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1 - 6 則評論(共 2,560 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年10月22日已評論

當你可以從房間陽台上看到大金字塔時,或許感覺生活還不算糟糕,可也是只有少數幾個房間能看到這種景色。雖然酒店設施本身很好,但我們遇到的問題實在太多了。我們預訂的是三人間,可是當我們登記入住的時候,他們都沒有放置好第三張床,儘管已經預訂了。幾個小時的交涉並在他們一再的保證之下才算把床安置好了。房間門上的毛巾架壞了,電吹風差點着火,自助早餐的咖啡機不停失靈,食物口感也是一般。不要在那裡的商店買任何東西,除非你把它們的價格降到原價的50%以下;他們要價1200埃及鎊的東西完全可以在別處花200鎊買到。大廳很漂亮,有一些很棒的藝術品;遊泳池很好,二樓的咖啡館可以吃到限量的美食並欣賞壯觀的金字塔景觀。所有的員工都很友好(除了一個想騙我們小費的傢伙外)。所以事實是這是一個位置不錯且設施優越的酒店,但還是存在很多問題需要改進完善的。

感謝 keithgct
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gamal H,開羅斯芬克斯美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年10月26日
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Dear Guest,

First of all very sorry for the delay in answering to your kind message. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx .I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future

Thank you
Hotel Management

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月22日已評論

我是第一次來埃及度假,就住了這家開羅斯芬克斯美居酒店。在這裏我住得非常開心,對這裏的一切都感到很滿意。前台接待人員對我非常有幫助。

感謝 Eliannaooo0
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
Gamal H,開羅斯芬克斯美居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月31日
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Dear Guest,

It is always a thrill to get a feedback, particularly when it is positive as your experience was.

We strive everyday to ensure our guests have a wonderful stay and marvelous time at Mercure Cairo Le Sphinx hotel.

Thank you so much for taking the time to share this with everyone. It really means a lot to us and our team members.

Thank you again for your kind comments and patronage. We look forward to serving you again soon

Thank you
Gamal Hassan
General Manager
Mercure Cairo LE Sphinx

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2019年7月31日已評論

這家酒店的服務很好。從酒店走出去就可以看到金字塔,真好。我認為在開羅住很長時間的話,這裡是一個非常好的地方。如果你不想出去,還可以去遊泳池,也很好。謝謝!

感謝 David B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gamal H,開羅斯芬克斯美居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月3日
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Dear Guest,

Thank you very much for choosing Mercure Cairo Le Sphinx for your recent stay in Egypt and for recommending us to Trip advisor’s readers and to our future clients.

I am extremely delighted to know that you have admired our multiple services and facilities, tasty food, stunning pools.

Mercure team is waiting for you for another amazing holiday
Thank you
Gamal Hassan
General Manager
Mercure Cairo LE Sphinx

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月14日已評論

這家酒店是很不錯的。這家開羅斯芬克斯美居酒店內的員工的服務態度真的是非常好的。 這裏的接待人員都是十分專業的人員。 這家酒店的地理位置真的是十分優越的。下次再到埃及的時候,我是會選擇再次回到這家酒店住宿的。

1  感謝 aliou d
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gamal H,開羅斯芬克斯美居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月16日
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Dear Guest,

It is always a thrill to get a feedback, particularly when it is positive as your experience was.

We strive everyday to ensure our guests have a wonderful stay and marvelous time at Mercure Cairo Le Sphinx hotel.

Thank you so much for taking the time to share this with everyone. It really means a lot to us and our team members.

Thank you again for your kind comments and patronage. We look forward to serving you again soon
Thank you
Gamal Hassan
General Manager
Mercure Cairo LE Sphinx

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2019年6月23日已評論 透過行動裝置

開羅獅身人面像美爵酒店是金字塔區最好的酒店之一。泰爾位於吉薩金字塔附近,地理位置優越。我喜歡我在這家酒店的生活,我們在埃及很快樂。

感謝 Yatma D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
Gamal H,開羅斯芬克斯美居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年6月29日
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Dear Guest,

Thank you for bringing to our attention your experience with us. Your constructive feedback is valuable to us since we merge it with our continuous keenness to provide the best quality of service to our guests.

We hope we were at the line of your expectation as we are committed to always develop and improve our services cause our guests deserve the very best.

Meantime we look forward for your next visit and certainly you will feel the value of progression
Thank you
Gamal Hassan
General Manager
Mercure Cairo LE Sphinx

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