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1 - 6 則評論(共 6,083 則)
6 天前的評論 透過行動裝置

女兒生日選擇了W Hotel. 11歲11日酒店安排了xx11號房.在此非常感謝Francis Tsui的安排令到今次體驗處處充滿驚喜,服務態度好又幫得手,
給我們留下了一個難忘的回憶!

住宿日期:2021年1月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 AngelS3645
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1 週前的評論 透過行動裝置

WHotel-HK確實是一間提供專業服務、環境非常理想、籌辦各類活動十分妥善的酒店。

將人生大事選址於WHotel-HK,絕對是明智的選擇,整個過程有EventBookingCenter專人負責,由首次踏入酒店視察環境,就遇到態度真誠、熱心助人的Jennifer,細心介紹酒店配套及可提供的服務,亦積極解答所有大小疑問;及後落實各種安排下,亦有Yoniee提供清晰的講解,讓整個預訂過程十分安心,而且感受到二人非常專業。

完成預訂「Pick Me Up及Say I Do Package」後,酒店安排Event Planning專人協助跟進,有幸遇到服務態度有禮、體貼細心的Ceci,小至桌上擺設,大至流程安排,都能一一打點,縱然過程因疫情存在太多變數和不安,Ceci亦耐心、專業地提供意見,甚至安慰及支持,確實非常感激。

到典禮當日,一眾負責Banquet的酒店職員,包括in charge的Bobby 和 Alex ,二人待人以誠,讓在場的所有人都感受到一份親切感,整天都面帶笑容,以和藹的態度接待在場每一位,特別是長者和小朋友;此外當日亦在場協助各樣大小實務需要的同事,包括Keith 、Kelvin、Shawn以及Titus,大家活力充沛,投入工作的態度,亦令在場的每位很欣賞,特別是非常主動在不同的時刻提供協助,例如協助攝影師安排拍攝位置、椅子數量等,反應之快令流程變得更順暢,在此再次向大家表示感激。

這次享用WHotel-HK的服務,完全感受到酒店對每位員工的要求非常嚴格,不管在典禮前一晚安排家人及部分賓客預先入住,以至第二天典禮進行期間,酒店的環境配套、裝飾、服務等,不但令人有賓至如歸的感覺,亦對提供過協助的每位既專業又細心有禮的職員存深深的感恩。在此,再次向酒店及每位職員致謝,亦會積極向身邊人推介這間令人感動的WHotel-HK!

住宿日期:2020年12月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Mak1227
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Hello Mak1227,

Congratulations on your wedding and thank you for sharing this beautiful review on TripAdvisor.
The team, especially the ones mentioned by name, is excited to hear that we made it a memorable stay for you.
Wishing you all the best in your new chapter and of course, a blessed 2021! Looking forward to your return here with us at W Hong Kong.

Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong

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2 週前的評論 透過行動裝置

早前同女友staycation,適逢係我地周年紀念,所以選擇W hotel。由book房開始同酒店職員聯繫,想比女友一個驚喜,便選擇酒店提供的氣球佈置,酒店既W experience team係知道我既要求後便積極提供協助,直至到達酒店由入住至離開酒店,職員都表現得非常親切有禮,完全令我覺得酒店職員非常重視每位客人。入房後女友見到佈置後都表現得非常開心同驚喜。感謝酒店團隊所給予的佈置及協助,令我們有個難忘的入住體驗,亦特別鳴謝幫忙佈置的酒店職員Nelson & Jess.

住宿日期:2020年12月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 nhc880101
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W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Hello nhc880101,

Happy New Year and thank you for the fantastic review! I am glad to hear that the team created a memorable experience and rest assured, we will continue to provide genuine Whatever/Whenever services!
Thank you for your support and please do come and visit us soon again for another fun staycation!


Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
Besjon.vokshi@whotels.com

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3 週前的評論

今天和家人一起去W食聖誕大餐,疫情下,人客一樣都多,而食物一如往常的好,有魚子醬送,仲有我最愛的海鮮!!環境衛生情況者都做得好足,食物全部用蓋琴好晒,座位都比以往分得開一些,疫情下咁都食得放心啲,服務態度十分好有禮,值得一讚是KI ,DEEPAK。謝謝你們!!!!期待下一次再返來!!

住宿日期:2020年12月
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
感謝 SIUSIU0036
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W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Hello SIUSIU0036,

Happy New Year and thank you for the fantastic review! I am glad to hear that the team created a memorable experience and rest assured, we will continue to provide genuine Whatever/Whenever services!
Thank you for your support and please do come and visit us soon again for another dining or hotel stay experience!


Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
Besjon.vokshi@whotels.com

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3 週前的評論 透過行動裝置

W Sunday Brunch 最喜歡就係無限暢飲香檳、紅白酒
食飯質素相對其他酒店brunch 都算數一數二、海鮮新鮮等級高、選擇貴精不貴多
服務員Joey值得一讚,夠專業又細心,主動又親切

住宿日期:2020年12月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Ansongoo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Hello Ansongoo,

Happy New Year and thank you for the fantastic review! I am glad to hear that the team created a memorable experience and rest assured, we will continue to provide genuine Whatever/Whenever services!
Thank you for your support and please do come and visit us soon again for another dining or hotel stay experience!


Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
Besjon.vokshi@whotels.com

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4 週前的評論

同朋友慶祝生日,選擇左W hotel,第一次入住非常滿意. Check in過程好快,員工服務態度亦好好.

仲好多謝Jadee準備左decorations,一入到房就見到床邊掛住HAPPY BIRTHDAY同氣球,窗外又有大海景,超靚! 除此之外,朋友仲收到Jadee準備的甜品同親手寫的生日卡,非常開心.

自己同朋友對今次整體住宿體驗都十分滿意,有機會會再一次入住^^

住宿日期:2020年10月
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 vkkoon
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W Hong Kong,香港W酒店 的 Other,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Hello vkkoon,

Thank you for the 5 Stars, we appreciate your support! W Hong Kong has a lot of great staycation packages to offer, please do come again and experience them with your loved ones. Wishing you a blessed festive season ahead!


Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong

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