments shared in this review are greatly appreciated.

All of us at The Shilla hope that we will have the pleasure of welcoming you back again soon.

We wish you safe travels until we meet again.

Warmest regards,

JeongHo Lee
Vice President
Marketing Division

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2018年11月15日已評論 透過行動裝置

我在首爾新羅酒店住了一個周。房間很寬敞,設施很別緻。我的房間可以看到外面山的景色,而且從這個海報高度能看到半個城市。如果你錯過了晚上9點的最後一班酒店班車,從地鐵站走到酒店有點遠,但也是可行的。免稅服務很忙,因為有很多來自中國大陸的遊客。

感謝 marcus_in_MNL
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
MarketingDivision,首爾新羅酒店 的 호텔신라,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月4日
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Dear marcus_in_MNL,

Thank you for choosing the The Shilla Hotels & Resorts on your recent trip to Seoul.

I am delighted that you had a comfortable stay with us.

Your kind comments shared in this review are greatly appreciated.

All of us at The Shilla hope that we will have the pleasure of welcoming you back again soon.

We wish you safe travels until we meet again.

Warmest regards,

JeongHo Lee
Vice President
Marketing Division

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2018年11月9日已評論 透過行動裝置

酒店的員工薩瑞納真的知道客戶真正需要的是什麼,讓客戶在酒店住的更加的舒服,很細心的照顧這裏的客戶。酒店的早餐也做得很不錯,沒有人喝到了香精果汁,很遺憾我錯過了它。這家酒店這裏的員工,酒店的設備,酒店的食物都很不錯,這家酒店非常值得選擇。

感謝 GTworld2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MarketingDivision,首爾新羅酒店 的 호텔신라,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月4日
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Dear changhs,

Thank you for choosing the The Shilla on your recent trip to Seoul.

We truly appreciate the time you took to write and share your recent experience with us.

I am very happy to hear that you were satisfied with our hotel.

I hope it will not be long before we have the pleasure of welcoming you back again.

Warmest regards,

JeongHo Lee
Vice President
Marketing Division

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